壊れたAppleWatchを修理しようとするとどうなりますか？ 何もありません！
私のAppleWatchが先週壊れて、修理注文が保留になっているので、私はこれを知っています。
幸いなことに、時計はAppleの AppleCare +延長保証、偶発的な損傷をカバーします。 また、2日間のエクスプレス交換も提供しています。 新しい貴重品がなければダウンタイムはありません。
これは素晴らしいことですが、Appleにはそれに代わる時計がありません。 Appleの時計は非常に不足しているため、交換品が入手可能になるのはクリスマスになる可能性があります。
先週、私たちの写真家は私の真新しいAppleWatchを借りて簡単な写真を撮りました。
時計を持っていたのはほんの短い時間でしたが、それはすでに大切な家族の家宝になっていて、手首から外すのは気が進まなかったのです。
不器用なオークがそれを床に落とし、画面を粉々にしたので、私はすぐにそうしました。
「私はあなたの時計を壊しました」と彼は言いました。
「ははは」と私は答えた。 「それは陽気です。」
「私はあなたの時計を壊しました」と彼は言いました。
「ははは」と私は答えた。 「それは陽気です。」
しかし、彼は持っていました。 それはコンクリートの床にわずか約18インチ落ちました。 時計はその角に四角に着地し、画面を粉々にした。 画面は引き続き機能しますが、ガラスの小さな破片がいたるところに散らばっているため、使用できません。
AppleCare +は、（欠陥と仕上がりの標準年ではなく）2年間のサービスを提供し、偶発的な損傷の2つのインシデントをカバーします。
もし私がAppleCare +を持っていなかったら、修理は「保証対象外」だったでしょう（それは私のせいでした）。これはスポーツモデルで229ドルで、ほぼ新品の時計の価格です。 スチール製の時計の修理費用は329ドルです。 ゴールドエディションの時計は2,800ドルです。 （発見できる Apple Watchの修理の詳細については、こちらをご覧ください.)
私は通常AppleCare +を購入しません。何年もの間、Apple製品を購入した後、使用したことがないからです。
でも時計—シーシュ、私はそれが必要だと感じました。
AppleCare + for the Watchの価格は49ドルで、偶発的な損傷に対する1回限りの料金は69ドルで、合計で118ドルになります。 それでもまだ高額ですが、少なくとももう1つ事故が発生しました。
Appleのサービスセンターに電話しました。 通常、これはすばらしい体験です。オンラインでチャットするか、サービス技術者から電話を受けるかを選択できます。 私は電話を選択し、数分ですべてが二乗されました。 またはそう思った。
残念ながら、その後、私は一連の頭痛とキャンセルがありましたが、これは非定型だと思います。運が悪かっただけです。 最初の修理注文はまったく完了せず、システムが私のクレジットカードを登録しなかったため、2番目の修理注文は停止しました。 （オリジナルが返送されない場合に備えて、交換の費用をカバーするためにクレジットカードが必要です。）
それ以来、私は郵便で速達箱を期待していました。 地元のジーニアスバーに時計を落とす方が早かったのですが、サンフランシスコを車で横断するという見通しは私を恐怖で満たしてくれました。
損傷した時計を修理する代わりに、Appleはそれらを新しいユニットと交換しているようです。これはユニット全体の交換として知られています。
エクスプレス交換サービスはAppleCare +に含まれています（エクスプレスサービスは 定期的な保証による修理ですが、30ドルの追加料金がかかります）。Appleによると、このプロセスには「2、3回」しかかかりません。 日々。"
素晴らしいと思いますが、おそらく1、2年で、宣伝どおりに機能します。 しかし、現在、時計は非常に不足しており、交換は保留されています。 AppleのサポートWebサイトには、「製品の交換は保留中です」と書かれています。 それが変わるかどうか、いつ変わるかはわかりません。
オフィスの同僚はまだ 時計が届くのを待っています それは4月に注文されました。 新しい時計の注文は、6週間先の7月に発送される予定です。
幸いなことに、私は2番目のApple Watch（これもSport）を事前注文しました。これは、入力時に手首を暖かく保ちます。 そして写真家？ 彼はズームレンズを使って部屋の向こう側から写真を撮っています。
