סטיב ג'ובס: "אנחנו אוהבים את המשתמשים שלנו... [אבל] אין 'אנטנה'"
סטיב ג'ובס סוגר את מסיבת העיתונאים לאייפון 4 על ידי הטענה מחדש של אהבתה ומחויבותה של אפל כלפי משתמשיה.
"אנחנו אוהבים את המשתמשים שלנו", אמר ג'ובס. "אנחנו משתדלים מאוד להפתיע ולשמח אותם, ולהתאמץ לעשות זאת. אבל אנחנו מאוד נהנים לעשות את זה. מה שמניע אותנו הוא שהמשתמשים שלנו יאהבו את המוצרים שלנו ויחברו אותם עם אפליקציות ותכנים מעולים ”.
"כשאנחנו נופלים, אנחנו משתדלים יותר", אומר ג'ובס. "וכשאנחנו מצליחים המשתמשים שלנו מתגמלים אותנו בכך שהם נשארים נאמנים. זה מה שמניע אותנו. וכשיש לנו בעיות כאלה ואנשים מבקרים אותנו, אנחנו לוקחים את זה אישית. אולי לא כדאי לנו, אבל אנחנו כן. "
"בסופו של יום, אנו חושבים שהגענו ללב הבעיה, והלב הוא שלסמארטפונים יש נקודות חולשה", טוען ג'ובס.
"אבל הנתונים תומכים בעובדה שהאייפון 4 הוא הסמארטפון הטוב ביותר בעולם. אין 'אנטנה'. פשוט יש אתגר לכל תעשיית הסמארטפונים לשפר את ביצועי האנטנות שלה למקום בו אין נקודות חולשה ".