חשבון טוויטר חדש יענה על כל שאלות Apple Music שלך

כעת, כשנגמרה תקופת הניסיון בחינם לשלושה חודשים של אפל מיוזיק, אפל מגבירה את מאמציה לוודא שלקוחות (משלמים) מרוצים מהשירות שהם מקבלים.

אחת הדרכים לעשות זאת היא באמצעות חשבון טוויטר שהושק לאחרונה @AppleMusicHelp, אשר ניחשתם נכון ומציע עזרה של Apple Music לכל מי שיש לו שאלה.

המנהלים שלה, שהושקו רק הבוקר, כבר ענו על 61 ציוצים (וסופרים) על הכל מאיך לגשת לתרשימי מוזיקה ועד איך לעצור את Apple Music מדלג אוטומטית לשיר הבא ב- רשימת השמעה.

למרות שאפל חקרה זמן רב את הרשתות החברתיות (היא הייתה אחת החברות הראשונות ששילמה לפייסבוק מלגה חודשית), היא השתמשה בה יותר ויותר עד מאוחר. בחג המולד האחרון השיקה החברה את שלה עמוד Tumblr הראשון אי פעם, בעוד שהיא גם התנסתה בחשבון Snapchat רשמי.

בהתחשב בכך שנקודת המכירה הגדולה של Apple Music היא שלה מגע אישי -ותמיד מדורגת אפל בדירוג גבוה מאוד בטיפול בלקוחות-זהו מהלך נהדר המרחיב את "פילוסופיית אפל מוסיקה" של פתרונות מונעים על ידי בני אדם ולא על פתרונות אוטומטיים.

והיי, זה חוסך מאדי קיו לענות על שאלות שלו חשבון טוויטר אישי משלך!