אפל הודיעה כי "מספר קטן מאוד" של כונני קשיח של 1TB Seagate המשמשים מערכות iMac בגודל 21.5 אינץ 'ו -27 אינץ' עלולים להיכשל בתנאים מסוימים. הבעיה חלה רק על מערכות שנמכרו בין מאי 2011 ליולי 2011. ה- iMac האישי שלי בגודל 27 אינץ 'שנרכש ביוני 2011 מושפע מהזכירה הזו.
למידע מלא אודות החזרה לחץ על הקישור הקריאה.
בעל iMac יקר,
אפל קבעה כי מספר קטן מאוד של כונני קשיח של 1TB Seagate המשמשים מערכות iMac בגודל 21.5 אינץ 'ו -27 אינץ' עלולים להיכשל בתנאים מסוימים. מערכות אלה נמכרו בין מאי 2011 ליולי 2011.
הרישומים שלנו מראים שיש לך iMac עם כונן קשיח של 1TB Seagate. אפל תחליף את הכונן הקשיח שלך בכונן חדש, ללא תשלום, מתחת ל תוכנית החלפת כונן קשיח iMac 1TB Seagate.
אנא בחר אחת מהאפשרויות הבאות כדי לקבל כונן קשיח חלופי.
- חנות קמעונאית של אפל - קבע פגישה עם גָאוֹן.
- ספק שירות מורשה של אפל - מצא אחד פה.
- תמיכה טכנית של אפל - צור קשר לאפשרויות שירות מקומיות.
אפל ממליצה להחליף את הכונן הקשיח המושפע בהקדם האפשרי. לפני שאתה נכנס לשירות, אנא גבה את הנתונים שלך. למידע נוסף על אפשרויות גיבוי.
מידע נוסף
יהיה עליך להחזיק את תקליטורי ההתקנה המקוריים של Mac OS שנשלחו עם iMac שלך על מנת התקן מחדש את מערכת ההפעלה, יישומים אחרים וכל הנתונים המגובים לאחר כונן הקשיח הוחלף.
תוכנית אפל ברחבי העולם אינה מרחיבה את כיסוי האחריות הסטנדרטי של ה- iMac.
אפל תחליף את הכוננים הקשיחים של 1TB Seagate, ללא תשלום, עד ה -23 ביולי 2012. אפל תמשיך להעריך נתוני שירות ולספק הרחבות לתוכנית זו לפי הצורך.
אנו מתנצלים על אי הנוחות.
בכנות,
אפל בע"מ.
אופציה נוספת ש- AppleCare לא מזכירה בהודעה זו ללקוחותיה היא אפשרות התיקון במשרד או בבית. שירות זה אינו זמין בכל התחומים, לכן בקש מנציג AppleCare לבדוק אם תוכל לנצל את אפשרות השירות הזו. אני עשיתי. אני לא ממש מתרגש לגרור את ה- iMac בגודל 27 אינץ 'בחזרה לחנות אפל אם גם לי אין.
עודכן 25/07/2011 20:08 PDT: טכנאי שנשלח על ידי אפל הגיע היום למקום כדי להחליף את כונן ה- Seagate של 1TB בכונן Western Digital של 1TB. הכונן החלופי נושא את מספר הדגם WDC WD1001FALS-403AA0. הוא נושא כמה מפרט נחמד לפי האתר של ווסטרן דיגיטל.
