אחד מיוצרי שירות הדוא"ל שהושק לאחרונה היי מאשים את אפל בהתנהלות כמו גנגסטרים בכך שאיים לכאורה להסיר את האפליקציה מחנות האפליקציות אם כן לא החלה למכור את מנוי הפרימיום שלה באמצעות הפלטפורמה של אפל - ובכך נתנה לאפל חיתוך של רווחים.
"כמו כל מאפיוס טוב, הם ביקרו אותנו בטלפון", מנהל ה- Basecamp, דוד היינמאייר הנסון. כתב באשכול טוויטר ארוך. "... [אפילו אם לא מדובר באופמיזם אכזרי, [אמרה אפל] הם היו שורפים את החנות שלנו (הסר את האפליקציה שלנו!), פן נשלם."
DHH
@דה
אין שום סיכוי בגיהינום הדמים שאנחנו הולכים לשלם את הכופר של אפל. אשרוף את הבית הזה בעצמי, לפני שאתן לגנגסטרים כאלה לסובב אותו בשלל. זה פוגע באופן עמוק, פוגעני ולא הוגן.
2.8K
223
דרישות התשלום מתוך אפל
א נוהל מאמר מספק קצת הקשר נוסף. אפליקציית היי של Basecamp הושקה ביום שני, ולאחר מכן יצרה קשר עם מפתח iOS המוביל שלה. אפל אמרה לו שגרסת האפליקציה 1.0.1, שהציעה תיקוני באגים, נדחתה. הסיבה לכך היא שהיא הפרה את אחת מהנחיות המפתחים של אפל, וקבעה כי יש לבצע תשלומים בתוך האפליקציה דרך App Store.
היי גובה מהמשתמשים 99 דולר לשנה עבור שירות הדוא"ל החכם שלה, המציע זרימות עבודה טובות יותר, סינון דוא"ל ועוד. היי זמין למגוון פלטפורמות, כולל iOS. עם זאת, אפל האמינה כי כל תכונות פרימיום צריכות להיות זמינות לרכישה באמצעות מערכת התשלומים שלה. זה ייתן לאפל בין 15-30% מעלות המנוי של היי.
DHH
@דה
1.2K
155
Basecamp ניסתה להגיש עדכון 1.0.2 חדש, שעל פי הדיווחים נשאר "בבדיקה" של אפל זמן רב מהרגיל. לאחר מכן הם קיבלו שיחה נוספת ואמרו שעליהם ליישם את מערכת התשלומים של אפל או שאפשר להסיר את האפליקציה. בעוד שאפליקציות דוא"ל אחרות כמו ספארק ואדיסון מאפשרות ללקוחות להיכנס לחשבונות קיימים מבלי להירשם דרך App Store, אפל אמרה שהיא לא תדבר על אפליקציות אחרות.
לאחר מכן, אפל המשיכה במכתב ואמרה כי לקוחות קיימים יכולים להיכנס כרגיל. עם זאת, הרשמות חדשות היו צריכות להיות זמינות כרכישות בתוך האפליקציה. בשרשור הטוויטר של דיוויד היינמאייר הנסון (שאפשר ללחוץ עליו כדי לקרוא אותו במלואו: הוא ארוך למדי), הוא מאשים את אפל בכך שהיא מתנהגת כמו "גנגסטרים" באינטראקציות שלהם.
DHH
@דה
זה בהחלט לא משתפר מהעובדה שאנחנו מתחרים מבחינה טכנית מול אפל עכשיו. אפל מוכרת שירותי דוא"ל כחלק מחבילת ה- iCloud שלה. אז לא רק שהם מנהלים את החנות היחידה בעיר האייפון, הם גם מוכרים שירות מתחרה משלהם.
796
35
בהערה ל נוהל, אפל אמרה כי היא טעתה באישור האפליקציה מלכתחילה. המאמר מציין כי:
"אפל מאפשרת יישומי לקוח מסוג זה - שבהם אינך יכול להירשם, רק להיכנס - לשירותים עסקיים אך לא למוצרי צריכה. לכן Basecamp, שחברות בדרך כלל משלמות עליהן, מותר ב- App Store כאשר היי, שמשתמשים משלמים עליה, אינה מותרת. כל מי שרכש את היי ממקום אחר יכול לגשת אליו כרגיל ב- iOS, אמרה החברה, אך לאפליקציה חייבת להיות דרך למשתמשים להירשם ולשלם באמצעות התשתית של אפל. כך אפל תומכת ומשלמת על עבודתה בפלטפורמה ".
תלונות ההגבלים העסקיים של אפל
זו סוגיה מורכבת. בשנה שעברה, אפל חזרה על תלונה דומה של ספוטיפיי באומרו כי: "אנו מספקים את הפלטפורמה שבה משתמשים מורידים ומעדכנים את האפליקציה שלהם. אנו חולקים כלי פיתוח תוכנה קריטיים לתמיכה בבניית האפליקציות של Spotify. ובנינו מערכת תשלום מאובטחת-התחייבות לא קטנה-המאפשרת למשתמשים להאמין בעסקאות בתוך האפליקציה. ספוטיפיי מבקשת לשמור על כל היתרונות הללו תוך שמירה על 100 אחוז מההכנסות ". במילים אחרות, אפל מאמינה שכן מתן פלטפורמה להפצה, ואסור לנתק מאינטראקציות פיננסיות שמשתמשות גם בהיתרונות של זה פּלַטפוֹרמָה.
אולם לא בהכרח כולם מסכימים עם עמדה זו. חברות אחרות דיברו על ההתעקשות של אפל לצמצם את ההכנסות שלהן, שלטענתן הן אנטי-תחרותיות. ביום שלישי פתח האיחוד האירופי חקירה רשמית של חנות האפליקציות. טרם הגיעו למסקנות.
