לפני עשור, מספר הטלפון הנייד שלך אולי לא היה משמעותי. בימים שלפני העברת המספרים, מספרי הטלפון הנייד היו חולפים. אם החלפת ספק או עברת דירה, קיבלת מספר חדש.
הדברים קצת שונים היום. אתה יכול לקחת איתך את המספר שלך ממוביל סלולרי אחד למשנהו, אתה יכול להעביר אותו שירותי VOIP כמו Vonage, או שירותי שילוח כמו Google Voice, ואפילו תוכל להעביר אותו לטלפון קווי. מספר הטלפון שלך, בדומה לכתובת הדוא"ל האישית או חשבון הטוויטר שלך, שייך לך כל עוד אתה רוצה לשמור אותו.
זה יכול ליצור בעיה עבור חברות שמיישמות BYOD תוכניות. אם עובדים מביאים טלפונים משלהם, הם גם מביאים מספרים משלהם. עבור עובדים רבים, במיוחד אלה שהם אנשי מקצוע במובייל, מספר הנייד שלהם הוא מספר הגישה אליהם. כאשר עובד כזה עוזב את אותה חברה, מה קורה עם מספר הטלפון שלו?
זה אולי נראה כאב ראש קל, ועבור חברות ועובדים רבים, זה לא עניין גדול. עם זאת, אם העובד המדובר הוא איש מכירות, מנהל שיווק או מנהל חשבון עסקי, ייתכן שהדברים אינם פשוטים כל כך. אם לקוחות, כתבים או לקוחות רגילים להתקשר למספר הנייד של העובד, הוא (או היא) יוצר קשר חשוב עם חברה מתחרה כשהוא עוזב. בהתאם לתנאים שהעובד מותיר אחריהם, חברה עשויה להזדקק לדאגה לגבי מידע סודי שהוא עשוי להזכיר בפני אנשי קשר חשובים אם הם יתקשרו למספר הנייד שלו מבלי לדעת שהוא היה הסתיים.
אם להשתמש בביטוי של בית ספר ישן, זה המקבילה המודרנית ללקיחת שלך רולודקס איתך כשאתה יוצא מהדלת.
על פי נתוני CIO טום קנשיגהסוגים אלה של חששות מהווים גורם גדול עבור חברות מסוימות בהחלטה לתמוך בתוכניות BYOD או להימנע מהן או להוציא מהן עובדים מסוימים.
יש, כמובן, כמה דרכים לעקוף אתגר זה. גוגל קול, המציע למשתמשים מספר אחד או יותר שניתן להעביר לכל מספר טלפון או לפגישת VOIP הוא פתרון נפוץ אחד. העברה מיושנת טובה באמצעות מערכת טלפונים של החברה היא אחרת. בנוסף להעברת שיחות, Google Voice מציעה גם הודעות קוליות ושירותי הודעות טקסט, שיכולים להיות מועילים אך להציג אחרת דאגה מכיוון שכל הודעות, תמלילי דוא"ל של הודעות וטקסטים קיימים מעבר להישג ידה של חברה בגוגל האישי של המשתמש חֶשְׁבּוֹן. העברת שיחות בסיסית כוללת פחות בעיות אפשריות. ברוב המקרים, עם זאת, הוא מגיע גם עם פחות יכולות.
ישנן שתי אפשרויות נוספות עבור דְמוּי אָדָם מכשירים שאינם אופציות באייפון. ראשית, היכולת להריץ מופע וירטואלי של מערכת ההפעלה הניידת, כמו הפעלת Windows ב- Mac באמצעות Parallels. הטלפון הוירטואלי מקבל מספר משלו, תא קולי, יכולות טקסט ואפילו אנשי קשר ואפליקציות משלו. כאשר עובד עוזב, ניתן למחוק את ה- VM. האפשרות השנייה היא טלפונים התומכים בכרטיסי SIM מרובים. אלה הם הפופולריים ביותר באסיה, אך הם נפוצים גם באירופה ובשווקים אחרים בהם משתמשים עשויים להיות בעלי חשבונות עם מספר ספקים במדינות שונות כדי להימנע מתעריפי נדידה. אותה פונקציונליות יכולה לשמש כדי להעניק לעובדים כרטיס SIM של החברה במקום טלפון.
חלק מהחברות פשוט התחילו לכתוב את הבעלות על מספרים במדיניות BYOD שלהן - מה שהכתיב שמשתמשים מוותרים על מספר או הצהרה כי עובד הוא הבעלים של המספר שלו, אך עליו ליידע כל קשר עסקי בעת עזיבת החברה.
בסופו של דבר, אין כלל של ממש בכל הנוגע למצב זה. VMWAre, למשל, הלכה בכיוון ההפוך שרוב החברות בוחרות כאשר היא עושה זאת מנדט BYOD עבור כל הצוות ועשו להפוך את מספרי הנייד העסקי שלהם למספרים ניידים אישיים.
בסך הכל, לא אתפלא לשמוע על חברה שתובעת עובד לשעבר על מספר טלפון (או להיפך). אחרי הכל, זה כבר קרה עם פרופיל גבוה אחד חשבון טוויטר.
מָקוֹר: CIO
