PayPal, אמזון ואפל מובילות את שוק התשלומים הסלולריים לפי IDC. חברת המחקר פרסמה את תוצאות מחקר אסטרטגיה עסקית שהתמקד בטכנולוגיות תשלום חדשות וצצות. המחקר לשנת 2012 הוא השנה השמינית שבה בינתה הבינתחומי את הסקר, אך זו השנה הראשונה שבה התמקדו התשלומים הסלולריים.
בעוד מאמצים רבים נמצאים בפיתוח טכנולוגיות תשלום חדשות, רבות מהן מבוססות NFC, רוב הטכנולוגיות החדשות עדיין לא השיגו את הצרכנים.
עם זאת, התשלומים הניידים בסך הכל הולכים ותופסים את הצרכנים. IDC מדווח כי מספר האנשים שמשלמים תשלומים ניידים הוכפל מאז הדוח בשנה שעברה וכי שליש (33%) מהצרכנים ביצעו תשלום כלשהו בנייד. הנתונים גם מראים כי שוק התשלומים הסלולריים מוביל שחקנים מבוססים וטכנולוגיות קיימות.
זה לא מפתיע מדי. PayPal, אמזון וחנות iTunes של אפל מבוססות היטב כקמעונאים מקוונים ו/או מעבדי תשלומים. זה טבעי שלקוחות ירגישו הכי בנוח להשתמש במערכות האלה. PayPal ייצגה את אפשרויות התשלום הניידות ביותר עבור סחורה פיזית בחנות לבנים ומרגמות - והעניקה לה יתרון פיקודי בתחום התשלומים הניידים בשלב זה.
מאז המחקר בשנה שעברה חלו התפתחויות רבות סביב תשלומים ניידים, כולל התשלום מבוסס האייפון של אפל בחנויות הקמעונאיות שלה, צמיחת המסך
מערכות תשלום ברקוד, תשלומים מבוססי מיקום כמו אלה המוצעים על ידי TabbedOut, מכשירי תשלום ניידים כמו אלה מ כיכר ו PayPal, טכנולוגיות ארנק דיגיטאלי מבוססות NFC, התקדמות רעיונית לקראת באמצעות בלוטות ' כחלופת NFC, ומערכת התשלומים הקמעונאית החדשה בחנות PayPal.למרות צמיחה זו, רוב הצרכנים המשתמשים בתשלומים ניידים בחרו בפנים מוכרות ומה שמכונה שלט רחוק תשלומים (רכישת משהו דרך קמעונאי מקוון או שירות מהמכשיר הנייד) מהווים רוב מכריע של הניידים תשלומים.
PayPal הובילה את החבילה כאשר 56% מהמשתמשים הודו כי ביצעו רכישה כלשהי בנייד באמצעות האפשרויות לנייד של PayPal. אפשרויות אלה מייצגות שילוב של סוגי תשלום.
- רכישות בחנות שניתן לבצע במספר רשתות השיווק עם מספר טלפון נייד ו PIN (או כרטיס PayPal)
- רכישות ואיסוף מעסקים מקומיים המזוהים עם PayPal מקומי
- שליחת כסף ורכישה מקוונת באמצעות האפליקציה לנייד של PayPal (זמינה למכשירי iOS, Android ו- BlackBerry)
- עסקאות בכרטיס אשראי בעסקים מקומיים וניידים באמצעות החינם של החברה PayPal כאן קורא כרטיסים
אמזון ואפל שוות בדירוג הכללי. 40% מהלקוחות דיווחו על רכישות ממכשיר נייד באמצעות מערכות הקמעונאות המקוונות שלהן.
בדומה לפייפאל, אמזון מציעה קומץ אפשרויות רכישה.
- תוכן דיגיטלי (ספרים אלקטרוניים, מוזיקה, וידאו)
- סחורה פיזית שנמכרת על ידי אמזון באינטרנט
- רכישות מקוונות שבוצעו באמצעות אמזון תשלומים
במקרה של אפל, 40% אלה מייצגים רכישות ו/או השכרות מחנות ה- iTunes של אפל המבוצעות מאייפון, אייפד או אייפוד טאץ '.
המסר הברור בדוח זה הוא כי צרכנים נוטים יותר לסמוך על מותגים מבוססים ומערכות תשלום המוכרות להם. צריך תפוח עץ או שאמזון מחליטה להציע מערכות תשלום ישירות לנייד, סביר להניח שהן יצליחו - במיוחד אם הטכנולוגיה פשוטה ומוכרת לצרכנים. בינתיים, סביר להניח ש- PayPal תמשיך להרחיב את ההובלה שלה מול מתחרים אחרים לתשלום סלולרי.
מָקוֹר: הבינתחומי
באמצעות: ספק IP
