היעדר גרסאות ניסיון ב- App Store גורם לסיכון לקחת נקודה על כל אפליקציה שעולה יותר מכמה דולרים. 50 $ הוא מחיר הוגן לאפליקציה ברמה מקצועית, אך יש להוריד אותה הרבה מבלי לבדוק אותה תחילה. אין כמות סרטונים או ביקורות שיגידו לך אם זה מתאים לך. למרבה המזל, יש פתרון. סוג של. אתה יכול לבקש החזר על כל אפליקציה שאתה קונה, ולעתים קרובות תקבל אותה.
כיצד לבקש החזר אפליקציה
צילום: פולחן מק
הדרך הקלה ביותר לבקש החזר מאפל היא לחכות ל- דוא"ל המאשר את רכישתך, זה הכולל את החשבונית עבור התשלומים שלך. לאחר מכן, הקש על דווח על בעיה לצד האפליקציה. פעולה זו מתחילה את תהליך בקשת ההחזר הכספי. וכדי להבהיר, אני לא מבקש החזר עבור מפעל. זה אפליקציה פנטסטית, ושווה כל שקל.
תוכל גם ליזום בקשת החזר מהאינטרנט, על ידי ביקור http://reportaproblem.apple.com/.
כך או כך, יהיה עליך להיכנס באמצעות מזהה Apple שלך. אם ביקרת דרך קישור האינטרנט, ייתכן שיהיה עליך לבחור את האפליקציה שעבורה ברצונך לתבוע החזר כספי. הדף שהתקבל נראה בערך כך:
צילום: פולחן מק
בחר סיבה להחזר שלך
בחר סיבה לבקשת ההחזר שלך, ובמידת הצורך - ספק פרטים נוספים בתיבת הטקסט המסופקת. לאחר מכן לחץ על שלח.
עיבוד בקשתך עשוי להימשך מספר ימים. בסיום, תקבל הודעת דוא"ל מאפל שתודיע לך כי ההחזר הונפק וכי רכישתך בוטלה.
האפליקציה כבר לא תופיע ברשימת הרכישות שלך. עם זאת נראה כי אם לא מחקת את האפליקציה, תוכל להמשיך להשתמש בה. עבר זמן מאז שהחזרתי אפליקציה, כך שאני לא בטוח במאה אחוז בנקודה האחרונה הזו. למעשה, תמיד מחקתי את האפליקציות שהחזרתי לפני הגשת בקשת ההחזר.
העונש של אפל
לאחר שתחזיר אפליקציה או שתיים, תתחיל לראות את העונש של אפל על שהעז להשתמש בשירות ההחזרים שלה. בכל פעם שאתה מבצע רכישה ב- App Store מעתה והלאה, תראה תיבת דו-שיח מוקפצת נוספת המבקשת ממך לאשר את הרכישה, וכי תבין מה המשמעות של רכישה.
אין לי מושג כמה זמן זה נמשך. אני מחזיר מעט מאוד, ובכל זאת אני עדיין רואה את הדיאלוג הזה בכל פעם שאני קונה אפליקציה. זה מספיק כדי לדחות אותך מלבקש החזר כספי מלכתחילה. או שזה יהיה, אם היית יודע שזה עומד לקרות.
מינויים ורכישות בתוך האפליקציה
אני הרבה יותר מעדיף אפליקציות מנוי מכיוון שהן מאפשרות לך לנסות לפני שאתה קונה. או ליתר דיוק, אני מעדיף אפליקציות המציעות הורדה בחינם, עם תקופת ניסיון ולאחר מכן רכישה חד פעמית מתוך האפליקציה כדי לבטל את הנעילה של האפליקציה המלאה לנצח. המנויים בסדר גם לאפליקציות שמגיעות להם. במציאות, רוב האפליקציות בחנות האפליקציות כל כך זולות שאפשר פשוט לקנות אותן ולזרוק אותן אם זה לא מסתדר.
כך או כך היא שיטה טובה בהרבה מבקשת החזרים שאולי או לא ניתן לאשר אותם. ועם מנוי, סביר יותר להירשם אם תוכל לנסות זאת תחילה.