כאשר המנכ"לים של אפל, אמזון, פייסבוק וגוגל קח שאלות ביום רביעי מוועדת המשנה להגבלים עסקיים של בית המשפט האמריקני, סביר להניח שהם יעמדו בפני בדיקה אינטנסיבית של שיטות העסקים של חברותיהם. אבל עד כמה תהיה החקירה קשה?
סקוט גלאווי, פרופסור לשיווק עסקים NYU שטרן שכתב את הספר הנמכר ביותר הארבעה: ה- DNA הנסתר של אמזון, אפל, פייסבוק וגוגל, חושב שהוא יודע מה הקונגרס ישאל את הבכירים. במאמר חדש, Galloway הניח את השאלות מנכ"ל אפל טים קוק והאחרים צריכים לצפות.
שאלות בנושא הגבלים עסקיים שיש ל- Galloway לאפל
ש: מר קוק, שכירות מונופול היא כאשר יצרן מונופול חסר תחרות ובכך יכול למכור את סחורותיה שירותים במחיר הרבה מעל למחיר השוק התחרותי אחרת, על חשבון צרכנים. עידן המידע שלנו נקרא לעתים קרובות "כלכלת האפליקציות", המציין כמה חשובות אפליקציות הפכו למסחר ולצריכה. החברה שלך וגוגל שולטים במערכת האקולוגית של האפליקציות, עם 62% ו -38% מניות בהתאמה. תרשים זה מציג את דמי השכירות שאתה יכול להוציא מכל אפליקציית וידאו הזרמת. כל חברת מדיה שרוצה להגיע לצרכן באינטרנט חייבת לשלם לך אגרה או שכר דירה. האם אתה חושב שאחת מהחברות האלה מאמינה שתשלם לך את שכר הדירה הזה הוא בחירה?
ש: Apple TV+ מציעה לצרכנים מיליארד דולר בתוכן מקורי עבור כל .80c בחודש שהצרכן מוציא על שירות הווידיאו שלך ב- Apple TV+. האם זו לא ההזדמנות שלך להבדיל את 1,300 הטלפונים שלך ולממן את Apple TV+ מהכנסות של מוצר לא קשור המאפשר לך להציע מוצר מדיה בהרבה מתחת למחיר? לסיכום, האם אפל לא אשמה ב"הזרקה ", כלומר ברכישת נתחי שוק במחירים נמוכים באופן בלתי אפשרי?
ש: ספוטיפיי מדורגת בעקביות כשירות מוזיקה מעולה עבור Apple Music שלך, אך אפל מוסיקה צומחת מהר יותר מספוטיפיי בארה"ב. האם אין זו פונקציה של בעלותך על המסילות, והיכולת לגבות 30% מס על מתחרה תוך הפחתה בלתי חוקית של גילויו ב- App Store?
שאלות כלליות למנכ"לי ענקית הטכנולוגיה
Galloway מבהיר כי הוא סבור שהעדות כנראה לא תצא יעילה במיוחד לשלטון בחברות החזקות. "ביג טק ניצחה לפני תחילת הדיון", הוא כותב. הוא גם חושב שהמנהלים יתמודדו עם קווי תחקיר שונים מאוד. מארק צוקרברג של פייסבוק וג'ף בזוס של אמזון יהיו כנראה המוקד העיקרי.
"כשההצגה תתחיל, זאק יהיה המטרה של הכעס הגדול ביותר, מכיוון שהוא אוליגרך מינוס הקסם", כותב גאלווי. "בזוס, לעומת זאת, יקבל את הכי פחות כעס, מכיוון שהפיקוד שלו על העוצמה הרכה הוא השני רק בסין... סביר להניח כי קוק ופיצ'אי פשוט ינסו להתרחק מקו האש ולהשתולל עבור זאק ובזוס, בהתאמה ".
לשם כך, Galloway כוללת גם כמה שאלות כלליות בנושא הגבלים עסקיים לכל המנכ"לים. אלה להתמקד בגודלן הגדול ביותר של החברות המדוברות וברור שהן "גדולות מכדי להיכשל" סטָטוּס. למשל, הוא שואל מדוע חברה אחרת צריכה להעז להסתכן להיכנס לתחומים כמו הזרמת מוזיקה בתקופה בה ענקיות הטכנולוגיה האלה עולות.
הוא גם רוצה לדעת אם מנכ"לי החברה חושבים שהם תורמים לאי שוויון. והאם אם היו עובדי ציבור, היו מודאגים ממוקד הכוח בכמה חברות גדולות מאוד.
מנבא את תוצאות הדיון בהגבלים עסקיים
Galloway הוא תמיד כותב מעניין בתחום הטכנולוגיה. הספר שלו הארבעה מלא תובנות מרתקות על אפל, אמזון, פייסבוק וגוגל.
סוגי השאלות ש- Galloway מציע יש לשאול את אפל (וענקיות טכנולוגיה אחרות) הגיוניות מאוד. העבודה הקשה יותר היא לחזות מה יקרה בעקבות עדות ההגבלים העסקיים. זהו רק השלב הראשון של מה שאמור להיות דרך ארוכה.
גם ההגבלים העסקיים האלה לא שומעים את היחידה שעמה מתמודדת אפל ברחבי העולם. אפל נבדקת כעת גם לגבי App Store, Apple Pay, ספרים אלקטרוניים ו קביעת מחירים אפשרית עקב הסכם לכאורה עם אמזון. אפל חולקה על כל התלונות הללו.
מָקוֹר: בלי רחמים/בלי זדון (הבלוג של Galloway)
