אפל יוזמת תוכנית החלפה עבור ה- iPod nano מהדור הראשון

אפל יזמה תוכנית החלפה לדור הראשון של ה- iPod nano עקב בעיה של התחממות יתר של הסוללה שבתוך המכשיר. הבעיה הוכרה על ידי אפל לפני מספר שנים והם הציעו החלפות ללקוחות על בסיס כל מקרה לגופו. מספר סוכנויות ממשלתיות זרות באירופה ובאסיה בדקו את הפגם ובשנה שעברה את משרד הסחר ביפן אילץ את אפל לספר ללקוחות על האתר החלופי ביפנית של אפל אתר אינטרנט.

בסוף השבוע החלה אפל לשלוח מיילים ללקוחות שרכשו את ה- iPod nano מהדור הראשון כדי לספר להם על תוכנית החלפה.

עליך לקבל את המספר הסידורי של ה- iPod nano שלך לפני שאתה מבקר באתר, מכיוון שהבעיה אינה מתרחשת בכל ה- nanos של ה- iPod. יהיה עליך לוודא שה- iPod nano שלך היה אחד הפגומים שהשתמשו במספר הסידורי כדי לאמת את הזכאות. על פי אפל:

אפל קבעה שבמקרים נדירים מאוד הסוללה ב- iPod nano (דור ראשון) עלולה להתחמם יתר על המידה ולהוות סיכון בטיחותי. IPod nanos מושפעים נמכרו בין ספטמבר 2005 לדצמבר 2006 ", כתבה החברה. "בעיה זו נחקרה לספק סוללות יחיד שייצר סוללות עם פגם בייצור. למרות שהאפשרות לאירוע נדירה, הסבירות גדלה ככל שהסוללה מזדקנת.

אפל ממליצה להפסיק את השימוש ב- iPod nano מהדור הראשון אם הוא זכאי להחלפה ולהזמין החלפה באמצעות התקן המצורף אתר אינטרנט. אם לקוחות זקוקים לעזרה בהשגת מחליף הם יכולים לבקר בחנות קמעונאית של אפל או אצל ספק שירות מורשה של אפל. יידרשו שישה שבועות עד שהמחליף יגיע.

הסיבה שאפל ממליצה ללקוחות להפסיק להשתמש בדור הראשון של ה- iPod nano היא מכיוון שככל שהוא היה בשימוש זמן רב יותר סביר להניח שתתרחש בעיית התחממות יתר. בשל העובדה שמכשירי ה- iPod nanos האלה הם בני כשש בערך, כדאי שתקבל את העצה הזו ותפסיק להשתמש בה - מיד.