Apple Card は、J.D. パワーによる米国のクレジット カードに関する調査で、3 年連続で顧客満足度が高く、年会費無料のベスト共同ブランド クレジット カードに選ばれました。
多くの顧客が Apple Card に満足しています
Apple Card は消費者に優しいよう努めており、その明細は iPhone の Wallet アプリに表示されます。 毎日支払われるキャッシュバック特典を提供します。 カードには Mac メーカーの名前が記載されていますが、ゴールドマン・サックスがそれを支援している銀行です。
このカードは 2019 年に登場し、ほぼ最初から J.D. パワーの満足度調査で好成績を収めています。
「Apple Card が顧客満足度のリーダーとして認められたことを光栄に思います」と Apple Pay および Apple Wallet 担当副社長のジェニファー・ベイリーは述べています。 声明の中で. 「ゴールドマン・サックスと提携して、私たちはユーザーがApple Cardから受け取る価値を拡大するために継続的に取り組んでおり、最近では Savings の立ち上げに伴い、ユーザーとその経済的健全性を考慮したツールとサービスの開発を継続していきたいと考えています。 初め。"
最近、Apple は 普通預金口座オプション ゴールドマン・サックスが Apple Card ユーザー向けに提供したもので、2024 年の調査ではスコアが上昇する可能性があります。
競争に勝つ
J.D. パワーの調査では、アカウント管理、特典、顧客サービス、新規アカウント、特典の獲得、特典の引き換えおよび条件におけるクレジット カードの顧客満足度を測定しています。
Apple Card は 1000 点満点中 655 点を獲得し、この部門で優勝しました。 どのカテゴリーのカードでも最高スコアは 712 でした。
年会費無料の提携クレジット カード部門で 2 位はヒルトン オナーズ アメリカン エキスプレス カードで 638 スコアでした。 Amazon Prime Rewards Visa Signature Card (Chase) と PayPal Cashback Mastercard (Synchrony Bank) は両方とも 636 を獲得し、3 位タイとなりました。
J.D. パワーの調査には 31,418 人のクレジット カード顧客からの回答が含まれており、2022 年 8 月から 2023 年 6 月まで調査されました。
ソース： J.D.パワー