יש ויכוח במלחמות הפלטפורמה, וגם בוול סטריט, שהולך בערך כך: "אפל לא מחדשת יותר. הוא נע לאט מדי, ומשתלטים עליו יריבים זריזים וחדשניים יותר ”.
כל הצלחה שיש לאפל היא תוצאה של שיווק חלקלק, ולא הטכנולוגיה החדישה ביותר. אבל כעת, אפל היא פיגור ונתפסים על ידי חברות זריזות יותר.
לאפל יש "בעיית חדשנות, "על פי פורבס.
“סמסונג מתחדשת מהר יותר מאפל, "על פי ג'ין מונסטר של פייפר ג'פרי.
“למה אפל לא מחדשת? ” שואל CEO.com.
עבור שונאי אפל, טענה זו מרגישה טוב לטעון. לרוע המזל, זה נכשל במבחן העובדה וההגיון. הנה למה.
חזון פירושו שאתה לא מנסה כל דבר כדי לגלות מה עובדGalaxy S4 של סמסונג הוא דוגמה טובה למוצר שנחשב חדשני יותר מהאייפון 5 המתחרה של אפל.
ל- S4 יש "הפסקה חכמה", "מחוות אוויר", מצב מצלמה כפולה, תכונת "מחק" צילום, גשש בריאות וכושר, "גלילה חכמה", ומשהו בשם Sound and Shot להוספת צליל לתמונות.
בנוסף, ל- S4 יש מסך גדול בהרבה, תמיכה ב- NFC, מצלמה בצפיפות פיקסלים גבוהה יותר וערכת שבבים מתקדמת יותר מהאייפון 5.
האם כל זה - האם כל זה - אומר שסמסונג היא חדשנית יותר?
"הפסקה חכמה" ו"מחווה אווירית "לא רואים בי כיוונים חדשים ונועזים בעיצוב ממשק משתמש, אלא סתם גימיקים שרוב האנשים יתעלמו מהם או יכבו. הם מפרידים את המשתמש משליטה ישירה, וסביר שהם יהיו מתסכלים את השימוש עבור רוב האנשים. מישהו אוהב את אלה? לא שמעתי מישהו משתולל עליהם ברשתות החברתיות. נראה לי שסמסונג זרקה את הרעיונות האלה לשם רק כדי שיהיה להם מה להדגים ולשכנע את הפתיני שהם מתקדמים יותר מהמתחרים.
מצב המצלמה הכפולה, שבו תמונה מהמצלמה הקדמית ממוקמת בתיבה על התמונה מהמצלמה האחורית, מחק הצילום, מעקב אחר בריאות וכושר ו"גלילה חכמה "הם רק גימיקים תכונתיים יותר שאמורים להיות או שבמקרים מסוימים כבר נוספו על ידי אפליקציות רבות הזמינות ב- App Store. אני אישית משתמש בתכונת המחק וב"גלילה חכמה "באפליקציות קיימות מזה זמן רב. הם באמת לא עניין גדול.
"צליל וצילום" הוא דבר נוסף שהיית מצפה למצוא באפליקציה חינמית שאף אחד לא משתמש בה. האם זה מסער את העולם כפי שהוא, למשל, גפן? התשובה היא לא.
אני לא חושב שמישהו מאמין שלאפל אין את היכולת הטכנולוגית ליצור אייפון בעל מסך גדול יותר או להוסיף שבבי NFC. ברור שהם יכולים לעשות את זה. הם בחרו שלא לעשות זאת עדיין. הם ביצעו קריאת שיפוט. האם ההחלטה שהיכולת של אנשים עם ידיים קטנות יותר להחזיק טלפון ולהחליט על השוק או השירותים עדיין לא מוכנה ל- NFC פירושה שאפל אינה חדשנית? או שזה רק אומר שהם קיבלו החלטה שאנשים מסוימים (אבל לא השוק) חולקים עליה?
ולבסוף, היית מצפה שמערכת שבבים חדשה יותר תצא בטלפון חדש יותר. ה- Galaxy S4 חדש בחצי שנה מהאייפון 5.
כאשר מכשירי אייפון נשלחים לראשונה, הם נוטים להיות בעלי ביצועים גבוהים בהרבה מהמתחרים או כמעט כל התחרות. האם משלוח 6 חודשים לאחר האייפון הופך את סמסונג לחדשנית יותר?
אני חושב שכל צופה כנה יצטרך להודות שאפל בהחלט מסוגלת להטיח על גימיקים של תכונה וחלופות ממשק חדשות קצת שרירותיות, אך הם בחרו שלא. האסטרטגיה שלהם היא לשלוח טלפון אחד הטוב ביותר, והוא צריך לשרת את כולם מחוץ לקופסה, ומאפשר למשתמשים להוסיף תכונות גימיקיות עם אפליקציות להורדה.
אתה יכול לא להסכים עם האסטרטגיה הזו, ולהאמין שאפל יהיה טוב יותר להשתמש בדגם סמסונג של מכירת עשרות טלפונים כדי למקד לכל נישה צרה. אבל המחלוקת הזו לא אומרת שאפל אינה חדשנית.
מה שמכונה "החברות החדשניות" הן מעריצי אפל הגדולים ביותר.
הקהל שאינו מתחדש של אפל מחזיק לעתים קרובות חברות כמו גוגל או סמסונג כחברות בעלות חדשנות מעולה.
כן, גוגל וסמסונג הן חברות טובות מאוד עם תרבויות נפלאות והיסטוריה של חדשנות.
אבל חדשנות אינה מטרה בפני עצמה. זה אמצעי למטרה. מטרת החדשנות צריכה להיות ליצור מוצרים טובים יותר, עיצובים מעולים ושימושיות מעולה.
ראוי לציין כי גם המהנדסים והמעצבים של גוגל וגם סמסונג הם חובבי ענק של העיצובים והשימושיות של אפל.
כל כנס או פגישה שבה מתכנסים מהנדסי, מעצבים ומנהלים של גוגל חושפים א העדפה חזקה מאוד למחשבים ניידים של אפל, לדוגמה.
זה לא בגלל שמוצרי אפל חדשניים יותר או פחות חדשניים. זה בגלל שמוצרי אפל הם מוצרים טובים מאוד.
א תזכיר פנימי של סמסונג שעלו בתביעת פטנטים הדדית בין סמסונג לאפל גילו כי סמסונג מתפעלת מעיצוב הממשק של אפל - בדומה ל"ההבדל בין גן עדן וכדור הארץ." התזכיר דחה אז מסך אחר מסך בממשק המשתמש של iPhone ובסמסונג דאז, והצביע על עליונות הגישה של אפל למשתמש מִמְשָׁק.
כמה משקיפים כינו עדות לכך שסמסונג העתיקה את אפל. אבל זה לא נכון. עם זאת, זוהי עדות לכך שסמסונג התרשמה מאוד מהחלטות העיצוב של אפל.
האם זה חידוש? או שאפל באמת טובה בעיצוב ממשקים?
אפל מבצעת על פי חזון ואז מנסה לשכלל אותה.
מה שעובד לחדשנות של חברות רבות הוא פשוט לזרוק כל טכנולוגיה חדשה שהם יכולים למוצרים שלהן. האם זה "טוב יותר"? האם זה "חדשנות"?
הגישה של אפל הייתה קלה להבנה במשך שנים. כך הם מתקדמים בפיתוח מוצרים:
1. מצא חוויות צריכת תוכן חסרות מאוד ואשר אפל מעוניינת לתקן אותן.
2. המתן עד שהשוק יהיה בשל לגישה החדשה, ואז חשוף מוצר חדש ונועז המציע פשטות, שימושיות גבוהה במיוחד ויופי אסתטי.
3. תכננו את המוצר וציינו את המוצר למשיכה מרבית של הצרכנים, והעבירו בצורה ברורה מאוד את היתרונות עם פרסום רגשי.
4. גישה זו לעולם לא ממציאה את המוצר - הפטנטים של אפל נוטים לכלול שיטות ייחודיות לעשות דברים ועיצובים ייחודיים - אך היא יוצרת השוק בכך שהוא גורם למסה קריטית של צרכנים לאמץ את הדבר החדש, הישג שקשה מאוד לבצע ושחברות גדולות נכשלות בו באופן שגרתי. מַעֲשֶׂה. (ברגע שנוצר השוק, חברות אחרות מציפות כדי לנצל אותן.)
5. המשך בדורות מוצר מרובים כדי לא לקחת את המוצר לכיוונים אקראיים או מונעי טכנולוגיה, אלא לחדד ולשכלל את החזון המקורי.
זהו התהליך הבסיסי שאפל השתמשה בו לאייפוד, אייפון, אייפד, מקבוק אייר, iMac ומוצרי אפל אחרים, ואשר הם כנראה ישתמשו בהם עבור שמועות iWatch ו- iTV ומוצרים עתידיים אחרים.
בתקופה של שנתיים לאחר האייפוד, האייפון, האייפד או כל ספינה אחרת, כולם אומרים שאפל היא חדשנית. בשנים שבהן השתכלל החזון באופן איטרטיבי, כולם אומרים שאפל אינה חדשנית. ואז אפל יוצאת עם המוצר הבא שיוצר את השוק, ואז הם שוב חדשניים.
המידה שבה אפל נחשבת או לא נחשבת חדשנית אינה קשורה לחדשנות, אלא לאיזו נקודה במחזור החיים של המוצר אפל נמצאת במקרה.
פרשנות אחרונה על אפל וחדשנות
כיף להיות חובב טכנולוגיה ולהתווכח על מי קיבל את הדברים הטובים יותר - ולמה. אני בהחלט נהנה מזה.
וזה לגיטימי לחלוטין להעדיף, למשל, את הגישה של גוגל לטיפוח מערכות אקולוגיות בפלטפורמה או את הגישה של סמסונג לשרת את השוק עם סמארטפונים ומוצרים אחרים.
אבל הגיע הזמן לפרוש מהקו העייף והלא הגיוני "אפל לא מחדשת".
אפל מחדשת בבירור, והם עושים זאת באופן סלקטיבי מאוד ובעלי מטרה וחזון עצומים. יש להם גישה ליצור שוק חדש ואז מושלם על החזון שאמנם משאירה אותם פתוחים להיקרא פחות מאשר חדשני, זה גם עובד טוב יותר - הרבה יותר טוב - מאשר כל דגם אחר שקיים מעסק נקודת מבט.
אפל תוכל בקלות לזרוק רעיונות חדשים שרירותיים למוצריה ולפתח קווי מוצרים מורכבים במטרה לצמצם כל נישה. אבל למה? אז שונאים היו קוראים להם חדשניים?
חברות אינן קיימות כדי לטפח מוניטין של חדשנות. הם קיימים כדי להרוויח כסף.
העובדה שאפל לבדה מרוויחה יותר מ -70% מהרווחים בתעשייה היא הוכחה שאין להכחישה שאפל עושה חדשנות נכון.
