RIM הייתה בדרך להציע את הרשת שלה לסמארטפונים של צד שלישי
על פי דיווח חדש של RIM מנכ"ל לשעבר ג'ים בלסילי ניסה להמציא את החברה מחדש כספקית שירותי רשת לפני שהוא ומנכ"ל לשעבר של RIM מייק לזרידיס נאלצו לפרוש מוקדם יותר השנה. בלסילי ראתה שיתוף פעולה עם RIM עם ספקים ניידים להציע תוכניות הודעות בסיסיות לסמארטפונים ושירותי רשתות חברתיות בשבריר מהעלות של תוכניות נתונים מסורתיות. החלק המפתיע ביותר בגילוי זה הוא שבאלסילי תכננה להציע שירותים אלה במכשירים מתוצרת יצרנים אחרים.
בדומה להרבה מהלכים של RIM בשנתיים האחרונות, הדבר מדגיש את משבר הזהות התפתחה בתוך החברה כשנתח השוק שלה הלך והתמעט לאחר שחרורו של האייפון ו דְמוּי אָדָם.
לפי רויטרס, שני גורמים בחברה תיארו את התוכנית ה"רדיקלית "כמי שהגיעה מספיק רחוק כדי לערב דיונים עם חברות תעופה גדולות הן בצפון אמריקה והן באירופה. הגורמים אמרו כי התוכנית הובילה ל"מחלוקת ברמות הגבוהות ביותר "של החברה.
במסגרת התוכנית, RIM הייתה מספקת גישה לתשתית ההודעות שלה לסמארטפונים בסיסיים שהיו צעד קדימה מהטלפונים הסלולריים המסורתיים. RIM תספק הודעות באמצעות BlackBerry Messenger של החברה (שכמו Apple
iMessage, תמיד היה זמין במכשירי RIM) וכן שירותי הצפנת הנתונים והדחיסה של הרשת שלה, שישמשו להציע גישה לרשת החברתית "מוגבלת". RIM כבר מציעה תוכניות דומות לרמת הכניסה עבור BlackBerries בשווקים המתעוררים שהן זולות משמעותית מתוכניות נתונים סטנדרטיות-הן גם מייצגות את הצמיחה האמיתית היחידה של RIM בשלב זה.שירותי הרשת של RIM, ש- RIM גובה עבורם דמי גישה למשתמשים באמצעות התשלומים שלהם, הם חלק גדול מהכנסות החברה. ניסיון למנף אותו כנכס הנפרד ממכשירי BlackBerry יהיה הגיוני במידה מסוימת. כמובן, כל אמונה שיש לנשאים לגבי התוכנית הייתה מעורערת על ידי הפסקות רשת חוזרות ונשנות של RIM בשנה שעברה.
למרות שזה אולי היה הגיוני, התוכנית בהחלט ממחישה את הקונפליקט בתוך RIM כאשר ניסתה להתמקד בשווקים עסקיים וממשלתיים, כמו גם לבנות מוניטין בקרב הצרכנים. המנכ"ל החדש של RIM טיפל בסכסוך הזה על ידי עיצוב מחדש ההתמקדות של החברה בעסקי הליבה הארגוניים שלה.