ספקולציות לגבי מוצרי אפל בעתיד הם באמת קשים לביצוע. זה לא מונע מכולם לנסות. אפילו ותיקי צפייה אפל מעורפלים לעיתים קרובות נכשלים באופן קטסטרופלי בכל הודעה חדשה של אפל.
הסיבה לכך שקשה היא ש"ראיות ", שבדרך כלל יהיו הכלי הטוב ביותר לחיזוי דברים, אינן פועלות במקרה של אפל.
הקריטריונים הטובים ביותר הם ניתוחים אסטרטגיים ותרבותיים. אבל אפילו אלה אינם אמינים לחלוטין.
אם התאמצת לנחש במדויק בעבר מה אפל תודיע, אל תרגיש רע. אפילו מנהלי אפל עצמם אינם יודעים עד לעתים קרובות מאוד מאוחר במשחק.
זו הסיבה מדוע כל כך קשה לחזות את מוצרי אפל.
הבעיה עם 'עדות'
ישנם שלושה סוגים בסיסיים של "הוכחות" שאנשים משתמשים בהם כדי לחזות מה אפל תשלח בעתיד: פטנטים, דוחות ייצור והדלפות. כולם מטעים.
חברה "רגילה" כמו סמסונג או נוקיה, HP או מיקרוסופט נוקטת בגישה שונה לחלוטין לפיתוח מוצרים. הדרך הרגילה היא לבחור את מגוון הלקוחות שאליהם אתה מתכוון למכור, ולאחר מכן ליצור מגוון מוצרים שיתאימו למגוון הלקוחות.
סמסונג מתחילה באומרו: אוקיי, אנחנו צריכים טלפון עבור מחליקים, טלפון למשתמשי כוח, טלפון לנשים, טלפון למנהלים, טלפון למטיילים בינלאומיים, טלפון לסטודנטים וכו ' עַל. לאחר מכן הם בוחנים את מגוון הטכנולוגיות והתכונות הזמינות ומתאימות אותן לקהלי היעד.
כתוצאה מכך, כל סוג טלפון אפשרי זמין מ- Samsung-טלפונים מרובי מגע, טלפונים, טלפונים עם מסך גדול, טלפונים עם קצוות מעוגלים, טלפונים בעלי קצה מרובע וכל סוג אחר של טלפון שכל אחד יכול לחשוב שֶׁל. כחברה, סמסונג נייטרלית לחלוטין לגבי איך טלפון צריך להיראות וכיצד הוא אמור לפעול.
אפל היא ההפך. החברה באמת מייצרת רק טלפון אחד בכל פעם, והיא מקפידה על איך טלפון צריך להיראות וכיצד הוא אמור לעבוד.
הן סמסונג והן אפל מנסות רעיונות רבים. אבל במקרה של סמסונג, הצרכנים בוחרים. במקרה של אפל, אפל בוחרת.
כולם היו המומים השבוע לגלות זאת אפל שקל ברצינות להשיק את האייפון עם מקלדת פיזית. אבל הלם זה אינו אלא עימות עם ההנחות המוטעות של הציבור לגבי האופן שבו אפל מפתחת מוצרים.
כמובן שהם חשבו על מקלדת פיזית. הם כנראה שקלו מאות רעיונות שלא הופיעו ולעולם לא יופיעו באף טלפון של אפל.
בניגוד לחוכמה המקובלת, החלופות האפשריות שיש לשקול אינן קיימות אך ורק במוחו של ג'וני איב.
דבר אחד שאתה צריך להבין לגבי תהליך קבלת ההחלטות של אפל הוא שהתכונות והתפקודים הנכונים הם כמו פורנוגרפיה: הם יודעים זאת כשהם רואים את זה. כדי לראות אותו, הם צריכים לבנות אותו. אפל מייצרת אב טיפוס כך שאנשים בחברה יוכלו לראות איך היא מרגישה.
אבל לפני שאתה יכול ליצור אב טיפוס, אתה צריך רעיונות. ולפני שתוכלו לשקול רעיונות לגבי אב הטיפוס, עליכם לפתח רעיונות אלה. ואם אתה מפתח רעיונות, עליך לרשום עליהם פטנט לפני שעושה חברה אחרת.
זה יחסית זול וקל לרשום פטנט על משהו, ולכן יש לרשום פטנט בהקדם האפשרי על כל גישה אפשרית לעשות כל דבר שעשוי להיות פטנט.
אפילו הפטנטים עצמם רחבים להפליא, בעוד שכל רעיון המיושם הוא הרבה יותר צר.
ולפעמים, אפל אפילו רושמת פטנטים על דברים הרבה זמן לאחר שליחתם. וזו עוד סיבה מדוע פטנטים על דברים שלא נשלחו לא אומרים לך מה אפל תפתח ותמכור בפועל.
אז אם אתה חושב על כל תהליך הרעיון, זה מתחיל ברעיונות כלליים ובהמצאות, ואחריו מיד פטנט של רעיונות אלה. ואז אתה מרחף את הרעיונות האלה מסביב.
הרעיונות ששרדו עשויים להפוך אותו לאב טיפוס או שניים, או להיגנן לאב טיפוס עתידי כלשהו. לרוב הרעיונות הנחשבים אין פטנט. רוב הרעיונות המוגנים בפטנט אינם מוכנסים לאבות טיפוס. רוב הרעיונות שעשו אב טיפוס אינם מוכנסים לתוצר הסופי.
זה כנראה לא המקרה של חברה רגילה כמו סמסונג. אם סמסונג תוציא פטנטים ואבות טיפוס על רעיון, סביר להניח שהוא יגיע לאחד או יותר מהטלפונים של מיליוני הדולרים שלהם.
כל ייצור הרעיונות, הפטנטים ואב טיפוס של אפל מייצר את ה"ראיות "שממנה מנבאים החכמים מוצרים. אבל רובו מטעה.
מכלול ה"ראיות "הללו כולל רעיונות דחויים ומקובלים כאחד. והרבה יותר מזה נדחה ופחות ממקובל.
בכל פעם אפל כפטנט מדווחת על כמה בקשות פטנט חדשות של אפל, בלוגרים וכתבי טכנולוגיה תמיד קופצים על החדשות כעדות לכוונתה של אפל. זה לא.
כאשר אפל מקיימת אינטראקציה עם שותפיה בייצור בשל גורם צורה או תהליך כלשהו, שומות בתוך אותן חברות יוצרות קשר דיגיטיים או בלוגר כלשהו עם החדשות, שפוגע בחדר ההד הטכנולוגי והופך ל"נכון ". זה לא.
ובכל מקרה, רוב או רוב מה שנקרא "דליפות" הן למעשה מפוברקות, מאופרות, מזויפות. זה סוג של טרולים שחלק מהאנשים עוסקים בספורט.
כן, בדומה ל- X Files, האמת קיימת בחוץ. אבל הוא תמיד קבור בהר של הוכחות מטעות או ראיות מזויפות.
במקרה של אפל, "עדות" בדרך כלל תוליך אותך שולל, מכיוון שרובם מצביעים על החלטות מוצר שאפל לא תקבל.
מדוע ניתוחים אסטרטגיים ותרבותיים עובדים טוב יותר
גישה טובה יותר, אך עדיין לא מושלמת, לחיזוי מוצרי אפל היא ניתוח האסטרטגיה והתרבות של החברה.
מהי האסטרטגיה הגדולה יותר של אפל? זה לעשות את מיטב צריכת התוכן ויצירת התוכן שהם יכולים. כדי לעשות זאת, הם מוצאים אזורים שבהם אנשים סובלים מחוויות עלובות והם משתמשים בשילוב של חומרה, תוכנה ושירותים כדי ליצור חוויות טובות.
בהתבסס על אסטרטגיה זו, למשל, יכולת לחזות את האייפון של אפל. האם אפל תשלח Apple TV? כן, כי צופי הטלוויזיה סובלים והרבה תוכן מגוון "ייצרך" בטלוויזיות לא משנה מה אפל עושה. אז אפל תהיה שם.
איך ייראה Apple TV? זה קל: זה יראה הרבה כמו ה- iMac. למה? כי ניתוח של תרבות אפל יגיד לך שאפל אוהבת אחדות עיצובית. בניגוד לחברות אחרות שרוצות מגוון עיצובי, אפל ממציאה רעיונות עיצוב אותם היא מנסה ליישם על פני קווי המוצרים במידה האפשרית ביותר. (מה שאיננו יודעים הוא האם הטלוויזיה תיראה כמו ה- iMac הנוכחיים או העתידיים. מצטער.)
אלו רק דוגמאות. השורה התחתונה היא שממש קשה לחזות מה אפל תעשה בעתיד, כי אפל עצמה אפילו לא יודעת. שימוש ב"ראיות "יוביל אותך שולל, מכיוון שרוב ה"ראיות" כביכול יצביעו על מבוי סתום. הסיכוי הטוב ביותר שלך לחיזוי מוצלח טמון בניתוח האסטרטגיה הכללית של אפל ותרבות הארגון.
בהצלחה!
התמונה באדיבות שמעון עדין.
