תביעה ייצוגית הולכת וגדלה מבקשת שתובעים נוספים יובילו את אפל לבית המשפט על מכשירי ה- iMac ו- MacBooks שלה.
האשמה? כי על ידי מכירת מחשבים ללא מסנני אבק, אפל מתעלמת בכוונה ממשהו שיכול להפריע ל"פונקציונליות ושימוש "של הצגים המתקדמים.
"בעלי iMac ו- MacBook דיווחו על כתמים כהים וכתמים בחלק הפנימי של מסכי שולחן העבודה שלהם מחשבים, כמו גם איטיות יתר והתמוטטות של מחשביהם הקשורים לחוסר מסנן באפל מחשבים " סקירה כללית של הערות הפגם לכאורה. "המחשב סופג אוויר כדי לקרר את מרכיביו, אך ללא מסנן, אבק נלכד בפנים. זה משפיע על המסך ולוח הלוגיקה של המחשב, מה שמוביל לאבק שנתקע מאחורי המסך ולמס את לוחות האם וגורם למחשב לפעול לאט ו/או להתחמם יתר על המידה ".
כתם זה משפיע כביכול ביותר על אנשים שמשתמשים ב- Mac שלהם לפעילויות כולל איור, עריכת תמונות ויישומים חזותיים בעיקר. ככל הנראה היא מתחילה לפעול זמן קצר יחסית לאחר הרכישה, "אך לאחר שתקופת האחריות הסטנדרטית של אפל הסתיימה".
בתביעה נטען כי אפל יודעת על הבעיה הזו, אך אינה עושה דבר בנידון. במקום זאת, משתמשים משלמים "יותר מ -500 $" כדי לתקן את בעיית המסך. זה יכול לעלות עוד יותר אם יצטרכו להחליף חלקים אחרים המושפעים עקב הבעיה.
האגס ברמן, משרד עורכי הדין העומד מאחורי התביעה הייצוגית, בעבר פנתה אפל לבית המשפט בשנת 2016 על תפקידה בפרשת הספרים האלקטרוניים לכאורה לתיקון מחירים. עורכי הדין לא ציינו נתון מוצע מבחינת נזקים במקרה זה. עם זאת, הוא מציין כי הוא מקווה שבית המשפט יחליט על "תשלום סביר שיש לפסוק אותו". אף חבר בכיתה לא יצטרך לשלם מכיסו בשום תרחיש.
התיישנות מובנית
בין אם אתה חושב שמחשבי Mac צריכים להגיע עם מסנני אבק מובנים ובין אם לא, התביעה הזו קשורה לנושא הרבה יותר גדול שהוגש נגד אפל. זה הרעיון שאפל מייצרת מכשירי פרימיום שמעוצבים מתוך התחשבות בהתיישנות.
האשמה זו הועלתה על סמך "ראיות" כמו אפל האטת מכשירים ישנים יותר עם עדכוני תוכנה והנטייה שלו רכיבי דבק במקוםובכך מקשה על תיקונים או שדרוגים של מוצרים מסוימים. לאפל יש בנוסף זכות לתקן חקיקה, והציג אמצעי תוכנה חדשים שמשמעותם זאת בלבד חנויות תיקון מורשות של אפל יכול לתקן מחשבי Mac חדשים יותר עם שבב T2.
לאפל מצידה יש טיעונים טובים המצביעים מדוע התקבלו ההחלטות האלה - ואין מדובר בבריגון של משתמש הקצה. עם זאת, הצעות מתמשכות אלה ישפיעו כנראה על תביעות ייצוגיות כמו זו.
האם חווית את סוגיית ה"כתמים "הספציפית הנטענת בתביעה זו? יידע אותנו בתגובות למטה.
