הבעלים של טסלה 'חייג בקצה' רכישה בתוך האפליקציה בסך 4,280 $ באייפון שלו

בטעות מישהו מחייג בתחת מעצבן. לגלות שחיברת את הדרך שלך לרכישה בתוך 4,280 $ באפליקציה היא הרבה יותר גרועה.

זה בדיוק מה שקרה לד"ר עלי וואזירי, רופא שהופתע לאחרונה לגלות שהוא השתדרג למצב טייס אוטומטי משופר של הטסלה שלו - על ידי פגיעה באופציה על אפליקציית אייפון כשהוא אפילו לא הבין שהאפליקציה פתוחה.

"הטלפון שלי היה בג'ינס שלי," אמר וזרי CNBC. "הוצאתי אותו, שמתי אותו על המטען הזה שמגיע עם הטסלה שלך וזהו. דקה אחר כך? קיבלתי את הטקסט. מעולם לא רכשתי דבר דרך אפליקציית טסלה ".

לפי הדיווחים, ווזירי החזיק בטסלה שלו במשך כמה חודשים בלבד בזמן הרכישה בשוגג. הוא קישר את אפליקציית טסלה לכרטיס האשראי שלו לשירות "קישוריות פרימיום" חודשית בעלות של 9.99 $ לחודש. (כ- 0.23% מעלות הטייס האוטומטי המשופר.)

הוא התלונן בפני טסלה, אך כינה את שירות הלקוחות של החברה "איום ונורא". לדבריו, טרם קיבל החזר כספי.

נראה כי מנכ"ל טסלה, אלון מאסק, היה מודע לכאורה לבעיה של בעיית חיוג התחת. בעל אחר של טסלה, סטפן פיטרסון, צייץ בספטמבר כי הוא רכש בטעות תאוצה בעלות של כ -2,000 דולר. מאסק צייץ בחזרה, "סמך על התחת שלך חחח."

אילון מאסק

@elonmusk

@StefanTPeterson@טסלה סמוך על התחת שלך חחח

01:46 · 3 בספטמבר 2020

4.0K

203

אנשים שרכשו בטעות פריטים באמצעות רכישות בתוך האפליקציה אינם כמובן ייחודיים לטסלה. אבל העובדה שזה כל כך קל לביצוע באמצעות אפליקציית טסלה (ולכאורה קשה לביטול) נשמעת כמו קצת בעיית ממשק משתמש. ובמקרה של ד"ר עלי וואזירי, כאב ראש גדול.

מָקוֹר: CNBC