| פולחן של מק

לאחר חודשים של עיכובים, Isis הכריזה על הופעת הבכורה של מערכת התשלומים הסלולרית שלה. מיזם משותף של AT&T, T-Mobile ו- Verizon, Isis פרסמה חדשות מוקדם יותר השנה בקונגרס העולמי במובייל במרץ, אך מאז הייתה די שקטה. במהלך אותה תקופה שקטה, מספר שחקנים אחרים בשוק התשלומים הסלולריים גנבו את אור הזרקורים והודיעו על עסקאות גדולות.

אפל צפויה בסופו של דבר לחשוף את שלה מערכת תשלום סלולרית, כזו שתתבסס ככל הנראה על מערכת התשלומים של חנות iTunes Store, אך לא פרסמה הודעות מעבר לתכונת Passbook של iOS 6. אפל גם שתקה אם היא תעשה זאת כולל שבבי NFC בשימוש בחלק ממערכות התשלום הסלולריות באייפון 5 הקרוב, שחלק מהאנליסטים והיועצים רואים בו מחסום כניסה לשוק התשלומים הסלולרי.

אם חשבת שהחום של תעשיית התשלומים הסלולריים עשוי להתקרר מעט אחרי שבועות של הכרזות גדולות כמו

PayPal הכריזה היום על השותפות הגדולה ביותר בשוק התשלומים הסלולריים בארה"ב-עסקה עם Discover שתביא את התשלום בחנות PayPal לשבעה מיליון מקומות באביב הבא.

ההכרזה של סקוור על זה שותפות עם סטארבקס והשקת חדש חברת תשלומים ניידים על ידי מספר רשתות קמעונאות ושירות מרכזיות היו סימנים לכך שתעשיית התשלומים הניידים ורעיון הארנק הדיגיטלי הם עסק גדול. אולם בסוף השבוע שעבר היו חדשות נוספות בחזית התשלומים הסלולרית שמוכיחות שהמרוץ רחוק מלהסתיים - אפשר אפילו לומר שהוא כמעט ולא התחיל.

בצעד שעלול לגרום לעסקה של סקוור עם סטארבקס להיראות קטנה ומוגבלת, דיווחה רויטרס כי PayPal עשויה בקרוב מרחיבה את מותג התשלומים הסלולריים כך שיכלול ברשתות המזון המהיר הגדולות בעולם - מקדונלדס. PayPal בודקת כעת מערכת תשלומים ב -30 מוקדי מקדונלד'ס בצרפת. החברה הורידה את הטכנולוגיה מוקדם יותר השנה.

ההכרזה בשבוע שעבר כי סטארבקס משתפת פעולה עם סקוור לתשלומים ניידים ועיבוד כרטיסי אשראי היא חדשות גדולות לשוק התשלומים הניידים האמריקאי המתהווה. זו הייתה גם יריית אזהרה שנורתה על ידי הסטארט -אפ מעבר לחרטום של חברות עיבוד תשלומים מסורתיות, רבים מהם התקשו לחבר ארנק דיגיטלי יעיל ומוצלח (או iWallet) פִּתָרוֹן. הצעד עלול גם לסבך את כל התוכניות שאפל צריכה לעבור לשוק הזה לאחר שחרורו של iOS 6 והתכונה Passbook שלו.

אפל עשויה להיות החברה הגדולה היחידה המפעילה את שטח הסלולר שלא הכריזה על שותפות או ניסיון הקשור לספק תשלומים ניידים ויצירת iWallet. למרות שזה נראה כמסקנה מוחלטת שאפל בסופו של דבר תיכנס לשוק התשלומים הסלולריים, הודעה שפורסמה לאחרונה על ידי ג'יימס לה ברוק, מנכ"ל O2 Money (חטיבה) של ספק הסלולר הבריטי O2) ממחיש מדוע אפל עדיין לא נכנסה לשוק הזה ולמה זה מהלך טוב עבור אפל: הצרכנים לא כל כך מתעניינים במובייל תשלומים.

בכל פעם שאפל עוברת לרכוש חברה, אתה יודע שיש להם משהו בשרוולים וזה לא קשה לדמיין את האפשרויות של הרכישה האחרונה שלה: יצרנית שבבי חיישן טביעות אצבע, AuthenTec.

בזמן שאפל ממתינה ורואה את הגישה אל המתהווה תשלומים ניידים ו ארנק דיגיטלי בתעשיות, נראה כי פייפאל מוכנה לפתוח במתקפה כוללת. בנוסף למגוון הקיים של מובייל, מקומי ומקוון מערכות תשלום, פייפאל הודיעה השבוע כי היא רוכשת אתחול card.io.

כרגע card.io עובדת עם מגוון מפתחי iOS ו- Android כדי לסייע להם לשלב תשלום באמצעות כרטיס אשראי/חיוב נייד יכולות לאפליקציות שלהם ללא צורך בחומרה נוספת כמו קורא הכרטיסים של Square או כרטיס Here של PayPal קוֹרֵא. במקום זאת, השותפים של card.io משתמשים במצלמה המובנית של אייפון (או מכשיר iOS או אנדרואיד אחר) כדי לצלם תמונה של כרטיס אשראי. מספר הכרטיס והמידע הקשור מופקים ומועברים למעבד תשלומים לצורך השלמת העסקה (הקלדה ידנית של מספר כרטיס נתמכת גם כגיבוי).

לטכנולוגיות תשלום לנייד יש מערכת יחסים מעניינת ומסובכת עם עסקים מקומיים. מצד אחד, מסעדות, חנויות ושירותים מקומיים של אמא ופופ הן כנראה החברות שהייתם מצפים לאמץ טכנולוגיות תשלום חדשות הכי איטיות - במיוחד אם טכנולוגיות אלה דורשות חומרת נקודת מכירה חדשה כמו NFC קוֹרֵא. מאידך גיסא, מערכות תשלום סלולריות עשויות להוביל גל עסקים חדש לחברות מקומיות כאלה.

הפיכת המצב לסיבוך יותר היא העובדה כי כל מערכת תשלום סלולרית (ארנק Google, רכישת PayPal בחנות, או כל אחת מהן מערכת שאפל עשויה לפתח לאט לאט) לא יכולה להיחשב כמנצחת או לאפשרות מוצקה אלא אם כן המערכת הזו מכה אותה עם המקומי עסקים. מערכת החלה רק על רשתות גדולות, כמו רכישת PayPal בחנות שהוציאה להום דיפו ואחרים קמעונאים, לא יכולים להיחשב למיינסטרים אלא אם כן הוא אומץ באופן נרחב מאוד ובאחוז ניכר של קטנים עסקים.

עוד מה שמסבך את הקשר הוא העובדה ששחקנים רבים במרוץ ליצירת ארנק דיגיטלי אמיתי מתמקדים באפשרויות שונות מאוד לעסקים קטנים ומקומיים. המשמעות היא שאף חברה לא מובילה ואף לא באמת נראה שיש לאף אחד אסטרטגיה עקבית לנצל את השוק העצום והחשוב הזה.

PayPal, אמזון ואפל מובילות את שוק התשלומים הסלולריים לפי IDC. חברת המחקר פרסמה את תוצאות מחקר אסטרטגיה עסקית שהתמקד בטכנולוגיות תשלום חדשות וצצות. המחקר לשנת 2012 הוא השנה השמינית ש- IDC מבצע את הסקר, אך זו השנה הראשונה שבה התמקדו התשלומים הסלולריים.

בעוד מאמצים רבים נמצאים בפיתוח טכנולוגיות תשלום חדשות, רבות מהן מבוססות NFC, רוב הטכנולוגיות החדשות עדיין לא השיגו את הצרכנים.

עם זאת, התשלומים הסלולריים בסך הכל הולכים ותופסים את הצרכנים. IDC מדווח כי מספר האנשים שמשלמים תשלומים ניידים הוכפל מאז הדוח בשנה שעברה וכי שליש (33%) מהצרכנים ביצעו תשלום כלשהו בנייד. הנתונים גם מראים כי שוק התשלומים הסלולריים מוביל שחקנים מבוססים וטכנולוגיות קיימות.

כולנו חיכינו בנשימה עצורה שאפל תערוך סערה את תעשיית התשלומים הסלולריים ותביא אותה לשוק הצרכנים ההמוני. במשך שנים הלחשו שאפל עובדת על הגישה שלה להמציא מחדש תשלומים ניידים, כולל האפשרות לאייפון מצויד ב- NFC. כאשר אפל חשפה פסבוק ב- iOS 6 בחודש שעבר הודיעה החברה על גיחה אמיתית ראשונה לתשלומים ניידים על ידי שיתוף פעולה עם חברות נבחרות לטיפול בסחורות וירטואליות כמו קופונים וכרטיסי טיסה.

על פי דיווח חדש על הוול סטריט ג'ורנל, פסבוק של אפל הוא רק צל של דברים הבאים. החברה עובדת "בכוונה" על מערכת התשלומים הסלולרית שלה, ובעוד שאר מתחרותיה מתאמצות לבדוק את המים, אפל יושבת לאחור ומפתחת את האסטרטגיה הנכונה.