השבוע האחרון היה אחד לשכוח הן עבור אפל והן עבור סמסונג. בעוד קופרטינו הועדה קיבלה שטר מס כבד על ידי הנציבות האירופית, סמי נאלץ להיזכר בכל יחידת Galaxy Note 7 שנמכרה עד כה מחשש שיתפוצצו.
אבל איזה מהם יפגע ביותר, ואילו יישכח במהרה? מאבק המסים של אפל בטוח יתחולל במשך חודשים, אך האם טלפונים פגומים ישאירו טעם רע בפיהם של אוהדי סמסונג עוד הרבה זמן?
הצטרף אלינו לקרב ליל שישי השבוע כשאנחנו דנים על ההתחלה העצובה של ספטמבר עבור אפל וסמסונג.
קיליאן בל: גם לאפל וגם לסמסונג היו שבועות די נוראים שהם ירצו לשכוח, אבל נראה שקל יותר להתגבר על אלה של סמסונג.
אין להכחיש כי זיכרונו של גלקסי נוט 7 לא יכול היה לקרות בזמן גרוע יותר עם האייפון 7 מעבר לפינה, וזה בוודאי הולך יש השפעה מסוימת על המכירות - אבל הכל יישכח ברגע שסמסונג תחליף את הטלפונים של כולם, והביקוש לגלקסי נוט 7 יישאר גבוה.
לעומת זאת, חשבון המס האירי הגדול של אפל יעלה לחברה הון - 14.52 מיליארד דולר, ליתר דיוק. ולא רק לשלם, חברת קופרטינו הולכת להילחם בזה (בעזרת האירים ממשלה), כלומר, כמו כל מאבק משפטי של אפל, אנו נמשיך לשמוע על כך חודשים.
המוניטין של אפל עומד לקבל מכה גדולה בהרבה מזה של סמסונג. אף אחד לא אוהב תאגיד של מיליארד דולר שנמנע מתשלום מס-אבל מי יגיד דברים רעים על חברה שנותנת לך סמארטפון חדש כיוון 0.1 אחוז מכלל היחידות שנמכרו היו פָּגוּם?
לוק: אני לא מסכים. בסופו של דבר, מדובר בשתי שאלות באחת: כמה יגרמו לדרישות המס לפגוע באפל, וכמה יפגע הערעור 7 של סמסונג?
מצד אפל, אני הולך להציע שזה לא יהיה כואב כמו שחלק מציע. אין ספק שהתקדים של החלת מס רטרואקטיבית באירופה עלול לפגוע בחברות קטנות יותר המנצלות הסדרי מס דומים, אך בסופו של דבר זה לא יפריע לאפל. לחברה יש 200 מיליארד דולר בבנק והסכום שאתה מדבר עליו הוא פחות מהרווח שאפל מרוויחה ברבעון בודד. אם כבר, היית מצפה מהחלטה זו - וההצעה של אפל כי היא תילחם בה - תהיה "מפחידה ההשפעה של סוסים על המשקיעים, אך מניית AAPL הגיעה אתמול לנקודה הגבוהה ביותר בשבוע לאחר שכל החדשות הגיעו הַחוּצָה.
מבחינת המוניטין, אני גם לא רואה שזה משפיע הרבה. מערכת המיסוי העולמית פגומה, דבר שאפילו טים קוק הודה בו, אך התקלה היא לא בחברות בודדות בניצול מבני המס שלדעתם חוקיים. למעשה, זה יהיה הרבה יותר מזיק אם אפל תודיע פתאום שהיא הולכת לֹא לבנות את הסדרי המס שלה בצורה זו. טענתי בתחילת השבוע שטים קוק קצת נאיבי אם הוא באמת חושב שהוא יכול להחזיק ברמה המוסרית עם עמדתו - כפי שהוא עשה בעבר בנושאים כמו זכויות LGBT ופרטיות משתמשים ממעקב - אבל עבור רוב האנשים זה לא היה מידע שהם לא עשו כבר לָדַעַת.
לעומת זאת, סמסונג השיקה טלפון שהעיתונות הטכנולוגית השתוללה עליו: רק לאחר מכן לפנות מסביב והודו שאחת התכונות החמות ביותר שלה היא היכולת לפוצץ אתכם בזמן הטעינה. זה יהיה מספיק גרוע אם זה היה קורה עם טלפון פחות פרופיל בתקופה אחרת של השנה. אבל אנחנו מדברים על השבוע שלפני האייפון 7 פלוס - היריבה הגדולה ביותר של גלקסי נוט 4 - צפוי להיחשף.
בהתחשב בעובדה שמעריצים רבים עשויים לחפש כעת אחר הטלפון שלהם והנזק שנגרם למותג שכבר סובל מהסטיגמה של ייצור מוצרים זולים ובזול (בלי קשר אם אתה חושב שזה השתנה או לא), אין ספק למי היה הגרוע ביותר שָׁבוּעַ.
אגב, האם סמסונג לא הייתה החברה שקפצה על האייפון 6 פלוס כשיש שמועות שהיא התכופפה מעט אם תשב עליה? אני מניח שסוג הביקורת הזה מתפוצץ להם בפנים עכשיו, לא? משחק מילים מיועד.
קיליאן: רק בגלל שאתה "מציע" זה לא יהיה גרוע כמו שאומרים כמה שזה לא יהיה, זה לא אומר שאפל תרד בקלילות. נכון, 14.52 מיליארד דולר נראים קטנים בהשוואה לכמה מזומנים יש לאפל בבנק, אך עדיין מדובר בסכום כסף ניכר שטים קוק לא ישמח למסור. תחשוב כמה רכישות אפל תוכל לעשות עם זה.
וכן, אני מסכים שמערכת המיסוי לקויה. כמו כן, אני לא מאשים את אפל שניצלה את זה. כל חברה אחרת במצב זה הולכת למסור כמה שפחות, וכל עוד זה חוקי, אני לא רואה בזה שום דבר רע. אף אחד לא יכול לצפות שאפל תשלם מרצונו יותר מרצון, לא משנה כמה כסף מזומן ישבה.
אף על פי כן, חברות שנמנעות ממס ויש להן עסקאות מיוחדות עם ממשלות לעולם אינן נראות בחיוב. תסתכל על כל העתירות והחרמות שעמם התמודדה Vodafone עוד בשנת 2010, כאשר התגלה כי הכנסות ומכס מכס הבריטי מחקו חשבון מס של 4.8 מיליארד ליש"ט (6.38 מיליארד דולר).
באשר לסמסונג, כן טלפונים מתפוצצים לא נראים טוב, אך החברה עושה את הדבר הנכון בכך שהיא נזכרת בכל דגם שנמכר ומחליפה אותם בדגמים חדשים. האם ראינו את אפל עושה את זה כשבעלים של אייפון 4 לא יכול היה להתקשר עם האנטנות המפוקפקות שלה? או כשבעלי אייפון 6 פלוס מצאו את המכשירים שלהם מתכופפים בכיסיהם אם המכנסיים שלהם היו צמודים מדי? לא.
אין לי ספק שאחוז קטן מרוכשי גלקסי נוט 7 עשוי פשוט להחזיר את הטלפונים שלהם ולבחור סמארטפון אחר. אבל הרוב המכריע לא. הוא עדיין המכשיר הטוב ביותר לשנת 2016, ויש לו תכונות שלא תקבלו מהאייפון 7 פלוס.
כמה אנשים אתה באמת חושב שיסתפקו באייפון ללא טעינה אלחוטית, עיצוב עמיד במים, שקע לאוזניות, ניתן להרחבה אחסון, תצוגה מעוקלת, סורק קשתית העזר וכל השאר שיש לגלקסי נוט 7 כאשר ניתן להעניק להם דגם חדש לגמרי ללא סוללה. תקלות?
זה לא יפגע במותג סמסונג מכיוון שהחברה פעלה במהירות כדי לטפל בבעיה. אם זה היה מתעלם מזה, אז היו לי חששות עצומים - אבל זה לא. אנחנו נשכח את זה עד חג המולד בעוד המאבק של אפל נגד זעם המס נמשך.
לוק: אז מה אתה בדיוק מצפה שיקרה לאפל כתוצאה מכך? כבר פירטתי את שתי הדרכים שבהן זה עלול לפגוע באפל, וטענתי מדוע הן לא ישפיעו על דעתך.
סמסונג, לעומת זאת, רק נאלצה להסיר טלפון דגל מהשוק מכיוון שהוא סיכון להתפוצץ. לחברה מעולם לא היה מוניטין טוב של הקפדה על פרטים, בין אם תרצו ובין אם לאו, וזהו סוג הסיפור שיכול להשפיע משמעותית על תפיסת הלקוח. גם אם לא, עובדת העניין היא שכאשר אפל תודיע על האייפון 7 החדש שלה בשבוע הבא סמסונג תאבד את היתרון הראשון של המוביל. אני לא מצפה שהאייפון 7 יהיה מהפכני כמו הדגם של השנה הבאה, אבל אני עדיין חושב שזה הולך להיות טלפון די מוצק-ובמיוחד בגרסת האייפון 7 פלוס המצלמה הכפולה שעליה מתחרה הערה 7 של סמסונג מול.
אני יודע שאתה רוצה שאפל תצא מזה רע, ואני יודע שהאהבה שלך למכשירי אנדרואיד אומרת שאתה עיוור לתקלות קטנטנות כמו מכשירים מתפוצצים, אבל אני לא חושב שהטיעון שלך באמת מחזיק יותר מדי מים. אתה יודע, הדברים הרטובים האלה שאתה צריך לשמור עליהם בהישג יד אם אתה לקוח גלקסי נוט 7.
קיליאן: מסירת מסים של 14.52 מיליארד דולר תפגע באפל. כן, לחברה יישאר הרבה מזומנים, אבל זה לא קנס קטן ואפל לא תשמח לשלם את זה. זה גם לא ישמח ללחום על זה במשך חודשים. זו תהיה פרשה מתמשכת.
סוגיית גלקסי נוט 7 תתפוצץ וזה לא יפגע בסמסונג כפי שאתה חושב. ברגע שהוא יימכר שוב ללא בעיית הסוללה, הוא ימשיך להיות הסמארטפון הטוב ביותר שכסף יכול לקנות - גם לאחר שהאייפון 7 יגיע לראשונה.
בכל מקרה, הבה נעביר את זה לקוראים כעת. לאיזו חברה לדעתך עבר השבוע הכי מזיק? אפל עם חשבון המס הענק שלה? או סמסונג עם הסמארטפון המתפוצץ שלה?
קרבות ליל שישי היא סדרה של משחקי מוות שבועיים בין שני לוחמים ללא רחמים שייאבקו עד מוות-או לפחות יסכימו לא להסכים-לגבי מה עדיף: אפל או גוגל, iOS או אנדרואיד?
