כשנכדי שואלים אותי אילו חדשות אני זוכר בצורה החיה ביותר, לתשובה שלי לא יהיה מה לעשות עם מלחמות, צונאמי או פלישות חייזרים - אספר להם על היום שאפל הודתה שהם עשו... א טעות.
בסדר, זה עשוי להיות היפרבולי במקצת; אבל אני לא זוכר שאפל אי פעם כורעת בעבר על שום דבר, שלא לדבר על מה שמסתכם במוצר הרוצח שלה - ואפילו הצליחה להיראות בושה תוך כדי. כמובן, יש סיבה טובה לחוסר הכריעה הזה; לסתום את הפה הגיוני לחלוטין כל ישות, שכן הודאה באשמה היא מהלך קטלני בזירת האחריות - ובמקרה של אפל כאן, עלולה להשאיר אותה פגיעה לכל מיני תביעות מגעילות.
ומאז הראשון - וכנראה לא האחרון - מתמודד משפטי כבר נכנס לזירה וקרא לדם, כנראה שאפל צריכה להתחמק באומנות תוך כדי לטפל בו בעת ובעונה אחת כדי למנוע מה שכבר נראה ככאב ראש של יחסי ציבור המתגבש ל סיוט. וזה בדיוק מה שהם עשו.
בואו נסתכל על הודעה מקופרטינו היום: אפל אומרת כי היא "גילתה את הסיבה לירידה הדרמטית הזו בסורגים", ואז מסבירה שהבעיה היא שאותם סורגים קטנים של עוצמת האות אינם מדויקים במיוחד, וב במקרים רבים, למעשה גורמים לטלפון להיראות כאילו יש לו קליטה טובה בהרבה מכפי שהוא באמת גורם לתוצאה ירידה במראה הדרמטי בסורגים כאשר אתה והטלפון נוסעים דרך "אזורים עם עוצמת אות חלשה". הם ממשיכים להסביר שהבעיה קיימת מאז שחר הזמן (בכל מקרה לאייפון), כי היי, AT&T פשוט קורה לאחרונה הזהירו אותם על הטעות המביכה הזו, והם יתקנו את כל העניין בעזרת עדכון תוכנה מהר יותר מכפי שאתה יכול לומר "החזר מלא". או כמה שבועות, לפי שיקרה מגיע ראשון.
ומכיוון שהתיקון יגרום לפתע לחזק את האותות של כל מכשירי האייפון באופן יחסי, ובכן, רפוי, אפל תעשה ויאגרה-יזזה של שלושת הסורגים הראשונים בכדי לגרום להם להיראות גדולים יותר. וזה בערך כמו להגיד לאדם שעולה על מטוס ללא כנפיים, שכרית המושב שלו עשויה לשמש כמכשיר ציפה.
נכון-למקרה שפספסת את זרוע היד, אפל הודתה בבעיה (יש מקרים שבהם יש משמעות ירידה בסורגים מנוסה) שקשור במידה מסוימת, אך למעשה לא הבעיה האמיתית בכלל (שהטלפון מאבד ממנה כמות משמעותית עוצמת אות כאשר הוא מוחזק, במיוחד מכיוון שעלולה להיות תקלה בעיצוב האנטנה).
אבל רק כדי ליידע אותך שהם לא מתעלמים ממך לחלוטין, מתלוננות אנטנות, אפל מציעה שהבעיה שלך היא המיקום שלך:
"משתמשים המתבוננים בירידה של מספר סורגים כאשר הם אוחזים באייפון שלהם בצורה מסוימת, סביר להניח שב- אזור עם עוצמת אות חלשה מאוד, אך הם אינם יודעים זאת מכיוון שאנו מציגים בטעות 4 או 5 ברים. הירידה הגדולה שלהם בסורגים היא כי הסורגים הגבוהים שלהם מעולם לא היו אמיתיים מלכתחילה ".
אז הנה לך. אתה לא רק טועה, אתה עומד במקום הלא נכון בזמן שאתה מחזיק אותו לא נכון.
