כולנו היינו שם, הרגע הזה בו נכנס החשבון לתוכנית הסלולר הנהדרת שאליה נרשמת. דמי גישה חודשיים, דמי שימוש, תוספות, מיסים, תשלומים ממשלתיים ותשלומים - הרשימה נמשכת… ועוד ועוד…. ה- FCC ואחרים מכנים זאת "הלם חשבונות", בעוד שאני קורא לזה היטב... נשמור את זה ליום נוסף. לא משנה איך אנחנו מרגישים לגבי החיובים והעמלות האלה, הם השירותים שאליהם נרשמנו והסכמנו לשלם. למרבה הצער, לא תמיד קל לעקוב אחר השימוש שלנו ויכול להיות שקל מאוד לגבות חיובים מיותרים כשמדובר בשירותים כמו נתונים והודעות טקסט.
בעוד שלספקים רבים יש אפליקציות שיעזרו לכם לעקוב אחר השימוש שלכם, ה- FCC וה- CTIA נאבקו על חינם נפרד מערכת התראות להזהיר את המשתמשים כשהם מתקרבים לסף שלהם ובסכנה של חיוב יתר. הספקים הגדולים בארה"ב הסכימו לשינויי ההודעות ומנוטרים על ידי ה- FCC לגבי התקדמותם ביישום מערכות התראה אלה.
הספקים צפויים להתחיל לשלוח את ההתראות החינמיות האלה עד אוקטובר 2012 ללקוחות שיש להם תוכניות אלחוטיות שגובות תשלום נוסף עבורן חריגה ממגבלות השימוש בקול, בנתונים ובטקסט, ולמי שיגבה חיובים נוספים בעת שימוש במכשירים האלחוטיים שלהם בזמן נסיעה מחוץ לארץ. ההתראות אמורות לבוא בשני שלבים: האחד כאשר הם מתקרבים לקצבתם, ואחר כאשר הם חורגים מהקצבאות התוכנית לקול, נתונים וטקסט.
ה- FCC יעדכן טבלת תאימות ויבטיח שהספקים יספקו למנוייהם לפחות שניים מתוך ארבעת סוגי ההתראות עד אוקטובר. 17, 2012, וכל ההתראות עד ה -17 באפריל 2013. הטבלה המוצגת להלן:
- להיות מעודכן, לפחות מדי חודש, שכן מידע תאימות חדש מסופק על ידי CTIA;
- ציין את אספקת כל סוג התראה של כל ספק;
- קישור לפרטים הרלוונטיים הזמינים באתר הספק; ו
- הצג את הכינוי "N/A" שבו ספק מציע כמות בלתי מוגבלת של סוג השירות המסוים, מה שהופך את שליחת התראות השימוש למיותרת.
התראות אלה יינתנו בחינם והמנויים לא יצטרכו לבצע כל פעולה כדי לקבלם.
הודעות אלה יהיו מצוינות לצרכנים הזקוקים לתזכורת קטנה עד כמה הם קרובים להגיע לגבולם. אני רק מקווה שהספקים לא ימציאו איזו "דמי נוחות" חדשים או משהו שיחזיר את הכסף לצרכן.
למידע נוסף ולהישאר מעודכן לגבי תאימות הספק שלך, בקר בקישור המקור למטה.
מָקוֹר: FCC באמצעות The Verge
