אני סובל מהבעיה המוזרה הזו במשך כשבוע: כפתור התפריט של מרחוק סירי של Apple TV שלי הפסיק לפעול.
כל הכפתורים האחרים - הבית, סירי, עוצמת הקול והפליי - עבדו, כך שזה לא נראה כמו עסקה ענקית בהתחלה. אבל אז חפרתי באפליקציית ההגדרות והבנתי שכפתור התפריט הוא הכרחי לדבר אחד: לנוע לאחור באפליקציה. בלי זה, נתקעתי בחלונית ההגדרות שלחצתי עליה; לא חזרנו לדף ההגדרות הראשי.
הנה מה שעשיתי כדי שהכפתור תפריט מרחוק של Siri יפעל שוב.
ראשית, עשיתי מה שכולנו היינו: נכנסתי לאינטרנט וחיפשתי מונחים כמו "מרחוק סירי לא עובד" ו"כפתור תפריט מרחוק סירי של אפל טלוויזיה "ללא הועיל. קיבלתי המון תיקונים לשלטים הישנים של Apple TV, ולא מעט מאמרים על השלט Siri תְעוּדַת זֶהוּתכתובעצמי, אבל אף אחד על כפתור אחד לא נשבר.
אכן מצאתי פוסט iMore כיצד להפעיל מחדש את מרחוק Siri שלי, אבל זה לא עבד מכיוון שהוא מסתמך על כפתור התפריט - ניחשת נכון -.
חיברתי את שלט הסירי שלי (למרות שכתוב שהוא נטען במסך הגדרות Apple TV), וזה לא עבד; עדיין לא הצלחתי להשתמש בכפתור התפריט.
העמסתי את דפי התמיכה של אפל וקבעתי שיחה עם אפל. הם צלצלו לטלפון שלי תוך 30 שניות, וכאשר הקשתי על "1" בלוח המקשים כדי לדבר עם נציג, זכרתי משהו שהיינו עושים כל הזמן כשהייתי בחור Mac IT: אני כוח עשו אופניים על הדבר.
רכיבה על אופניים היא רק מונח מפואר לביטול חיבור המכשיר המדובר (במקרה הזה, ה- Apple TV שלי), המתנה של מספר שניות ולאחר מכן חיבור חזרה. עשיתי את זה כשהנציג של אפל הגיע לקו כדי לברר מה הבעיה שלי.
ברגע האתחול של Apple TV, לחצתי על כפתור התפריט וזה עבד. קפצתי לאפליקציית ההגדרות לעומק של כמה שכבות ופגעתי בו שוב. זה עבד!
הייתי חייב לספר לנציג האפל המסכן שפתרתי את הבעיה שלי. "תודה רבה על עזרתך," אמרתי בבהירות, "אני אתן לך דירוג של 5 מתוך 5!"
אז אם כפתור התפריט מרחוק Siri שלך השתבש, הקפד להפעיל את Apple TV שלך ולראות אם זה עוזר. רוב הסיכויים שמעגל חשמלי שלם יעזור גם לנצחיות אחרת, הן עם מרחוק Siri והן ב- Apple TV עצמה.
