שיעורי שביעות הרצון של משתמשי האייפון ידועים לשמצה, התעשייה הטובה ביותר. זה לא מפתיע, בהתחשב בכך שאפל מייצרת כמה מהמכשירים הטובים ביותר על פני כדור הארץ וכי לרוב התחרות לא באמת יכולה לעמוד.
אך בעוד שאנשים מרוצים מהמכשירי האייפון שלהם, iOS 6 ובמיוחד היישום העגום והחצי-מעוצב של מפות גרמו לירידה בשביעות רצון הלקוחות. זו לא ירידה אדירה, אבל זה מספיק כדי להראות שהדבוקה במפות מכתימה את מערכת ההפעלה הטובה ביותר של אפל.
בסקר שערכה חברת מחקר לקוחות ניידים על המכשיר שהגיע אל 16,000 בעלי אייפון בארצות הברית, אלה עם iOS 6 מותקן על שלהם המכשירים היו מרוצים מעט פחות מאלו עם iOS 5: ירידה מדירוג שביעות רצון של 7.75 ל- 7.65.
זו טיפה זעירה, נכון. אז למה החדשות האלה? שביעות רצון לקוחות אפל עלתה רק עם כל עדכון מערכת הפעלה. למעשה, זה נכון גם לגבי התחרות: שביעות הרצון של אנדרואיד עולה בכל עדכון.
תראה איך הסיפוק קפץ ל- iOS בין iOS 4 ו- iOS 5. זה עבר מממוצע של 6.93 לממוצע של 7.75. עם iOS 6, שביעות הרצון ירדה לכ -7.65, כאשר זה כנראה היה צריך לעלות נקודה שלמה.
חבל שמפות מלוכלכות את התמונה של iOS 6 בעיני כל כך הרבה משתמשי אייפון, כי לדעתי היא עדכון מדהים לתכונות כמו 'נא לא להפריע', פונקציונליות הפנורמה החדשה, אלבומי זרם תמונות משותפים ו יותר. מפות
הוא בלגן לוהט, אבל חבל שהוא שוקע את כל העדכון למשתמשים.מָקוֹר: Techcrunch
