ספוטיפיי הגישה תלונה משפטית נגד אפל על מה שלדעתה היא התנהגות אנטי-תחרותית.
לשירות הזרמת המוזיקה, כמו רבים אחרים, יש בעיה עם קיצוץ של 30 אחוזים מחירי אפל על הכנסות חנות האפליקציות. Spotify אומרת כי אפל מקשה מאוד על הימנעות מהעמלה, מה שהופך את השירותים מסוימים ליקרים יותר.
אם אתה מנוי לספוטיפיי בדפדפן האינטרנט שלך, זה יעלה לך $ 9.99 לחודש - אותו דבר כמו Apple Music. אם נרשמת למכשיר iOS (לפני ש- Spotify הסירה אפשרות זו), תשלם 12.99 $ לחודש.
ספוטיפיי נאלצה להעלות את דמי המנוי שלה ב- iOS כדי לפצות על הקיצוץ של 30 % שאפל גבתה על כל מכירה. זה ייקר את השירות שלה מאפל מיוזיק, וספוטיפיי לא שמחה על כך.
Spotify שואפת לדמי App Store
ספוטיפיי החלה לעודד לקוחות להחרים רכישות בתוך האפליקציה למנוי Premium משלה בשנת 2015. היא שלחה מיילים ללקוחותיה ודרשה מהם להירשם ישירות דרך האתר שלה במקום לחסוך 3 $ לחודש.
החברה השבדית הסירה מאז את האפשרות להירשם ל- iOS. אבל היא לא הורידה את טינה כלפי אפל. בתלונה חדשה שהוגשה באירופה השבוע, Spotify מאשימה את יצרנית האייפון בהתנהגות אנטי-תחרותית.
ספוטיפיי אומרת כי הקיצוץ הכבד של אפל בהכנסות חנות האפליקציות, מה שמאלץ מפתחים רבים להעלות את המחירים, אינו הוגן. הוא מונע מהשירות שלה להתחרות באפל מיוזיק במגרש שוויוני.
ספוטיפיי ניסתה להגיע להסכם עם אפל
"בשנים האחרונות הציגה אפל חוקים ל- App Store שמגבילים בכוונה את הבחירה ומחניקים חדשנות על חשבון המשתמש. ניסיון - בעצם לפעול כשחקן וכשופט כדי להקטין במכוון מפתחי אפליקציות אחרים ", כותב מנכ"ל ספוטיפיי, דניאל אק בתוך מכתב פתוח.
"אם נשלם את המס הזה, הוא יאלץ אותנו לנפח באופן מלאכותי את המחיר של חברות הפרימיום שלנו הרבה מעל המחיר של Apple Music... לאחר שניסינו אם לא הצליחו לפתור את הבעיות ישירות מול אפל, אנו מבקשים כעת מהוועדה האירופית [הנציבות האירופית] לפעול בכדי להבטיח הוגנות. תַחֲרוּת."
ספוטיפיי הרוויחה הרבה כסף עבור אפל. לפני שהפסיקה למכור מנויי פרימיום דרך חנות האפליקציות בשנת 2016, הייתה לה אחת האפליקציות בעלות הרווח הגבוה ביותר בארה"ב ובעולם.
ספוטיפיי היא לא החברה היחידה שמוותרת על רכישות בתוך האפליקציה
נתוני Sensor Tower מצביעים על כך ש- Spotify גייסה בסביבות 22.2 מיליון דולר באמצעות מנויים ל- App Store בנובמבר 2015. זה היה מרוויח לאפל כ -6.6 מיליון דולר. אפילו אלה שבחרו בספוטיפיי על פני אפל מיוזיק עשו אז לאפל אגורה יפה.
ספוטיפיי לא יכלה להימנע מהקיצוץ של 30 אחוזים, או לנהל משא ומתן על תשלום קטן יותר עם אפל. אז היא החליטה להסיר לגמרי את החיוב ב- App Store. וזה לא נותן השירות הגדול היחיד שעושה את הצעד הזה.
נטפליקס הודיעה כי לא תמכור עוד מינויים דרך App Store בינואר. מנויים חדשים צריכים להירשם ישירות דרך אתר נטפליקס במקום זאת.
עמלות גדולות אינן טובות ללקוחות אפל
רבים מאלה שכן ממשיכים למכור מנויים ופריטים דרך App Store נוטים לגבות יותר עבורם כדי לפצות על הקיצוץ של אפל. המשמעות היא שגם משתמשי iOS, לא רק מפתחי אפליקציות, סובלים.
פורטנייט, כותרת הלהיט מ- Epic Games, גובה מהשחקנים 7.99 דולרים עבור 1,000 דולרים V (מטבע המשחק שלה) על הקונסולה והמחשב האישי. קנה את אותה כמות מטבעות ב- iOS ותצטרך לזרוק 9.99 $.
Epic הצליחה להימנע מעמלות אלה ב- Android על ידי עקיפת Google Play. משתמשי אנדרואיד יכולים להוריד את המשחק שלו ישירות מאתר Epic. אפל לא מאפשרת זאת ב- iOS.
מה ספוטיפיי רוצה מאפל
"אנחנו לא מחפשים יחס מיוחד", מסבירה אק. "אנחנו פשוט רוצים את אותו טיפול כמו הרבה אפליקציות אחרות ב- App Store, כמו Uber או Deliveroo, שאינן כפופות למס אפל ולכן אין להן אותן מגבלות."
Spotify רוצה שכל האפליקציות יטופלו בצורה הוגנת. Ek סבור כי "כולנו צריכים להיות כפופים לאותה מערכת כללים והגבלות הוגנות" - כולל Apple Music. היא גם רוצה שלצרכנים תהיה "בחירה אמיתית" של מערכות התשלום ולא יהיו נעולים "בתעריפים מפלים כמו אפל".
לבסוף, ספוטיפיי רוצה לראות שינויים שמונעים מחנויות האפליקציות לאפשר שליטה בתקשורת בין שירותים למשתמשים, "כולל הצבת מגבלות לא הוגנות על שיווק ומבצעים הטובים צרכנים. "
למפתחים ולמשתמשי אפל יהיה מעניין להפליא כיצד ה- EC יגיב לתלונה של ספוטיפיי. הרוב המכריע ירגיש שהגיע הזמן שמישהו באמת ישלח נגד השכר של אפל.
