דו"ח חדש של רויטרס יוצא לרחובות (או יותר, לקניונים, בעולם) כדי לברר מה אנשים בעצם רוכשים מחנויות קמעונאיות ברחבי העולם, כולל שטחי מסחר של אפל, מיקרוסופט וסמסונג בערים כמו סידני, סיאטל, פאלו אלטו, שנחאי, בנגלור, סינגפור, פריז, לונדון, מקסיקו סיטי ו בוסטון. הם שוחחו עם עובדי חנויות וקונים קמעונאיים כדי לברר, באמת, מה מוכר ומה לא.
נחשו מה הם גילו? למרות שאפל עשויה להיות יקירתם של המתלבטים שאוהבים להציץ על החלקה במניות או התחרות מאנדרואיד ו (לפעמים) טלפונים של Windows, רויטרס מצאה שהאנשים שאיתם שוחחו והחנויות שבהן ביקרו היו רחוקים מלהיות אנטי אפל, ולמעשה זוהרים באופן חיובי לגבי חברת הטכנולוגיה שבסיסה בקופרטינו. מוצרים.
הם מדווחים כי חנויות אפל "שוקקות" בניגוד למרחבי הקמעונאות של מיקרוסופט בארה"ב, שם נראה ש- Windows 8 וטאבלטים של Surface נמכרים לאט הרבה יותר מאשר מכשירי אייפד ומכשירי iOS. סמסונג עשויה לשווק באגרסיביות ברחבי העולם, אך רויטרס רק מצאה את סמסונג כבחירה מצוינת כשדיברה עם אנשים בסינגפור ובנגלור. נוקיה גם נראית יחסית באתרי הדוגמאות, כאשר קינדל של אמזון נדיר יחסית במרחבי קמעונאות ושקיות קניות, אם כי זה עשוי לשקף יותר את הדחיפה של אמזון לרכישה מקוונת.
מדווחים על לקוחות שבוחרים באפל לציין מוסיקה, ווידיאו ונוחות שימוש ב- iTunes כסיבה גדולה להיצמדות למכשירי Mac של iOS. "בדיוק לימדתי את סבתי הפרסית כיצד להשתמש באייפון החדש שלה. היא בת 77 ואינה דוברת אנגלית ", אמר סוהיל ארזנג, סטודנט למשפטים בן 27 בפאלו אלטו, לסוכנות הידיעות רויטרס. "עם מחשב Windows יש כל כך הרבה כפתורים, זה מבלבל. הסבתי את הוריי באופן רשמי למכשירי אפל, מחשבי מקינטוש ואייפד ".
עוד לקוח בפריז, מקס סבן בן ה -62, צוטט כשהוא מסתכל על מכשיר סמסונג לאחר שהאייפד שלו נגנב. "אבל אני עלול לחזור לאייפד מכיוון שאני כבר משתמש במוצרים אחרים של אפל", אמר, "ואולי זה יהיה פשוט יותר."
מעבר לערוץ האנגלי בחנות כלבו ג'ון לואיס בלונדון, ג'ואנה סרג'נט העיפה את עיניה על אמזון קינדל פייר, אך מכיוון שקנתה שלושה מיני אייפד לבניה, היא אמרה שכנראה תישאר עם מה שיש מוּכָּר.
"חיפשתי ללכת על עוד טאבלט, אבל למרות שהם יותר זולים, אתה צריך לקנות הכל מחדש", אמרה אם לשלושה בנים בלונדון שקנתה מיני אייפד לכל אחד. "נצטרך לקנות שוב את כל המוזיקה, ואתה צריך לקחת את זה בחשבון."
בסקר שנערך על ידי איפסוס לרויטרס, 42 אחוזים מתוך 1,330 הנחקרים חשבו לקנות אייפד או אייפד מיני, לעומת 16 אחוזים המתעניינים ב- Kindle Fire או 14 אחוזים בטאבלט סמסונג גלקסי. רק 4 אחוזים מהנסקרים רצו טאבלט Surface. מיקרוסופט המסכנה.
מָקוֹר: רויטרס