| פולחן של מק

דרך אחת להסתכל על צרכנות IT הוא כדמוקרטיזציה של החלטות טכנולוגיות במקום העבודה. מנהלים ועובדים כאחד הפכו למשתמשי טכנולוגיה מתוחכמים בהרבה. באמצעות מכשירי אייפון ואייפד הם רואים כיצד מכשירים, פלטפורמות ואפליקציות מעוצבים יכולים ליצור חוויות משתמש מהנות וחשובות יותר. כתוצאה מכך, הם לא סובלים מערכות עסקיות מסורבלות ותגובות IT איטיות כפי שעשו לפני כמה שנים.

בכירים ואנשי דעת רבים סבורים שזה כבר שינה את יחסי הכוחות בין הנהלת ה- CIO/IT לבין סמנכ"ל הכספים ומנהלים אחרים. סקר שערך גרטנר לאחרונה מצא כי בסך הכל מנהלי כספים מובילים את קבלת ההחלטות בתחום ה- IT יותר משהיו לפני שנתיים בלבד. אפשר אפילו לטעון כי בנוסף לשיבוש תעשיות כמו מוזיקה וטכנולוגיה ניידת, אפל משבשת בעדינות את ה- IT ואת העסק עצמו (בעזרת קצת עזרה מטכנולוגיה ועסקים אחרים חדשנים).

תלונה נפוצה ששמעתי בתחילת השבוע ב כנס CITE בסן פרנסיסקו הייתה שאפל אינה ספק ארגוני "אמיתי". אנשי טכנולוגיה IT מיבבים וגונחים מהעובדה שאפל לא מתנהגת כמו רוב ספקי הארגונים במשך שנים (כמו זמן רב מאק ואפל) איש מקצוע בעצמי, כנראה מלמלתי בנשימה על הגישה של אפל לארגון הרבה יותר פעמים מרוב ה- CITE משתתפים). אולם מה שהשתנה הוא שמנהלי מערכות מידע ומנהיגי IT אחרים לא יכולים יותר פשוט להגיד "לא" בכל פעם שמוזכרים אפל או מוצר של אפל.

השבוע, אפל אפילו חזרה על הנקודה על ידי ירידה Configurator של אפל, כלי חינמי חדש לגמרי לניהול מכשירי iOS בעסקים. זהו כלי המציע זרימות עבודה חדשות בכל הנוגע לאופן שבו עסקים עובדים עם אייפדים (ולפחות iPhone) ואפל שוחררו מבלי לספר לשותפי הניהול הניידים או לארגון שלה לקוחות.

לכל אותם אנשי IT שהתעסקו והתלוננו על כך שאפל לא מפרסמת מפות דרך של 18 חודשים ואינה מגיעה החוצה לכל ארגון חודשים לפני שדרוג או ביטול המוצר, אני חייב לומר זאת: להתמודד עם זה.

מחקר שנערך לאחרונה על ראשי כספים בלמעלה מ -200 חברות גילה שאחד מכל שישה מצפה שהתפקיד של CIO ייעלם תוך חמש שנים. יותר מפי שניים מהרבים (40%) ציפו שבסופו של דבר ה- IT יתקפל למחלקת הכספים. זה מדגיש את ההשפעה של טרנדים כמו BYOD, ה צרכנות IT, והחשיבות ההולכת וגוברת של שירותי ענן.

מכיוון שמחלקות ה- IT מתקשות להתמודד עם זרם הולך וגובר של מכשירי אייפון, אייפדים, מכשירי אנדרואיד וטכנולוגיות "צרכניות" אחרות, הדבר מעורר שאלות גדולות. האם מסירת ניהול IT לידי CFO עם ניסיון טכני מוגבל תעזור או תפריע למעמדה של אפל כספק עסקים? האם זה יניע תוכניות BYOD או ימנע אותן? האם בסופו של דבר זה יועיל לרוב העובדים בחברה?

מוקדם יותר השבוע, זה היה גילה שענקית האנרגיה הליבורטון הולכת להתחיל במעבר שיחליף את כל מכשירי BlackBerry הארגוניים במכשירי אייפון.

RIM קיבלה היום חדשות רעות יותר בדמות המינהל הלאומי לאוקיינוסים ואטמוספירה (NOAA) הודיעה כי הסוכנות הפדרלית תוריד גם את פלטפורמת BlackBerry לטובת אייפון.

כיום BYOD וצרכנות ה- IT אינן רק מילות מפתח באופק, הן עובדות חיי עסקים והחלו לשנות את מקום העבודה עבור מיליוני אנשי מקצוע. קיימים פתרונות רבים להתמודדות עם ניהול מכשירים ניידים בבעלות משתמשים ושילובם בדרגות שונות עם משאבים ארגוניים ונתונים משותפים - דבר שהפיצוץ של מוצרי ענן עוזר לו נהיגה. קיימים פתרונות ענן ארגוניים רבים (ציבוריים ופרטיים) כדי לענות על דרישות אלה תוך הקפדה על ניהול ואבטחת נתונים.

למרבה המזל, פתרונות ענן אינם מוגבלים למקום העבודה ומוצרי ענן לצרכן כולל ICloud, Dropbox, Box.net, Google Docs ורבים אחרים של אפל הפכו לחלקים עיקריים מהיומיום שלנו חיים. אלה חדשות מצוינות עבור כל כצרכנים. הוא נותן לנו גישה לקבצים ולנתונים שלנו בכל מקום ובכל זמן כמעט בכל מכשיר. אבל טכנולוגיות ענן צרכניות מהוות כאב ראש גדול לאנשי IT האחראים לשמור על נתוני העסק ומקום העבודה הן זמינים והן מאובטחים כראוי.