| マックのカルト

古いiPhoneやiPodをお持ちの方は、現在、一部のお客様が無料のAppleCare修理を失う原因となった、液体による損傷インジケーターの故障による支払いの可能性について連絡を受けています。 Appleは今年初めに集団訴訟で5300万ドルを支払うことに同意し、損害賠償の対象となる可能性のある人はまもなく電子メールを受け取るはずです。

欧州連合の司法委員であるVivianRedingによると、Appleはまだヨーロッパでの保証権について消費者に正しく通知していません。

クパチーノ社は、EUの規制を満たしていないとして非難された後、昨年、欧州の保証ポリシーを変更しました。 しかし、少なくとも21のEU加盟国では、消費者に適切な情報を提供していません、とReding氏は言います。

AppleはオーストラリアのMacとiOSデバイスの保証を12か月から24か月に延長しましたが、Cupertino社はそれについて静かにしています。 シドニーモーニングヘラルド レポート。

法定保証を規定するオーストラリアの消費者法に準拠するために変更が加えられました メーカーの標準保証が適用された後でも、「合理的な」期間を維持する必要があります 期限切れ。

AppleCare +やプロバイダーの保険プランを取得せずにiPhoneを購入するのは悪い動きです。 あなたはその画面を壊すつもりです最終的に私たちを信頼します。

Apple Storeの近くに住んでいない場合は、iPhoneで携帯通信会社独自の保険保護プランを利用することをお勧めします。 AT＆T＆VerizonはすでにiPhoneの顧客に保険を提供しており、Sprintもついにそのミックスに加わった。

AppleのAppleCareProtection Planは、Test-Aankoop / Test-Achatsの後、ヨーロッパで再び発砲されました。 ベルギーの消費者ウォッチドッグは、クパチーノ社が製品を販売する方法に対して苦情を申し立てました ヨーロッパ。

欧州連合内のお客様は、家電製品を購入すると2年間の無料保証を受けることができますが、 Test-Aankoop / Test-Achatsは、Appleの保証マーケティングがこれらの権利をベルギーに適切に説明していないと主張しています 買い物客。

Appleは、成功したAppleCareプログラムで、保証とカスタマーサポートのゴールドスタンダードを設定しました。 アマゾンはどうやら、疑わしいように聞こえるサービスの商標を提出したことを望んでいるようです。 AmazonCare。

自動化された電話システムと話すのが好きな人は誰もいません—彼らはSiriよりも信頼性が低いです—しかし、Appleを含む多くの企業がそれらを使用しています。 ただし、必ずしも長い間彼らと話す必要はありません。 次回AppleCareに電話するときに、Fワードを言うだけで、すぐに人間に転送されます。ただし、問題がすぐに解決されない場合があります。

MacおよびiOSデバイス用にリリースされたほとんどのソフトウェアは、プログラム、ユーティリティ、ゲーム、およびApple独自のWebサイトなどの一般向けに設計されています。 しかし、すべての光沢のあるAppleギアを機能させ続けるために、重要で成長している業界が舞台裏に存在しています。

GsxWarranty は、Mac、Windows PC、iPhone向けの小さなユーティリティで、技術者がApple製品の保証ステータスをすばやく確認できるようにします。 シリアル番号を入力すると、GsxWarrantyは、AppleCare、サービスパーツ、および構成の詳細に関する詳細情報を表示します。

EU司法委員のVivianeRedingは、Appleの保証広告を欧州連合の27州で調査するよう求めています。 Redingは、クパチーノ社がMacやiOSデバイスを含むすべての電子機器の最低2年間の保証に対する購入者の権利について言及していないかどうかを確認したいと考えています。