כרטיס דוח: איך הצליח טים קוק אחרי חמש שנים כמנכ"ל?

הצד השני בחדשות שמציינות היום חמש שנים מאז סטיב ג'ובס התפטר כמנכ"ל אפל היא העובדה שהוא מסמן גם את עלייתו של טים קוק למיקום העליון של אפל.

אז איך קוק עשה את המשימה הבלתי אפשרית לכאורה לעקוב אחר אחד ממנהלי העסקים הנערצים ביותר בהיסטוריה? חובשים את כובעי המורה שלנו ואוספים את עטי הסימון האדומים הטובים ביותר שלנו, כך נכתב עד כה כרטיס הדוח של טים קוק.

רווחיות

הרווחיות של אפל תחת קוק הייתה עצומה. אפל נראתה די נפוצה בשנת 2010, השנה האחרונה של ג'ובס כמנכ"ל, אך כיום היא מביאה פי ארבעה מההכנסות. היא גם מעסיקה הרבה יותר אנשים, ופועלת בהרבה תחומים חדשים - הן מבחינה טכנולוגית והן מבחינת השווקים הגלובליים.

בעיות פוטנציאליות אורבות להמשך הצמיחה של אפל, במיוחד בשווקים כמו חרסינה ו הוֹדוּ, אך מומחיות שרשרת האספקה ​​של קוק נבנתה בהצלחה על היסודות המוצקים שהניח קודמו.

כרטיס דוח: A-

חדשנות

אולי ה"דנג "הגדול ביותר נגד קוק היה התפיסה שהוא מנכ"ל פחות חדשני מג'ובס. מדי פעם אני מדבר עם אנשים שאומרים דברים כמו, "טים קוק לא ממש הצליח כמו סטיב ג'ובס, נכון? איפה האייפון החדש? "

בכך הם לא מתכוונים ממש לאייפון החדש, כמובן: יותר דגמי אייפון חדשים הושקו תחת קוק מאשר ג'ובס. במקום זאת, הם מתכוונים ל חָדָשׁ אייפון, aka המוצר הבא שילכד את הדמיון בעולם באותו אופן שבו iMac G3, ה- iPod, iTunes, ה- iPhone והאייפד עשו זאת בזמן שג'ובס הפעיל את אפל.

אולם כמה דברים חסרים בטיעון זה. הראשון הוא שאפל המשיכה לחדש תחת Cook. אם מדובר בהגדלת נתח השוק בלבד, קוק היה יכול לעשות כל מיני דברים כדי לגדל את אפל שלא הייתה מחייבת אותה לשנות את המוצרים שלה באופן משמעותי. במקום זאת, חווינו התקדמות משמעותית לאייפון, כולל טכנולוגיה ביומטרית כמו Touch ID, Force Touch, מעבדי תנועה, מסכים גדולים יותר ועוד.

יש גם חדשנות בדמות Apple Pay, Apple Music, HomeKit, HealthKit ועוד עולים חדשים דומים, המרחיקים את המודל העסקי של אפל מאחד המבוסס על חומרה בלבד ו כלפי אחד המבוסס על שירותים. אם לשפוט לפי האחרונה של אפל רווח רבעוני טוב מהצפוי דו"ח, נראה כי ציר אסטרטגי זה משתלם.

בעתיד, יש גם הבטחה של מכונית אפל ו שיפור Apple Watch (האחרון קו המוצרים החדש הראשון שהושק תחת קוק). האם אחד מאלה עשוי להחליף את האייפון בדפי ההכנסות של אפל? כמעט בוודאי שלא, אבל הם מקימים יצירות שיגדירו את אפל בשנים הקרובות.

לבסוף, ראוי להצביע על כך - עד כמה שהמצב של ג'ובס היה גדול ללא עוררין כמנכ"ל אפל - זה לקח אותו חצי עשור בהנהגה לפני שהמוצרים החדשים פורצי הדרך החלו להגיע לכאורה בכל פעם שָׁנָה. האייפוד הגיע ארבע שנים לשלטונו השני של ג'ובס, חנות iTunes לאחר חמש, אייפון אחרי 10 והאייפד אחרי 13.

במילים אחרות, חבר המושבעים עדיין לא מודע לתרומתו האחרונה של קוק לאפל - אבל הוא בהחלט לא מפגר יותר מדי מאחור.

כרטיס דוח: B+

התחייבות חברתית

סטיב ג'ובס תמיד ראה את תפקידה של אפל בהפיכת העולם למקום טוב יותר כבניית מוצרים מעולים בטירוף. נראה כי טים קוק מסכים על חזית המוצרים, אך גם אימץ את העמדה הדומיננטית של אפל להפוך את החברה ל"עולמית "כוח לטובה.”

המשמעות היא התמקדות בסביבה, כאשר אפל של קוק מצליחה לעבור מאחת מהגרינפיס ביקורת ביותר אל שלה החברות האהובות ביותר. בנוסף להשקעה באנרגיה מתחדשת במרכזי הנתונים ובחנויות הקמעונאיות של אפל בבית בארה"ב, קוק גם הוכיח שהוא מצליח לדחוף יוזמות דומות מעבר לים, אפילו בשווקים שלא תמיד העריכו את הקיימות.

קוק גם המשיך לבנות על המוניטין של אפל כחברה שהופכת מוצרים שמישים לאנשים עם מוגבלויות, והוא התבטא בנושאים חברתיים כמו שיפור תנאי העבודה באספקה ​​של אפל שַׁרשֶׁרֶת, גיוון בתעסוקה ובמיוחד, זכויות להט"ב.

בדרך כלל רגועה ואסופה, המחויבות החברתית של אפל היא מה שהדבר גורם לקוק להדהים ביותר. באחד תקרית בולטת, הוא התפרץ על משקיעים קצרי מועד, בשורה התחתונה במהלך בעלי מניות שניים נפגשים ואומרים להם "לצאת מהמניות של [אפל]" אם רק יעריכו את ההחזר על ההשקעה ו שום דבר אחר.

"כאשר אנו עובדים על הנגשת המכשירים שלנו על ידי עיוורים, אינני מתייחס להחזר ההשקעה המדמם", אמר.

כרטיס דוח: A+

ניהול משברים

כל חברה עם זיהוי שמות של אפל וכיסים עמוקים תמצא את עצמה מותקפת ממגוון כיוונים. סטיב ג'ובס היה אחד ממנהיגי העסקים האהובים ביותר בהיסטוריה, אך מתנשאותו מדי פעם ראתה אפל בחינת הסכמים לא חוקיים נגד ציד עם חברות טכנולוגיה אחרות, סאגת iBooks, שערורייה שבמרכזה תאריך חוזר של אופציות ועוד.

תחת קוק, אפל התמודדה עם בעיות צרכניות כמו ה- iPhone 6 Plus '"bendgate, "א קרב יחסי ציבור עם ה- FBI על פרטיות, ואולי בעיקר - המשך החקירות הנוגעות לאפל ערימת מזומנים בחו"ל והמס ששולם (או לא שולם) עליו.

קוק אינו בעל הכריזמה המאומצת של ג'ובס, אך הוא עשה עבודה טובה בהגנה על הפרקטיקות וההחלטות של אפל. האם החברה מסוגלת בסופו של דבר להחזיר את ערימת המזומנים שלה בחו"ל יכול להיות אחד ממורשתו המתמשכת של קוק כמנכ"ל.

כרטיס דוח: B+

איך לדעתך הצליח טים קוק כמנכ"ל אפל? הקפד להשאיר את מחשבותיך והערותיך למטה.