עקבתי אחר עצתו של מומחה אופטימיזציה של חנות האפליקציות בשנה החולפת בניסיון לקדם את אפליקציית האייפון שלי. טעות גדולה. זה הרגיש לא נכון באותו זמן, וזה גרם יותר נזק מתועלת. עכשיו למדתי לסמוך על יצרי הבטן שלי במקום זאת.
גורואים שיווקיים ו מוכרי שמן נחשים מוכרים אופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO) במשך שנים. הצרה היא שיש מיליוני אתרים שמתחרים על המקום הראשון וכולם לא יכולים לנצח.
כעת, עם יותר ממיליון אפליקציות ב- App Store ורק קומץ שנראה בדירוג, תעשייה חדשה של אופטימיזציה של חנות האפליקציות, או ASO, צץ. וכמו SEO, יש לו בעיות גדולות.
ASO: הטוב, הרע והאזור האפור
כמה עצות של ASO הן השכל הישר, כמו בחירת הקטגוריות הנכונות לרשום את האפליקציה שלך, עיצוב אייקון טוב וכתיבת עותק ברור ותמציתי. אבל טכניקות אחרות של ASO הן פשוט בגידות פשוטות משלמים על הורדות וביקורות.
ואז יש את ASO שנופל איפשהו בין לבין. זה לא כשלעצמו, אבל איכשהו זה פשוט לא מגניב.
טעות גדולה שלי
וזה מביא אותי לטעות שעשיתי. האפליקציה שלנו תמיד נקראה "נציגים וסטים"ב- App Store. אך בניסיון לשפר את הנראות שלו בתוצאות החיפוש, הוספתי כמה מילות מפתח לשם, וכך הפך להיות: "חזרות וסטים - כריתת כושר”.
לשינוי השם לא הייתה השפעה משמעותית על המכירות שלנו, אז החלטתי להחזיר אותו. אבל התברר שאני לא יכול כי אפליקציה אחרת קיבלה את השם הזה עכשיו.
עשיתי טעות טיפשית, וזו שלי בת זוג עדיין לא ממש סלח לי.
מה שמתסכל הוא שידעתי אז שזה לא מגניב, אבל הייתי כל כך נואש לעשות כל מה שאני יכול כדי לשפר את המכירות שלנו, הבנתי שזה שווה ניסיון. לעולם לא עוד.
האם אפל הייתה עושה זאת?
בימים אלה אני שואל את עצמי, "האם אפל הייתה עושה זאת?" והשתפרתי בהרבה להגיד "לא" כתוצאה מכך. האם אתה יכול לדמיין את אפל דוחסת מילות מפתח לשמות האפליקציות שלה, כמו: "Keynote - תבניות שקופיות מצגת לעסקים" או "iMovie - עורך סרטים לעריכת וידאו". ברור שלא.
אתה יכול להגיד שזה רק בגלל שאפל כל כך גדולה שהיא לא צריכה להשתמש ב- ASO. (בנוסף זה עוזר שהם בעצם הבעלים של חנות האפליקציות.) אבל אני חושב שיש בזה יותר מזה.
אפליקציה עם המון מילות מפתח דחוסות בשמה פשוט נראית נואשת, והתוצאה השלילית מתקבלת ההשפעה על המותג שלך גורמת נזק רב יותר מאשר מספר המכירות הנוספות שהכותרת הגמלונית עשויה לגרום להן לִמְסוֹר. מותגים כמו אפל מעדיפים לשמור על זה ברמה גבוהה במקום זאת. ומעכשיו גם אנחנו.
לומדים להגיד "לא"
אבל מדובר כאן על יותר מסתם ASO. ישנן דרכים רבות שבהן מפתחי אפליקציות יכולים להתפתות לצד האפל.
מכיוון שלביקורות חיוביות יש השפעה רבה על הנראות שלך ב- App Store, זה מפתה להציק למשתמשים שלך לתת לך סקירה עם הודעות קופצות מעצבנות באפליקציה שלך.
אפליקציות רבות עושות בדיוק את זה. חלקם אפילו שואלים: "האם אתה נהנה להשתמש באפליקציה זו?" ולאחר מכן בקש סקירה רק אם אתה אומר "כן". אם אתה אומר "לא", הם שואלים אותך לשלוח להם הודעת דואר אלקטרוני על זה, מה שעשוי להתעלם, כיוון שברור שהדבר היה קבלת ביקורות טובות בראשון מקום.
עד כמה זה לא מגניב? זה כמעט לא מציע אפליקציה ששמה את טובת המשתמשים במקום הראשון.
התקפה של droids השיווק
אני ובן זוגי התחלנו לקרוא לאנשים שממליצים על טכניקה מסוג זה "שיווק דרואידים", כי הם עוקבים חוכמה מקובלת כיצד לשווק אפליקציה מבלי לחשוב באמת האם היא רוצה לתקשר אליה כצרכן.
ומנטליות הדרואיד השיווקי אינה מוגבלת ל- ASO. אני מופגז כל הזמן על ידי ספאם שאומר לי כיצד אוכל "לייצר רווח" מהאפליקציה שלנו עם כל מיני מודעות ומבצעים. לדוגמה, מישהו רצה שנציע חטיפים בחינם כפרס על השלמת אימון. כשהסברתי שאני לא חושב שקידום מסוג זה מתאים באפליקציית כושר, אמרו לי שהמשווק "לא חשב על זה כעל קידום מכירות, אלא כתכונה בעלת ערך מוסף שמשתמשים משתמשים בו מעריך."
ברצינות?
אין לנו מודעות ומבצעים באפליקציה שלנו - כי אנחנו לא אוהבים אותן. זו הסיבה שאנחנו לא עושים גרסה בחינם ובמימון הפרסום של האפליקציה. אנו מעדיפים להשאיר את האפליקציה לא מסודרת ולגבות מחיר הוגן.
אין הצעות מיוחדות. אין מחירי מכירה מוגבלים בזמן שנראה שנמשכים לנצח. ואין צורך בהפתעה מגעילה ברכישות בתוך האפליקציה.
שומרים על זה ברמה
כמה דרואידים שיווקיים עשויים לחשוב שאנו תמימים ללא תקנה כעסק זעיר המנסה לשמור על רמת השיווק שלנו כמו Apple. אבל אני חושב שהם טועים, והנה הסיבה. ניסינו הרבה טכניקות שיווק שונות בעבר, אבל הדבר היחיד שממש הניע אותנו מכירות הוא כשהוצגנו ב- App Store על ידי אפל. ואפל אוצרת בזהירות את חנות האפליקציות ובוחרת באפליקציות המשקפות את ערכי החברה.
אז אולי שמירה על זה ברמה והתעלמות מהדרואידים השיווקיים היא בכל זאת לא אסטרטגיה כל כך גרועה.
