דצמבר 11, 2013: קבוצת זכויות עובדים סינית קוראת לאפל לחקור את מותם של כמה עובדים במפעל שנחאי המנוהל על ידי יצרנית האייפון פגטרון.
במחלוקת ביותר, אחד העובדים המתים הוא רק בן 15. על פי הדיווחים, העובד הקטין נכנע לדלקת ריאות לאחר שעבד שעות ארוכות במיוחד בקו הייצור של אייפון 5c.
תנאי עבודה במפעלי אייפון
תנאי עבודה ירודים בתוך המפעלים הסיניים התגלו לאחר שאפל החלה את עלייתה המטאורית בשנות האלפיים. אפל רחוקה מלהיות חברת הטכנולוגיה היחידה שמייצרת את מוצריה בסין. עם זאת, הראות הגבוהה של קופרטינו והנטייה להשליך את עצמה כ"כוח לטובה "בטכנולוגיה, פירושה שהחברה מובחנת לעתים קרובות בתחום זה.
חלק גדול מהזמן, החברה ששמה לצד אפל היא הספק Foxconn. לאחר מספר עובדים שמתו במפעלי פוקסקון, אפל ספגה ביקורת קשה בתקשורת. סטיב ג'ובס החמיר את המצב עם הערות שחלקן התייחסו אליהן כאל אכפתיות, כגון אמרו למראיינים שהמפעלים דווקא "די נחמדים".
הסיפור של פגטרון בשנת 2013 הראה כי הבעיה חרגה מעבר לפוקסקון. העובד בן ה -15 שנפטר, שי ג'אוקון, הבטיח עבודה במפעל פגטרון באמצעות תעודת זהות מזויפת. (המסמך ציין את גילו כ 20.) בחודש הראשון שלו בחברה, הוא דיווח על חוקי שעות נוספות בכך שעבד למעלה מ -280 שעות. הוא שעון 79 שעות בשבוע הראשון שלו לבד.
מאוחר יותר גילתה אפל כי היא שלחה צוות רפואי למתקן פגטרון. המומחים קבעו שתנאי העבודה אינם מובילים למותה של שי. "בחודש שעבר שלחנו מומחים רפואיים עצמאיים מארה"ב וסין לבצע חקירה של המפעל", נמסר בהודעת אפל. "בזמן שהם מצאו אין הוכחה לקשר כלשהו לתנאי העבודה שם, אנו מבינים כי זה לא מנחם את המשפחות שאיבדו את יקיריהן. לאפל יש מחויבות ארוכת שנים לספק מקום עבודה בטוח ובריא לכל עובד באספקתנו רשת, ויש לנו צוות שעובד עם פגטרון במתקן שלהם כדי להבטיח שהתנאים יעמדו בשיא שלנו תקנים."
אתגרים מתמשכים עבור אפל בסין
בעקבות ההאשמות של הפגטרון, החלה החברה שימוש בטכנולוגיה לזיהוי פנים כדי לעקוב אחר עובדים קטינים אפשריים. כמו כן, הוא וודא כי המועמדים למשרות בקו ייצור יבדקו את תעודות הזהות שהונפקו על ידי הממשלה. פני העובדים הותאמו לתמונות הזיהוי שלהם באמצעות תוכנה המונעת על ידי AI.
בינתיים אפל הגבירה את המאמצים להפוך את שרשרת האספקה שלה לאנושית יותר. כמפורט בדיווחים על תנאי העובד על פני בשנים האחרונות, אפל השיגה כ -95% עמידה באכיפת שבוע עבודה מקסימלי של 60 שעות לאנשים בשרשרת האספקה שלה. החברה נקטה גם בצעדים לצמצום גיוס עובדים קטינים.
עם זאת, בעיות כאלה חוזרות על עצמן מדי פעם. זהו אתגר גדול ואחד שאפל והספקים שלה צריכים להמשיך לטפל בו.
