לא ניתן לגשת לאייפון נעול ללא קוד הסיסמה, ואפילו אפל לא יכולה לפתוח אותו. אבל אפל צריכה להיענות לבקשות הממשלה למידע על iCloud.
ויש הרבה כאלה. החברה קיבלה 3,358 בקשות לגשת לנתונים אישיים במחצית השנייה של 2017, כאשר כמחצית מהן הגיעו מארצות הברית.
אפל ערערה על 224 כאלה, והיו 600 שבהם לא נמסרו נתונים. כפי שמציינת החברה, "כל סוכנות ממשלתית המחפשת תוכן של לקוחות מאפל חייבת לקבל צו חיפוש שהונפק על רקע הוכחה של סיבה סבירה."
עם זאת, אפל אכן העבירה את נתוני הלקוחות של iCloud ב -717 מהבקשות הללו. ב- 2,041 אחרים, החברה סיפקה נתונים שאינם תוכן.
המידע שהופך כולל "תמונות שמורות, דוא"ל, גיבויים ממכשירי iOS, אנשי קשר או לוחות שנה".
קצה הקרחון
אבל רק אחוז קטן מהבקשות שאפל מקבלת נובעים מאחר שרשויות החוק חושבות שהמשתמש ביצע פשע. ישנן אינספור סיבות אחרות.
"נסיבות הבקשה הממשלתיות יכולות להשתנות ממקרים בהם רשויות אכיפת החוק פועלות בשם לקוחות שביקשו סיוע באיתור מכשירים שאבדו או נגנבו, למקרים בהם אכיפת החוק פועלת למען לקוחות החשודים בכרטיס האשראי שלהם נעשה שימוש במרמה לרכישת מוצרים או שירותים של אפל, למקרים בהם חשד כי נעשה שימוש בחשבון שלא כדין ", החברה הסביר ב
דו"ח השקיפות האחרון שלו. "בקשות יכולות גם לשאוף לשמר חשבון Apple, להגביל את הגישה לחשבון Apple או למחוק חשבון Apple. בנוסף, הבקשות יכולות להתייחס למצבי חירום שבהם יש פגיעה קרובה בביטחון של כל אדם ".בקשות למידע יכולות לבוא גם מאנשים פרטיים. "נסיבות הבקשה של צד פרטי מתייחסות בדרך כלל למקרים בהם בעלי דין פרטיים מעורבים בהליכים אזרחיים או פליליים".
קטגוריית הבקשות הגדולה ביותר היא המשטרה המבקשת לאסוף מידע או כדי לעזור למישהו למצוא אייפון גנוב או אבד או לחקירת הונאה. במחצית השנייה של 2017 היו 29,718 בקשות אלה. היו 309,363 מכשירים מעורבים.
היא קיבלה 3,101 בקשות למזהה פיננסי, הקשורות ל -25,050 חשבונות. היו רק 290 פעמים שסוכנויות ממשלתיות הגישו בקשות חירום, וזה ענה על 238 מהן.
בקשות סודיות ביותר
יצרנית האייפון מקבלת מספר רב של בקשות לנתוני לקוחות המעורבים בביטחון הלאומי של ארצות הברית. זה כולל פקודות מ- FISA ומכתבי הביטחון הלאומי ("NSLs").
על פי חוק, החברה לא יכולה להיות ספציפית מדי לגבי מספרים, אך היא קיבלה בין 16,000 ל -16,249 בקשות, והיו מושפעות בין 8,000 ל- 8,249 חשבונות.
עד כה, אפל לא קיבלה הזמנות לנתונים בכמות גדולה.