על פי הדיווחים, אפל החליפה 11 מיליון סוללות אייפון בשנה שעברה - פי 10 מהצפוי.
מנכ"ל אפל טים קוק כבר ציין זאת כאחת הסיבות לכך שמכירות האייפון החדשות מואטות. ההערכה היא כי החברה צפויה לבצע בין 1 ל -2 מיליון החלפות תחת שלה תוכנית בהנחה גבוהה של 29 $.
אם אתה מרוצה מהאייפון הקיים שלך ותוכל לקבל סוללה חדשה עבורו תמורת 29 $ בלבד, קשה להצדיק שדרוג של 1,000 $ לדגם העדכני ביותר. אפל הבינה זאת בסוף השנה שעברה כאשר מכירות האייפון האטו וכך היה נאלץ לצמצם את תחזית הרווח שלה.
קוק, במכתב פתוח למשקיעים, האשים את תוכנית החלפת הסוללות - לצד ירידה בביקוש בסין - כאחת הסיבות למאבק של האייפון. ועכשיו אנו יודעים מדוע.
11 מיליון משתמשים בחרו בסוללות חדשות על פני מכשירי אייפון חדשים
במהלך פגישת אפל של כל הידיים ב -3 בינואר, קוק אישר כי החברה החליפה 11 מיליון סוללות אייפון במסגרת תוכנית $ 29, כך מסר ג'ון גרובר. כדור אש נועז. אפל הייתה בדרך כלל מצפה 1-2 מיליון החלפות בלבד.
אם 11 מיליון מעריצים בחרו בסוללה חדשה על פני שדרוג של 1,000 דולר, מדובר בהכנסות של כ -11 מיליארד דולר שאפל פספסה בשנה שעברה.
לא כל משתמשי אייפון שהחליפו סוללה היו קונים דגם חדש אלמלא היה תיקון של 29 $, כמובן. ובוודאי שחלק מאלה שכן קיבלו מחליף גם קיבלו שדרוג בכל מקרה. אם כן, זו לא ההערכה המדויקת ביותר.
אבל אפל אישרה בסוף השנה שעברה כי היא צפויה להרוויח בין 5 ל -9 מיליארד דולר פחות מהתחזית לרבעון הראשון של 2019. נראה כי החברה לא צפתה עד כמה תשפיע התוכנית על מכירות אייפון חדשות.
תוכנית החלפת סוללות עולה אפל
"הניחוש שלי: ההשפעה של תוכנית החלפת הסוללות על מכירות אייפון חדשות לא נראתה עד לאחר שדגמי ה- iPhone XR ו- XS היו זמינים", כותב גרובר.
"כמה מיליוני משתמשי אייפון נוספים המרוצים מהביצועים של מכשירי האייפון הישנים שלהם עם סוללות חדשות - שאחרת היו משדרגים לאייפון חדש השנה - הכניסו דבר בשורה התחתונה".
אפל השיקה את תוכנית החלפת הסוללה בסך 29 $ במטרה להקל על מחלוקת האייפון. החברה אישרה כי היא האטה את המכשירים הישנים עם סוללות מזדקנות כדי להבטיח ביצועים יציבים ולמנוע כיבוי בלתי צפוי.
הודאתו הביאה למבול של תלונות של צרכנים ומבקרים, כך שהסוללה החדשה, שתסיר את הצורך לחנוק מכשירים ישנים יותר, הוצעה בתשלום קטן משמעותית. אבל נראה שלאפל לא היה אכפת מה תהיה ההשפעה על השדרוגים.
"לא שקלנו את זה בשום צורה או צורה מה זה יעשה כדי לשדרג את התעריפים", אמר קוק במהלך שיחת הרווחים הראשונה של אפל לאחר פרסום התוכנית. "עשינו את זה כי חשבנו שזה הדבר הנכון לעשות עבור הלקוחות שלנו. ויושב כאן היום, אני לא יודע איזו השפעה תהיה לזה ".
החלפת סוללות הן לא חדשות רעות
יש כמה ריפודי כסף שאפל והמשקיעים שלה חייבים להעריך. 11 מיליון החלפות סוללות היו מרוויחות כ -319 מיליון דולר בהכנסות, וזה 11 מיליון לקוחות שעדיין נושאים אייפון ומשתמשים בשירותי אפל.
