ב.מ.וו רוצה להעתיק את אפל ולשים בר גאוני בכל סוכנות

הפעילות הקמעונאית של אפל לעגו לכולם על פני כדור הארץ כשנפתחה חנות אפל הראשונה. אבל עכשיו, כאשר חנות אפל היא הקמעונאות הרווחית ביותר חנות בעולם, כולם רוצים להעתיק את מה שאפל עושה.

הודות לקצת השראה מחנות אפל, BMW החליטה כי החל משנת 2014 היא תדרוש הכל סוחרים לשכור עובדים צעירים בעלי ידע טכנולוגי שיטפלו בשאלות של לקוחות בנוגע לרכבים באולם התצוגה קוֹמָה. הם אפילו יצוידו באייפדים ויקראו גאונים.

התוכנית החדשה נקראת "BMW Genius Everywhere" ו- BMW רוצה שהיא תגיע למסה קריטית לפני הפעלת המכונית החשמלית i3 שלה שתנחת בסוכנויות אמריקאיות בתחילת 2014. במקום לשבת בבר ממש כמו חנות אפל, הגאונים של ב.מ.וו יסתובבו ברצפת אולם התצוגה עם האייפדים בידיים ויודיעו לקונים על רכבים ותכונות.

בניגוד לאנשי מכירות, לגאוני BMW לא ישולמו עמלה למכירה, אלא יעבדו על משכורת. ב.מ.וו מקווה שהעבודה של גאון תפנה לסטודנטים צעירים בגילאי הטכנולוגיה שרוצים לעבוד שעות גמישות.

התוכנית כבר הושקה באירופה, שם זכתה להצלחה ושבחים אדירים מצד סוחרים וגם לקוחות. ב.מ.וו היא לא יצרנית הרכב היחידה שנקטה בגישה הגאונית. לקסוס אימצה תוכנית דומה, וכך גם ג'נרל מוטורס.

הניסיון של BMW של גאוני נותן ללקוחות כמות גדולה של מידע וידאו ושמע שיעזור להם להחליט על רכישה, מה שאמור להקל על דורקסים כמוני שאינם יודעים דבר על מכוניות. עכשיו, אם רק הייתי יכול להרשות לעצמי BMW ...

מָקוֹר: פִּתגָם