אולי בניסיון להימנע משערוריית פרטיות משלה בסגנון פייסבוק, אפל כביכול פגעה במחסום בשיתוף פעולה עם ממשלת הודו. העימות מתייחס לאפליקציה ניידת נגד ספאם שאושרה על ידי הממשלה, ואשר אפל חששה שמפרה את פרטיות המשתמשים.
והרגולטורים ההודים לא שמחים על זה יותר מדי!
אפליקציית "נא לא להפריע" מאפשרת לאנשים לדווח על טקסטים שיווקיים או שיחות בלתי רצויים כספאם. אולם אפל סירבה בתחילה להפיץ אותה מחשש שהאפליקציה מאפשרת לממשלה לגשת ליומני השיחות וההודעות הטקסט של הלקוחות, שלטענת אפל הפרה את מדיניות הפרטיות שלה.
נראה כי לאפל יש נסוג מעט בסוף השנה שעברה, ונכון לחודש ינואר ממשלת הודו חיכתה ל"הבהרות בסיסיות "בנוגע לאפליקציה לפני שהיא התקדמה. אבל לאפל יש עכשיו סיפר רויטרס שהאפליקציה "כפי שנראה לעין מפרה את מדיניות הפרטיות" של חנות האפליקציות שלה.
אמנם הרעיון של חסימת שיחות דואר זבל לא רצויות למשתמשים הוא ללא ספק חיובי, אבל אפל אינה מעריצה את אופן יישומה של האפליקציה. בפרט, היא לא אוהבת כל אפליקציה שיכולה לגשת לאנשי הקשר, לוגו שיחות או להציג הודעות טקסט במכשיר המשתמש של משתמש - גם כאשר המשתמש המדובר הסכים לכך.
אפל אמרה כי היא שמחה "להמשיך לדון בדרכים בהן הם יכולים לעצב את האפליקציה שלהם כדי לשמור על בטיחות הנתונים האישיים של המשתמשים".
הדו"ח של היום מצביע על כך שרשות הרגולציה של טלקום בהודו (TRAI) מוטרדת מכך שאפל גוררת את רגליה. הבוס R.S. שארמה מתייעץ עם הצוות המשפטי שלו בנוגע לדרכים בהן ניתן לדחוף את אפל כדי לסייע בפיתוח האפליקציה בצורה מהירה יותר. "ננקוט בצעדים משפטיים מתאימים", אמרה שארמה. "זה לא צודק, זה מראה את הגישה והיחס של החברה הזו."
אתגרי הפרטיות
השערורייה האחרונה של קיימברידג 'אנליטיקה שעוסקת בפייסבוק מדגישה את החברות הטכנולוגיות המגיבות כאשר הן עולות על גבולות הפרטיות של המשתמשים. למרות שאפל מגנה מאוד על הפרטיות בארה"ב, הדברים יכולים להפוך למאתגרים יותר בהתמודדות עם שווקים בחו"ל - ובמיוחד כאלה שאפל מעוניינת להרחיב אליהם.
בסין, למשל, אפל זכתה לביקורת על ידי רבים על כך שהיא מאפשרת מעבר של חשבונות iCloud הרשומים בסין לשרתים סיניים המופעלים על ידי המדינה. זה גם הסכים לאסור את סקייפ ועוד כמה אפליקציות פרוטוקול קול באמצעות אינטרנט מחנות האפליקציות בסין מכיוון שהן אינן מצייתות לחוק המקומי.
הודו היא שוק שאפל נקטה צעדים רבים כדי לנסות ולהתרחב אליו - כולל פתיחת מקומי מאיץ אפליקציות, דוחף את הזכות לפתוח א חנות הדגל של אפל בארץ, ואפילו ייצור מכשירי אייפון בארץ, המיועדים לאוכלוסייה ההודית.
עם זאת, במקרה זה נראה כי אפל מותחת קו שהיא לא תחצה. אמנם לא סביר שזה יסתיים במאבק משפטי בכדי לאלץ את אפל ליצור או לארח אפליקציה, אבל אנחנו בהחלט מוכנים למלחמת יחסי ציבור של מילים!