עוד עדויות להבהוב והקפאה של MacBook Air - ותיקונים מוצעים
מאמצי MacBook Air מוקדמים דיווחו על בעיות במחשבים הניידים החדשים שלהם הכוללים בעיות וידאו ופאניקה תכופה של גרעינים. עכשיו כמה מהמשתמשים האלה פרסמו תמונות וראיות לווידיאו המדגימות את הווידאו המהבהב ו בעיה בהקפאת מחשבים שנראית כמעט בכל הדגמים של 11 אינץ 'ו -13 אינץ' של החדש מקבוק אייר.
היינו הראשונים להגיש תלונה בעיה זו בסוף השבוע האחרון ומאז יש דיווחים נוספים על משתמשי MacBook Air אחרים שנתקלים באותה בעיה. משתמשים ב גֶרמָנִיָה מדווחים על בעיות ולאנשים ב- MacWorld יש דיווחו לראות את הבעיה מתרחשת ב- MacBook Airs החדש שלהם.
פורום הדיון הַצָבָה כיסוי הנושא הזה אינו גדול כמו חלק מהתקלות האחרות של אפל שראינו בעבר ולכן אני מקווה שהבעיה הזו אינה נפוצה במיוחד. ללא קשר לגודל הדיון בהחלט יש בעיה. משתמש YouTube אחד, מר שרודר, פרסם סרטון ברור המציג את הסרטון המעוות ב- MacBook Air שלו כך שתוכל לראות אותו גם.
עשיתי שני ניסיונות ליצור קשר עם חברת יחסי הציבור של אפל השבוע פעם אחת באמצעות דואר אלקטרוני ופעם אחת בטלפון. הבקשות שלי להערה של אפל בנוגע למצב זה לא הוחזרו. זה אופייני למדי. יצרתי איתם קשר בנוגע לדברים יותר שגרתיים וקיבלתי תגובה, אבל כשזה מגיע למשהו חשוב כזה הם מגיבים לעיתים רחוקות. למרבה המזל, היה לי מזל טוב יותר עם AppleCare.
אפל תוציא עדכון קושחה?
התקשרתי אליהם על טיפ שקיבלתי מזה דִיוּן, מכיוון שמשתמש אחד מסר לחברי הפורום שאפל מודעת לבעיה זו ועובדת על פתרון לה באמצעות עדכון תוכנה אחר. דיברתי עם נציג AppleCare והוא יעץ לי שאכן זה המצב, אך לא הייתה הערכה לגבי תאריך פרסום העדכון.
תיקון אפשרי: סגור את המכסה
בינתיים נציג AppleCare אמר לי שאפל מציעה דרך לעקיפת הבעיה. סגור את ה- MacBook Air והמתן כ-10-15 שניות ולאחר מכן פתח אותו שוב. זה לכאורה יפעיל את מחזור המסך של המחברות ויאפס אותו. אני לא בטוח אם זה יעזור או לא מכיוון שלא ראיתי שהבעיה מתרחשת מאז הפעם הראשונה בשבילי. אני גם לא בטוח אם זה יעזור אם המכונה קופאת. בדרך כלל התרופה היחידה לכך היא איפוס קשה באמצעות לחצן ההפעלה.
משהו לנסות: התקן עדכון תוכנה ישן של MBA
ניסיתי דבר אחד לבד. אפל פרסמה כבר עדכון MacBook Air אחד שכלל תיקוני וידאו. מיד לאחר שראיתי את הבעיה בפעם הראשונה ב- MacBook Air I באופן ידני החלת העדכון הזה שוב עם כל היישומים וכו '. סָגוּר. מאז הבעיה לא הופיעה שוב. הייתי סקרן לדעת אם זה עובד עבור מישהו אחר במיוחד אלה מכם שמדווחים שזה קורה בעקביות.
אם אחד מהרעיונות האלה עובד בשבילך או שיש לך הצעה אחרת אנא אל תהסס להשאיר הערה בנושא.
אני גם מציע בחום שכל מי שנתקל בבעיית הווידיאו או בבהלת הליבה יתקשר מיד ל- AppleCare ותגרום להם לתעד את הבעיה שלך ולהנפיק לך מספר תיק. מספר התיק יהיה שימושי במקרה שתמצא את עצמך הולך לבר הגאוני כדי לתקן או להחליף את המחברת.
