2016 כבר כאן, ועד כה, לא הייתה טובה לאפל.
רק השבוע, חברת קופרטינו ראה את מחיר המניה שלה לרדת מתחת ל -100 דולר לראשונה מאז 2014 בין אינספור דיווחים כי הביקוש לאייפון נחלש בקצב מהיר. אפל צריכה לעשות משהו, אבל מה?
האם עליו להתייחס תחילה למכירות נפילות של אייפון ולהתמקד בהפיכת האייפון 7 והאייפון 7 פלוס לסמארטפונים הטובים ביותר שכסף יכול לקנות? האם היא צריכה להשקיע יותר מאמץ בהפיכת האייפד לטאבלט שהיה פעם? או שהגיע הזמן למשהו חדש?
הצטרף אלינו למאבק השבוע בין ליל שישי השבוע פולחן של אנדרואיד ו פולחן של מק כשאנחנו נאבקים על כל זה ועוד!
קיליאן בל (כותב, פולחן של אנדרואיד): אז, רק ארבעה חודשים, נראה שהצרכנים כבר משועממים מהמכשירים האחרונים של אפל ומחכים למשהו חדש. אבל מה?
כמעט בטוח שאנחנו לא הולכים לראות מכונית אפל עדיין, ועדיין לא שמענו על מוצרים חדשים "מהפכניים" אחרים שאפל עובדת עליהם. אז נראה שנצטרך פשוט להיות מרוצים מהשדרוגים למוצרים קיימים. עם זאת, אני חושב שאפל צריכה לחרוש הכל לאייפון.
הדגמים האחרונים בהחלט לא רעים - אני חושב ש- 3D Touch הוא כנראה החידוש הטוב ביותר שראינו במכשיר נייד במשך שנים - אך כשדרוגי 'S', הם לא כל כך מרגשים עד הממוצע צרכן. הם גם מפגרים במהירות בתחרות ומפעילים תוכנות שלא השתנו באופן משמעותי בשנים האחרונות.
אייפון 7 צריך להיות שדרוג גדול. היא זקוקה לתצוגה חדה יותר שיכולה להתאים לאלה של אנדרואידים האחרונים, מצלמה טובה עוד יותר ותכונות כמו טעינה אלחוטית, מה שבאמת מקל על החיים. היא גם זקוקה לתוכנה טובה יותר באופן משמעותי שאינה מכילה רק שיפורים מתחת למכסה המנוע שמשעמם לנו מהר.
לא היית מסכים?
לוק דורמל (כותב, פולחן של מק): כשאנשים חושבים על מה שצריך "לתקן" לגבי אפל (ובל נשכח, אנחנו עדיין מדברים על א חברה שהיא כמעט רווחית באופן בלתי נתפס) אין ספק בעיני שתוכנה מקדימה חוּמרָה.
ישנן המון בעיות תוכנה שאפל מתמודדת איתן כרגע - ולדעתי מעט מאוד אנשים יטענו שאפל עושה תוכנות כמו שעשתה בעבר. יש הרבה אפליקציות של צד שלישי שהן טובות יותר מהמוצרים שאפל מציעה, וזה לא משהו שאני יכול להיזכר שהוא בולט כמו שהוא כרגע.
אבל לא הייתי אומר שאפל צריכה למקד את כל תשומת הלב שלה לאייפון. אם הדיווחים נכונים, אפל מתחילה למצוא את הרמה שלה בכל הנוגע למכירת מכשירי אייפון (אלא אם כן החברה נוקטת באסטרטגיה שונה לחלוטין מכוון לאייפון חדש בעלות נמוכה יותר בשווקים מתפתחים, שלדעתי אישית תהיה טעות), ואז הוא צריך להתמקד במוצרים אחרים שלו כדי לשמור גָדֵל. האייפון ממשיך להיות הסמארטפון הטוב ביותר בשוק, אם כי אני יודע שלא תסכים איתי בתור חובב אנדרואיד שפוי.
אבל זה החלקים האחרים של העסק של אפל שאני רוצה לראות שינויים. אפל מיוזיק עדיין לא מממשת את הפוטנציאל שלה לדעתי, iTunes היא בלגן, אל קפיטן כרכור וכו '. אל תזניחו את iOS, המהווה כמובן את הכסף הגדול של אפל, אבל אני מקווה שאפל תוכל לפעול לשיפור היבטים אחרים של העסק שלה. כרגע זה כל כך תלוי באייפון ששמועה פשוטה על יצרנים שמורידים ייצור עלולה לקרוס את מחירי המניות. אם אפל תוכל לגרום לאנשים להתרגש יותר מהאייפד, Apple TV וכדומה זה יהיה שיפור מובהק עבורי.
צילום: אריק הויסמאן
קיליאן: אני בהחלט מסכים שאפל צריכה לתקן את בעיות התוכנה שלה. אני לא זוכר ש- iOS אי פעם הייתה כבאג ולא יציבה כמו שהיא היום. ואני מסכים שאחרים עושים דברים טוב יותר - ולכן אני חושב ש- iOS 10 צריך להיות השדרוג הגדול ביותר של אפל עד כה. זה לא יכול להביא רק את שיפורי הביצועים והיציבות ש- iOS 9 הבטיח; זה צריך להיות יותר מזה עכשיו. אנדרואיד השתפרה כל כך הרבה בכל כך הרבה דברים, ו- iOS צריכה להתעדכן. מדוע מסך הבית הוא עדיין רק דף של סמלים, ותו לא?
אם הסמארטפון הטוב ביותר של האייפון בשוק הוא סובייקטיבי, לא נראה לי שצריך להתווכח על זה כאן. אם iOS היא הפלטפורמה המועדפת עליך, אז בטוח שהיא הטובה ביותר. אבל אנדרואיד טובה בהרבה מובנים, וטלפוני אנדרואיד מציעים חומרה הרבה יותר טובה - ולעתים קרובות במחירים זולים יותר. אפל צריכה להתעדכן. מסכי 720p אינם מספיק טובים בסמארטפון של 650 $ בשנת 2016.
אם אפל ממקדת את מאמציה במקומות אחרים, והיא אינה מתייחסת לדברים האלה, היא בעצם מאפשרת לעסק הגדול והרווחי ביותר שלה לצנוח. הביקוש לאייפון כבר יורד מכיוון שאייפון 6s ואייפון 6s פלוס אינם מרגשים מספיק; אפל לא יכולה להרשות לעצמה לתת לאייפון 7 להוות אכזבה נוספת למעריצים. זה חייב להיות שדרוג חובה-אפילו יותר מכך שאפל דוחפת משתמשים לשדרג מדי שנה באמצעות תוכנית השדרוג לאייפון.
אפל לא תרוויח מספיק מ- Apple Music, iPad, Apple TV ושאר העסקים שהזכרת כדי לפצות על ירידה במכירות האייפון. הדברים האלה פשוט לא מרגשים כרגע, ו- iPad ו- Apple TV אינם מוצרים שרוב הלקוחות ישדרגו כל 12 חודשים כמו iPhone.
לוק: תראה, לעולם לא הייתי מציע לאפל לאבד ריכוז באייפון. לאחר שבעלותי מכשירי אייפון כבר שנים, אני מאמין שאני צודק במחשבה שבבעלותי יותר מכשירי אייפון מכל סדרת מוצרי אפל אחרת. אין ספק שזה מכשיר אפל שאני משדרג באופן קבוע ביותר. אבל לצד צמיחת שוק האייפונים, אשמח לראות את אפל מתמקדת קצת יותר בחלקים אחרים של העסק שלה - לייצר אותם נראה כמו תחומי עניין מרכזיים עבור החברה בניגוד ל"תחביבים "בלבד, וכך תייגה אפל את Apple TV עבור שנים.
למרות שיש בהחלט ניפקים עם אפליקציות ספציפיות לאייפון, יש הרבה יותר בעיות שאני נתקל בהן בעת שימוש ב- Apple TV, או Mac, או Apple Watch. תפתרו את אלה, וזה יגיע רחוק לקראת הגברת התפיסה של אנשים לגבי בקרת האיכות.
צילום: ג'ים מרית'יו/פולחן מק
קיליאן: אני רואה את הנקודה שלך, אבל אני פשוט לא חושב שהעסקים שיש לאפל כבר יהיו גדולים כמו עסק האייפון. הייתי רוצה לחשוב ש- Apple Watch יגיע בשלב כלשהו לרמות המכירה של ה- iPod, אבל אני פשוט לא חושב שזה יקרה. Apple TV לא יהיה הרבה יותר מתחביב עד שהוא באמת יכול להחליף כבלים - במיוחד לאנשים מחוץ לארה"ב, שלעולם לא נראה שהם מקבלים שירותים רבים.
אולי עדיין יש תקווה בעסקי האייפד. כפי שדנו בו פעמים רבות בעבר, אני מאמין שאפל תוכל להפיח בה חיים חדשים עם סוג של הכל-באחד-כמו iPad Pro שמריץ גם את OS X, אך נעשה כראוי. לרוע המזל, טים קוק אמר שאפל לעולם לא תעשה זאת, וחבל בהתחשב עד כמה מכשירים כמו ה- Surface Pro נראים ממריאים כעת.
בהתחשב בדברים האלה, אני חושב שאפל צריכה להמשיך ולדאוג שהאייפון יהיה בראש סדר העדיפויות שלה ולהמשיך לספק שיפורים משמעותיים עד שהיא מוכנה להוסיף משהו חדש לגמרי להרכב שלה. אנחנו עדיין לא יודעים מה זה יהיה, אבל חייב להיות משהו מרגש בצנרת.
וכשאני אומר שיפורים משמעותיים, אני מתכוון שזה צריך להתעדכן. אייפון 6s הוא סמארטפון יפהפה, ואני אוהב 3D Touch, אבל יש לי מכשירים אחרים עם תצוגות חדות יותר באמת נהדרים להסתכל עליהם, מצלמות אפילו יותר טובות, טעינה אלחוטית ועוד דברים שסמארטפון מודרני צריך יש. בלי כל זה, האייפון פשוט כבר לא כל כך מרגש, ואין זה פלא שהביקוש יורד.
לוק: ובכן, בואו נעביר את זה לקוראים. עם האצבעות של אפל בעוגות יותר מתמיד, היכן לדעתך החברה צריכה למקד את תשומת ליבה השנה מבחינת מה צריך לתקן? האם אתה חושב שאפל צריכה להפוך את האייפון למושלם, תוך שמירה על תחומים אחרים ברמה השנייה של סדרי עדיפויות? או שהחברה מפספסת טריק בכך שהיא לא מתמקדת בעסקים שכאשר הם משולבים, הם עשויים להציע יריב נחמד למכירות האייפון?
השאר את ההערות שלך למטה - וסוף שבוע טוב!
קרבות ליל שישי היא סדרה של משחקי מוות שבועיים בין שני לוחמים ללא רחמים שייאבקו עד מוות-או לפחות יסכימו לא להסכים-לגבי מה עדיף: אפל או גוגל, iOS או אנדרואיד?
