Apple Card נמצאת בראש הטבלה לשביעות רצון הלקוחות בדירוג ה- Power של J.D.

כרטיס אפל המדורגת הגבוהה ביותר במגזר כרטיסי האשראי הבינוניים במחקר שביעות רצון כרטיסי האשראי האמריקאית J.D. Power 2021. כרטיס האשראי - שהונפק על ידי גולדמן זאקס - דורג גם הוא הגבוה ביותר במגזר שלו בכל הקטגוריות שנבדקו, כולל תנאי כרטיס האשראי, הטבות ושירותים ותגמולים.

"עיצבנו את אפל קארד כדי לסייע ללקוחותינו לנהל חיים פיננסיים בריאים יותר, ולכן יש משמעות רבה לראות שלקוחותינו מעריכים זאת", אמרה ג'ניפר ביילי, סמנכ"לית Apple Pay. "להיות מוכר כמוביל בקטגוריה זו השנה הוא כבוד".

ציון שביעות הרצון של כרטיס האשראי הוא 864 מתוך 1000. זה גבוה ב -47 נקודות מהמנפיק הקרוב ביותר.

Apple Card יוצא נגד המגמה מכיוון שהלקוחות בדרך כלל פחות מסתפקים בכרטיסים יריבים. הציון הממוצע בקטגוריית כרטיסי האשראי בינוני ירד ב -17 נקודות ל -796 בסקר ה- J.D. Power שפורסם זה עתה.

כרטיס אפל הוא אפל מאוד

כרטיס האשראי עשוי טיטניום, ואפל מציעה ללקוחות להשתמש בו כאשר מערכת התשלום שלה ללא מגע Apple Pay אינה מתקבלת.

הוא משתלב עם אפליקציית ארנק האייפון ועוקב אחר רכישות ותשלומים בממשק קל להבנה. היום, המיקום, סכום וזמן התשלום מפורטים בצורה נקייה, ושופרים את הסוג הזעיר וקודי החנויות המעורפלים של הצהרת כרטיס האשראי הרגילה.

כמו רוב כאלה, Apple Card מציעה בחזרה מזומנים - שהיא מכונה "מזומן יומי" - ברכישות. הסכום הסטנדרטי הוא 1% אם כי מבצעים מיוחדים מגדילים זאת. הכסף נכנס לחשבון Apple Cash של המשתמש בכל יום. ניתן להשתמש בו לביצוע רכישות אחרות או להעביר לחשבון הבנק של המשתמש.

למה זה ארה"ב בלבד

אם ג'יי.די פאוור היה שואל אנשים ברחבי העולם, הם היו מגלים הרבה חוסר שביעות רצון מכך שכרטיס אפל אינו זמין מחוץ לארה"ב. אבל הזמינות תלויה במידה רבה בחוקים המקומיים בנוגע לדמי החלפת כרטיסי אשראי.

קח למשל את בריטניה. זה מגביל מאוד את העמלות שכרטיסי האשראי יכולים לחייב סוחרים לבצע עסקאות. המשמעות היא ש- Apple Card תפסיד כסף אם היא מציעה למשתמשי בריטניה את אותו אחוז של 1% על עסקאות שהיא עושה למחזיקי הכרטיסים בארה"ב.

מָקוֹר: תפוח עץ