מחקר מראה שפע של מקום לאפל לשבש את שוק הטלוויזיה החכמה

א HDTV של אפל לא תהיה הטלוויזיה הראשונה המותאמת לאינטרנט בשוק. שוק הטלוויזיות החכמות כביכול דווקא צפוף למדי במהלך השנים האחרונות עם מוצרים המבוססים על מושגי הטלוויזיה החכמה של סמסונג ו LG כמו גם חברות המציעות טלוויזיות עם GoogleTV.

היתרון של אפל ביחס לאפשרויות הטלוויזיה החכמות והמחוברות הקיימות הוא מיקוד החברה ביצירת חווית משתמש חלקה ואינטואיטיבית. בהתבסס על מחקר שנערך לאחרונה, אם אפל תוכל לספק ממשק חצי טוב מהצפוי, החברה תבצע הרג בשוק HDTV.

ה לימוד מ- Strategy Analytics גילו שלמרות שטלוויזיות מחוברות אטרקטיביות לקונים, צרכנים רבים מוצאים כי הממשקים שלהם איטיים, מסורבלים ולא אינטואיטיביים. כתוצאה מכך, קונים רבים מוצאים את עצמם מתעלמים מרוב התכונות החכמות המובנות בטלוויזיות שלהם. בתלונה על הביצועים הכוללים ו ממשקי משתמש, רבים מבעלי הטלוויזיה החכמה אמרו כי החוויה אמורה להרגיש חלקה ואינטואיטיבית לפחות כמו החוויה שלהם סמארטפונים.

היכולת להתקין אפליקציות, תכונה שגוגל ואחרים השתמשו בה כדי להבדיל אותן פתרונות מהקופסה הנוכחית של Apple TV, לא פונים לצרכנים באופן שהיה ליצרנים צָפוּי. למעשה, רוב בעלי הטלוויזיה החכמה לא טורחים לחקור חנויות אפליקציות לטלוויזיות שלהם. הביצועים האיטיים של הממשק הכולל הם סיבה אחת. סיבה נוספת היא שצרכנים רבים פשוט לא רואים שאפליקציות מוסיפות הרבה לחוויית הטלוויזיה ו/או סבורים כי אין שם יישומים שיעניינו אותם.

האנליסטית קרוליין פארק חיברה את הדוח וציינה כי המחקר התמקד בשימוש באפליקציות ומדוע הצרכנים לא אימצו אפליקציות בטלוויזיות שלהם.

בעלי טלוויזיה מחוברים זקוקים בבירור למוטיבציה כלשהי כדי להתחיל בתהליך גילוי והורדת האפליקציות מכיוון שהם אינם משתמשים בתכונה זו באופן קבוע. שיפורים במהירות של ממשק הטלוויזיה החכמה והשימושיות הכוללת יעודדו משתמשים לקחת חלק בחיפוש אחר אפליקציות חדשות וגילוי שלהן.

היא גם ציינה כי הממצאים מדברים על נושאים מעבר לאפליקציות בלבד ומקיפים את כל חווית הטלוויזיה החכמה.

בסך הכל, ליצרני הטלוויזיה החכמה יש דרך ארוכה לעבור לפני שהם יתאימו לחווית המשתמש המהירה והאינטואיטיבית המוכרת כיום לבעלי סמארטפונים וטאבלטים.

זה, כמובן, מציע הזדמנות מצוינת עבור אפל.

מָקוֹר: ניתוח אסטרטגיה