לקוחות זועמים לאחר ש- JCPenney מפילה את Apple Pay [עודכן]
![לקוחות זועמים לאחר ש- JCPenney מפילה את Apple Pay [עודכן] JCPenny Apple Pay](/f/b3efb9580d963524832e6852491d3d4c.jpg)
צילום מסך: טוויטר
רשת הקמעונאות הנאבקת JCPenny הורידה את התמיכה ב- Apple Pay על פי הודעה מחשבון הטוויטר של החברה.
JCPenny, שהוציאה את Apple Pay לכל חנויותיה לפני שנתיים, פרסמה את ההודעה בתגובה לשאלת הלקוח ולתלונות על הסרת "אמצעי תשלום מאובטח מאוד".
החברה התנצלה על "אי הנוחות", אך לא הציעה הסבר מדוע היא לא תיקח עוד את Apple Pay. JCPenny אכן סיפר ללקוחות שההחלטה הייתה מכוונת ולא בגלל בעיות טכניות.
עדכון: רשת הקמעונאות פרסמה את ההצהרה הבאה:
"מותג כרטיסי אשראי של צד שלישי דרש מכל הסוחרים לתמוך באופן פעיל בפונקציונליות ללא מגע ב- EMV החל מה -13 באפריל, והפסיק את טכנולוגיית ה- MSD הוותיקה למגע. בהתחשב במשאבים ובזמן ההובלה הקשורים לעמידה במנדט החדש, JCPenney בחרה להשעות את כל אפשרויות התשלום ללא מגע עד למועד מאוחר יותר. ללקוחות עדיין יש את היכולת להשלים את העסקאות שלהם באופן ידני על ידי הכנסה או החלקה פיזית שלהם כרטיסי אשראי במסופי נקודת המכירה שלנו בחנויות, אופציה המועסקת על ידי הרוב המכריע של JCPenney קונים. "
לקוחות JCPenny: להבה
הידיעה גררה מספר תגובות ביקורתיות בטוויטר.
"זה מצער מאוד שתסוג מאמצעי התשלום המאובטח ביותר", כתב ג'ף מרדית '. "הרגע הסרתי את אפליקציית JCP מהטלפון שלי."
"מכיוון שהסרת את Apple Pay מהחנויות שלך, הסרתי את עצמי כלקוח JCPenny", כתב ג'סי לארסון. "אני מעדיף לתת את כספי לחברות שאכפת להם מאבטחת הנתונים שלי ומהנוחות שלי. זו החלטה גרועה ביותר מצידך ".
ההחלטה של JCPenny להוריד את Apple Pay מגיעה בתקופה שבה יותר ויותר חנויות, מ יַעַד לוויתור עומד על אצטדיוני בייסבול, ובנקים ברחבי אירופה מוסיפים תמיכה במסוף נקודת המכירה ללא מגע.
מָקוֹר: מקרומורס