הזמנת אייפון והזמנה מקוונת הפכו למיינסטרים ולעסקים גדולים
רשתות מזון מהיר ומסעדות רבות מציעות כיום אפליקציות לאייפון המאפשרות הזמנה למשלוח או איסוף. מספר שירותים, כמו תתפוצץ ו Grubhub, עוזרים גם להקל על הזמנות מסוג זה באמצעות אפליקציית iOS, המציעה למסעדות עצמאיות להתחרות עם הרשתות. מעבר לאפליקציות, ישנם שירותים מבוססי אינטרנט כמו מילאו המציעים את אותה פונקציונליות. למרות היותה תופעה חדשה יחסית, הזמנה מקוונת ומובייל הפכה לעסק רציני-למעלה משני שלישים מהאמריקאים משתמשים בשירותים כאלה באופן קבוע.
למעשה, משני שליש מהאמריקאים, רובם אומרים שהם נוטים להזמין יותר משירותי סלולר או אינטרנט מאשר היו עושים זאת באמצעות הטלפון או באופן אישי.
על פי סקר שנערך לאחרונה על ידי תתפוצץ (כן, גרעין מלח נדרש כאן מכיוון שלחברה המבצעת את המחקר יש בסיס לקוחות להזמין נייד) מתוך קצת יותר מ -7,000 איש, קצת יותר משני שלישים מהאמריקאים (69%) משתמשים בהזמנות ניידות או מקוונות באופן קבוע בָּסִיס. רק רבע (25%) מדווחים שמעולם לא השתמשו בשירות כזה.
כרבע מהאמריקאים (24%) משתמשים בשירותים כאלה פעם בחודש. 15% נוספים משתמשים בהם אחת לשלושה חודשים ו -6% מדווחים כי משתמשים בהם פעם בשנה.
זה מראה שיש פוטנציאל גדול למסעדות ולרשתות לפתח מערכות הזמנה ניידות או להירשם לשירותים קיימים.
מָקוֹר: PYMNTS.com
באמצעות: ספק IP