סמסונג כמעט מובילה את אפל בדירוג הסמארטפונים של J.D. Power

הפער בין אפל לסמסונג הוא קטן יותר מכפי שהיה אי פעם, על פי דירוג שביעות רצון הסמארטפונים של JD Power לשנת 2017 שהוביל את יצרנית האייפון בנקודה אחת בלבד.

אפל תפסה את המקום הראשון עם ציון כולל של 840. בינתיים סמסונג איכשהו זכתה למקום השני עם 839 נקודות, למרות שהייתה לה מחצית אחרונה של 2016 הרת אסון עם פיאסקו מתפוצץ הערה 7.

סקר של ג'יי.ד פאוור גילו גם ששביעות הרצון של בעלי הסמארטפונים עולה באופן משמעותי כאשר הם מחזיקים במספר מכשירים ביתיים חכמים הניתנים להתאמה מהטלפון שלהם. אלה חדשות נהדרות עבור אפל שהוסיפה אפליקציית Home חדשה ב- iOS 10 בדיוק בשביל הדבר הזה.

בתים חכמים הם בתים מאושרים

"ליצרני סמארטפונים שיקלו על חיבור המוצרים שלהם עם מכשירים אחרים יהיה יתרון גדול שיפור שביעות רצון הלקוחות ככל שהבתים הופכים לחכמים ואוטומטיים יותר ", אמר קירק פרסונס, מנהל בכיר ב- J.D. Power.

מכשירי Alexa של אמזון היו האהובים ביותר על ידי לקוחות עד סוף 2016. שביעות הרצון הייתה גבוהה ב -49 נקודות לבעלי סמארטפונים שיש להם גם הד אמזון. תרמוסטטים חכמים גם העלו את ציוני שביעות הרצון בממוצע של 31 נקודות.

הסיפוק הכולל היה הגבוה ביותר מאנשים שיש להם שלושה מכשירים ביתיים מחוברים. אז אם אתה שונא את האייפון שלך, לך לקנות אורות הד, קן וגוון ותאהב אותו הרבה יותר.