Appleは、2010年に私たちにたくさんの遊びを提供してくれました。特に、iPad、iPhone 4、そして新しいMacBookAirです。 しかし、準備をしてください。2011年に、Appleはギブからテイクに切り替える予定です。
禅のようなシンプルさを継続的に追求しているスティーブ・ジョブズは、2011年にMacプラットフォームの2つの重要な機能である光学ドライブとスクロールバーを取り去ろうとしているようです。 その影響は、熱心なMacユーザーにとっては目を見張るようなものになる可能性がありますが、最終的にはJobsの知恵を目にするようになるでしょう。
光学ドライブの終焉は長い間続いています。 まず、iTunesStoreはオーディオCDの必要性を排除しました。 その後、AppleはBlu-Rayを避け、iTunesでのHDダウンロードを支持しました。 棺桶の次の釘は、ディスクフリーのMacBook Airの発売であり、そのソフトウェア再インストールUSBキーが由緒あるDVDに取って代わりました。 Appleは新しいAirを「次世代のMacBook」と呼んだので、MacBookの残りの製品ラインは時間の経過とともにその先導に従うことが期待できます。 そして最後の打撃はMacApp Storeであり、これはソフトウェアインストールディスクを歴史のゴミ箱に委託する可能性が高い。しかし、忠実なMacユーザーから最も怒りを募らせるのはスクロールバーの廃棄です。 Jobsは、10月のMac OS X 10.7「Lion」の彼のスニークプレビューで、その差し迫った終焉について私たちに注意を促した。 彼はスクロールバーが斧されていると具体的には言いませんでしたが、彼のライオンのデモには目立って存在していませんでした。
スクロールバーは当初からMacの一部でした。 Mac、または実際にMacがないPCを想像するのは難しいです。 しかし、実際には、スクロールホイール（1995）、マルチタッチトラックパッド（2007）、Magic Mouse（2009）、Magic Trackpad（2010）の導入により、ほとんどのユーザーにとってスクロールバーは冗長になっています。 最後にクリックしたときのことすら思い出せません。
もちろん、スクロールバーにはまだまだたくさんの魅力があります。 それらは、折り目の下にどれだけ隠されているかを視覚的に示す手がかりを提供します。これは、クリックしたことがなくても役立つ情報です。 画面の面積が貴重なiPhoneでは、スクロールバーを放棄するというAppleの決定を理解するのは簡単ですが、より大きなMac画面では、これは確かに問題ではありません。 では、Steve Jobsは、スクロールする喜びの光沢のある青い帯に対して何を持っているのでしょうか。
スクロールバーを廃止することは、Macユーザーインターフェイスへのこれまでで最大の変更であり、Mac OSXでのAquaへの切り替えよりも大きくなります。 そして、この規模の変化は必然的に一部のユーザーを置き去りにします–少なくともしばらくの間。 スクロールバーを使いこなすのに長い時間がかかった私の母のようなユーザーは、新しいスクロール方法を採用することに抵抗を感じるでしょう。 Appleは間違いなくLionインターフェースをテストするユーザビリティラボで多くの時間を費やしてきました、そして彼らはおそらくこれを知っているでしょう、それでなぜ彼らはそれをしているのですか？
この質問への答えは、過去数年間のAppleの成功の中心にあります。
ヘンリー・フォードはかつて、「顧客に何が欲しいか尋ねたら、彼らはもっと速い馬を言ったでしょう」と言ったことがあります。 代わりに、彼は彼らに最初の近代的な自動車を売りました。 ここでの教訓は、イノベーションは顧客に何が欲しいかを尋ねることから生まれるものではないということです。 顧客は通常、ビジョンを欠いており、最初は変更に抵抗します。 たとえば、ATMマシンを例にとると、研究で爆撃されました。 銀行の顧客は、歩道で現金の引き出しを行うリスクは決してないと述べました。
そして、それは私のお母さんとスクロールバーです。 私の母のようなユーザーにマルチタッチに切り替える唯一の方法は、代替手段を削除することです。 代替手段がないことに直面すると、彼女はマルチタッチスクロールの使用方法を学ぶことを余儀なくされ、古いスクロールバーの方法よりも実際に高速で簡単であることにすぐに気付くでしょう。 銀行の中に現金を引き出すことを決して考えない今日のATMユーザーのように、かつては不可能と思われていた変化が今では日常的になっています。
アップルをテクノロジー業界のリーダーにしたのは、この冷酷な変化への意欲です。 競合他社は顧客に必要なものを提供しようとしていますが、Appleは顧客に必要なものを提供しています。 この父性主義的な「Appleは最もよく知っている」アプローチに反対する人もいるかもしれませんが、彼らの結果をノックするのは難しいです。 そのため、2011年に、Appleが光学ドライブとスクロールバーを私たちのしがみつく握りから締め出すとき、私たちは抗議するかもしれませんが、2012年までに、私たちはおそらくそれに対して気分が良くなるでしょう。
