משתמשי Apple Card שמרגישים שהשפעת COVID-19 יכולים לדלג על התשלום במרץ
לבעלי כרטיסי אפל שנפגעים ממגיפת COVID-19 המתמשכת יש אפשרות לדלג על התשלום שלהם במרץ מבלי שייגרם להם ריבית.
בדוא"ל ללקוחות, אפל מסרה כי היא מבינה כי ייתכן שקשה לחלק לעקוב אחר התשלומים שלהם במהלך ההתפרצות. החברה "מחויבת לעזור לך לנהל חיים פיננסיים בריאים יותר", הוסיפה.
עם זאת, עליך להיות מודע לכך שעליך לדווח לאפל אם אינך מתכוון לשלם החודש.
"אנו מבינים כי המצב המתפתח במהירות COVID-19 מציב אתגרים ייחודיים עבור כולם וחלקם לקוחות עשויים להתקשות לבצע את התשלומים החודשיים שלהם ", הודעת הדוא"ל של אפל שכותרתה" אנחנו כאן כדי לעזור " קורא.
המסר מגיע כאשר מספר הולך וגדל של אנשים נאמר להישאר בבית ועסקים נסגרים כדי למזער את התפשטות נגיף הקורונה. הנתונים האחרונים מגלים שיש כיום יותר מ- 169,000 מקרים ברחבי העולם.
דלג על התשלום שלך בכרטיס Apple לחודש מרץ
אם אכן תדלג על התשלום שלך בכרטיס Apple לחודש מרץ, לא תחויב בחיובי ריבית, אישרה אפל. עם זאת, אתה לא יכול פשוט להתעלם מזה; אתה צריך להגיד לאפל שאתה רוצה להירשם לתוכנית סיוע הלקוחות שלה.
למרבה המזל, זה קל. תוכל לעשות זאת על ידי יצירת קשר עם תמיכת כרטיסי Apple באמצעות iMessage - בצע את השלבים בסרטון YouTube למטה. אינך צריך לדבר עם סוכן תמיכת לקוחות בטלפון.
אפל אישרה לחלק מלקוחות כרטיס ב- Reddit כי דילוג על התשלום שלך במרץ לא ישפיע על ניקוד האשראי שלך. חשבונך ידווח כעדכני וירשם לתוכנית סיוע לקוחות.
לא ברור אם תוכנית זו תורחב מאוחר יותר. מצב COVID-19 אינו מראה סימנים לשיפור בקרוב, כך שסביר שאפל תיתן מאוחר יותר ללקוחות כרטיס עוד קצת זמן לשלם.