ハイテクエコーチェンバーによる集合的な判断を聞いたことがあります。新しいiPhoneは、古いiPhoneと同じように、背が高いだけです。
iPhone5は退屈です。 Appleは保守的すぎます。 彼らは実際には電話を変更しませんでしたが、わずかな調整を加えただけでした。
そして、それがiPhone5の何が問題なのかです。それは十分に過激ではありません。
ここに問題があります：エコーチェンバーはこれを間違えただけでなく、彼らはそれを逆行させました。
iPhone 5の問題点は、それが多すぎて早すぎることです。
説明させてください。
アップルウェイ
iPhone 5は、Appleが何をすべきかについての私たちの夢中になった空想に応えられなかったので、反復的なアップグレードであると考えられています。
Appleは、指紋リーダーとNFCチップ、および現在のチケットと搭乗券のPassbookアプリをはるかに超える新しいデジタルウォレットシステムを追加する必要がありました。 何よりも、iPhone 5には「もう1つ」あるはずでした。これは、誰もが夢中になった衝撃的な驚きです。 （これは何であるはずでしたか？ スターウォーズのホログラム機能？ ビルトインの栓抜き？ 何？）
しかし、これらの空想はAppleの現実と矛盾しています。
アップルは究極の「なぜ」です。 会社。 すべての新機能は、厳しい調査のスポットライトに直面しています。 NFCベースのデジタルウォレットを発売するのに今が適切な時期であるのはなぜですか？ （適切な時期ではありません。）指紋リーダーを追加するのに適切な時期であるのはなぜですか。 （そうではありません。）なぜホログラムを追加するのですか？
それとは反対のすべての証拠にもかかわらず、あまりにも多くの人々が、AppleがGoogleのようであるか、そうであるべきであると思い込んでいます—「なぜですか？」 会社。
NFCをサポートする必要がありますか？ デジタルウォレットを発売する必要がありますか？ ロボットプリウスを作るべきですか？ 拡張現実メガネを開発し、サンフランシスコ上空の飛行船から飛び降りるスカイダイバーとのライブGoogle+ハングアウトを行って、それらのメガネを発売する必要がありますか？ グーグルは言う：なぜそうではないのか？
人々がiPhoneのアップグレードの期待を比較するとき、彼らは広大なスマートフォン業界に目を向け、Appleが1台の電話で1,000台の携帯電話モデルのすべての機能を飛躍させることを期待しています。
iPhoneを理解するためのより良い方法は、iPhoneをMacと比較することです。
人々が新しいMacを購入する理由
Appleが根本的な新機能セットを発表したばかりなので、新しいMacを購入するほとんどの人はMacを購入しません。 代わりに、新しいデスクトップまたはラップトップコンピューターの必要性から始まります。 古いものは遅すぎるか、使い古されているか、単に時代遅れです。
それで彼らはアップルストアに行き、最新のモデルが何であれ、そして彼らが合理的に買うことができる最高のものを手に入れます。
最新のMacが最高のMacになるという暗黙の前提があります。 そして、それは真実である傾向があります。
AppleはMacを保守的かつ一方向にアップグレードします。 言い換えれば、新しいMacで変更されるほとんどすべての機能は、より良いものへの変更です。ほとんどの場合、より高速なプロセッサ、より優れたバッテリー、より優れた画面、より優れたすべてのものです。 Appleは、多くの小さな方法でユーザーエクスペリエンスを向上させる、内部で多くの内部エンジニアリングを行っています。
このアプローチの結果として、Macファンは（私がそうしているように）iMac、MacBook Pro、MacBookAirがこの価格帯で購入できる最高のコンピュータであると信じています。
彼らは過激である、または彼らに詰め込むことができるあらゆる技術で満たされているという理由ではなく、専門家であるという理由でより良いですが 世代を超えて保守的に改善され、最大の数に最大の利益をもたらす機能とテクノロジーに焦点を当てています ユーザーの。
新しいMacの全体的なルックアンドフィールは、通常、古いMacと同じです（まれな世代交代を除く）。 Appleは、モデルの数が最も少ない最大数の顧客を興奮させることを目標としているため、ワイルドな新しいフォームファクタやエキゾチックなテクノロジーを実験しない傾向があります。
人々が新しいiPhoneを購入する理由
新機能の欲望は、テクノロジーについて書くことで生計を立てているごく少数の人々によって引き起こされる現象です。 私たちは、すべての主要な家電機器の細部にまでこだわっています。 そして、それは私たちにとって決して十分ではありません。
Googleの拡張現実メガネを提唱するのは、消費者市場を分析して人間と見なしたからではありません。 心理学と社会的行動、そしてこのテクノロジーは何億人もの人々が毎日望んでいるものであると判断しました 消費者。
いいえ、私たちは退屈しているのでそれらを支持し、私たちは自分たちでそれらを試してみたいと思っています。
将来のiPhone購入者の大多数は、家電製品に関する一般の会話を支配する「専門家」とはまったく異なる見方をしています。
Macの購入者と同様に、iPhoneの購入者は新しい電話が欲しいという理由でiPhoneを購入します。2年間の待機期間が終了し、割引アップグレードが再び受けられます。 その時までに、2年前のiPhoneは損傷しているか、時代遅れであるか、あるいはその両方です。 彼らは、最新のiPhoneが細部にわたって最高のiPhoneであると想定したいと考えています。
そしてそれがiPhone5ががっかりしている理由です。 すべての機能が優れているのではなく、iPhone5は混合バッグです。
iPhone5が過激すぎる理由
iPhone5はその前任者よりも優れています。 しかし、実際よりもはるかに優れている可能性があり、またそうあるべきでした。
iPhone 5には、前任者よりも確かにそして測定可能なほど悪い、主要なユーザーエクスペリエンスの側面があります。 そして、これらの格下げの理由は、Appleが一度に大胆な新しい分野に積極的に押し込みすぎたためです。
たとえば、Appleはサイズとパフォーマンスの両方で積極的になりすぎることにしました。 これらは称賛に値する目標ですが、それを完全に達成することはできませんでした。
はい、iPhone 5は、私が知っている中で、現在入手可能な最速の主要なスマートフォンです。 そして、彼らはまた、最も薄いスマートフォンの出荷に非常に近づきました。
しかし、これらの根本的な目標を達成するために、彼らはバッテリーの寿命を短くしました。 バッテリーの寿命を改善するのではなく（改善が必要なユーザビリティの問題）、最良のシナリオでは同じままにし、最悪の場合は劣化させました。
彼らはまた、材料に妥協した。 見た目は美しいが厚くて重いガラス張りのiPhone4Sの代わりに、 簡単かつ目に見える形で引っかき傷や擦り傷がつくアルミニウム製の筐体—Appleが安心して教えてくれるのは "正常。"
Appleの根本的な新しい照明アダプターは、互換性も標準でもありませんが、実際には本当にクールです。 それはあなたがどちらかの側を上にしてそれを差し込むことを可能にするためにいくつかの巧妙なトリックを実行します。 しかし、充電と有線データの接続性を前進させる一方で、ユーザビリティを一時的に後退させます。 何百万もの家やホテルの部屋には、iPhone互換の時計付きラジオやその他のドックやアクセサリーがあります。 今では、誰もが追加の手間と費用でアダプターに対処する必要があります。
同様に、新しい画面のアスペクト比には長い調整期間があります。 大多数のアプリは、書き直すことができるまで、中央に偽りのサイトを配置します。
iPhone5について不満を言っているようです。 私は違います。
私が言っているのは、Appleは、同じアップグレードで多数の主要なユーザビリティの問題を一度に根本的に変更するということです。
Macのアップグレードとは異なり、iPhoneのアップグレードは、他の機能を犠牲にして一部の機能で進歩します。
パフォーマンスとサイズが改善されますが、バッテリーの寿命と美しさが犠牲になります。
新しいアダプターテクノロジーを採用していますが、互換性、コスト、利便性が犠牲になっています。
AppleのOne-Phone-To-Rule-Them-All戦略を考えると、アップグレードは日常のユーザーにとって悪い意味で過激すぎます。
さらに重要なのは、iPhone 5が十分に過激ではないという考えは、ファンタジーに基づく誤解です。
iPhoneを私たちが想像しているAppleの行動と比較するのは、怠惰で自己満足です。
しかし、Appleのより大きな戦略の文脈でiPhoneを他のAppleラインと比較することは完全に理にかなっています。
そして、その比較では、iPhoneの変更が多すぎ、速すぎ、早すぎます。
