Appleはシアーズをクールにするのを助けることができますか?
歴史的だが今や落ち着きのない小売業者シアーズは、そのクールな店で知られていませんが、同社は大規模なiPadとiPodの展開がそれを変えることを望んでいます。
シアーズホールディングスは、全国の450店舗にアップルの洗練されたデバイスを装備して、営業担当者をトレーニングし、生産性を向上させています。 顧客がイライラして行く前に、在庫を確認し、オンラインで製品を注文し、製品情報にアクセスできるようにします 何処か別の場所。
シアーズは、店舗でAppleを採用した最新の製品です—超クールなものから 顧客の「エクスペリエンス」モデル 交換する レジ —小売業は分単位でより高度化しています。 シアーズは小売業の経験としてアップルから学ぶことがたくさんあると言われています シアーズでのアップル製品の展示が不十分 2001年にAppleが独自のチェーンを立ち上げることに拍車をかけた。
シアーズは顧客を維持するために、無料のWi-Fiアクセスも提供し、全体的なショッピング体験を不器用なものから素晴らしいものに変えるアプリや機能を開発する予定です。
「これはクールな新しいデバイスだけではありません」と、小売サービス担当上級副社長兼社長のDeidraMerriwether氏は次のように述べています。 プレスリリース. 「これは、私たちが行うすべてのことにおいて顧客を最優先するよう努めているため、顧客にとってより良い全体的な店内ショッピング体験についてです。」
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