היום בהיסטוריה של אפל: גורו יחסי הציבור של אפל קייטי קוטון פורשת

7 במאי 2014: קייטי קוטון, מנהלת מכשירי הפרסום העולמית של אפל, המפחידה והזוכה להערצה רבה, פורשת מתפקיד סמנכ"ל תפקידה לאחר 18 שנים בחברה.

במהלך כהונתה באפל, קוטון עבדה במנעול עם סטיב ג'ובס והוכיחה את עצמה כשליטה על הצגת החברה בעיתונות. עזיבתה מספקת תזכורת נוספת לכך שעידן ג'ובס הסתיים באפל.

שחקן חשוב בהצלחתה של אפל

כאשר אתה חושב על שותפויות מוצלחות בעידן ג'ובס באפל, סביר להניח שאתה חושב עליהן ג'וני אייב אוֹ טים קוק. Ive עבדה עם ג'ובס כדי ליצור סדרה של מוצרי להיט. קוק עבד עם ג'ובס כדי לוודא שאפל תוכל לייצר ולשלוח את המוצרים בכמויות מספקות.

תפקידו של קוטון באפל הגדיר את זהות החברה בצורה אחרת. בעוד איב וקוק עבדו ישירות עם המוצרים, היא שלטה באופן שבו העולם ראה את אפל.

לפני שהגיעה לקופרטינו, עבדה בסוכנות יחסי ציבור בשם KillerApp Communications, שטיפלה בכמה פרויקטים עבור NeXT של ג'ובס. אומנם קוטון מעולם לא עבדה בחשבון NeXT, אך היא אכן אספה שם אנשי קשר. מתי ג'ובס הגיע לאפל בשנת 1996, כותנה הגישה הצעת עבודה עם החברה.

עבודתה באפל הגדירה את המרחב המוזר נגד יחסי ציבור שהחברה טיפחה. אף אחד לא יכול להגיד שאפל גרועה ביחסי ציבור (זה יהיה מגוחך). עם זאת, החברה לא מנסה להיות מיוחדת

טוֹב גם בזה - לפחות לא בצורה המסורתית.

מנהלי יחסי ציבור אחרים יחמיאו לעיתונאים בלי סוף לנסות להשיג סיקור נוח. קוטון הייתה מסוגלת יותר ללחוץ להשיג את הפרסום שרצתה, אך תפקידה עסק גם בחיזור רק לסיקור שאפל רצתה. כמו ג'ובס, היא התגאתה בכך שאמרה "לא" הרבה יותר ממה שאמרה "כן". זה היה בית ספר אחר ליחסי ציבור, וזה עבד ללא רבב.

כיצד קייטי קוטון עזרה בעיצוב אפל

כותנה הוכיחה במיוחד מגן בכל הנוגע לבעיות הבריאות של ג'ובס. שֶׁלָה טקטיקות קשות משמש לעתים קרובות כ מקור הומור בפופולרי עד כדי מצחיק יומנו הסודי של סטיב ג'ובס סִדרָה.

כפי שאמרה פעם לעיתונאית קארה סווישר, "אני לא כאן כדי להתיידד עם עיתונאים, אני כאן כדי להדליק אור ולמכור מוצרי אפל". (של סווישר מאמר פרידה על כותנה שווה קריאה למשהו ניואנס יותר מאשר אינספור הסיפורים שמגנה את היחצן כ"מכשפה מרושעת "של אפל.)

כאשר הודיעה קוטון על פרישה, דובר אפל סטיב דאולינג תיאר את השפעתה. “יש לקייטי נתנה את כל זה לחברה זו במשך למעלה מ -18 שנים," הוא כתב. "היא רצתה לבלות זמן עם ילדיה כבר זמן מה. אנחנו באמת הולכים להתגעגע אליה. "

כותנה בסופו של דבר עזבה את אפל בסוף מאי. עזיבתה סימנה כביכול את תחילתה של א עידן אדיב, עדין יותר של יחסי ציבור בחברה. למרות שניתן לטעון שזה נכון, אין ספק שגם אתוס יחסי הציבור כותנה שהחדירה באפל נשאר. בדומה לג'ובס, גם השפעתה נמשכת זמן רב לאחר שפרשה מתפקידה.