| פולחן של מק

מנכ"ל אמזון ג'ף בזוס לא ירצה לעמול בחור הגהנום האנושי המתואר בדו"ח שעסק לאחרונה על תנאי העבודה בחברה שלו. במזכר לעובדים שהגיבו לטענות, צייר בזוס תמונה של אמזוןנים אכפתיים שהם "מהנים" ו"בריקים "ו"עוזרים להמציא את העתיד וצוחקים בדרך".

הוא גם אמר שמי שמקבלת יחס רע מצד אמזון צריך לצלול לאנשי משאבי אנוש - או לשלוח לו מייל ישירות כדי להעלות את תלונותיהם.

אחת הנקודות המעניינות ב המאמר האחרון של ניו יורק טיימס בחנויות הקמעונאות של אפל היא שעובדים רבים בחנות אפל מרגישים שחוויית העבודה שלהם עוברת מעבר פשוט להביא הביתה משכורת ולעבוד בחנות קמעונאית. אפל גרמה להם בזריזות להרגיש מוערכים וכאילו הם חלק ממשהו גדול בהרבה מעצמם.

בכך, החברה מספקת מודל כיצד עסקים יכולים לתמרץ אנשי צוות גם אם התקציבים צפופים מכדי להציע העלאות או הטבות אחרות. ישנם ארבעה תחומים או לקחים רחבים שמנהלים ומנהלים בכל חברה או ארגון יכולים ללמוד מהם כאשר מסתכלים על הקמעונאות של אפל - כל אלה קשורים לפיתוח קפדני של חברה חיובית ושיתופית תַרְבּוּת.