תמלילים שוחררו לשלוש משיחות החירום שבוצעו בתחילת השנה כתוצאה מכך שעובדים בפארק אפל פצעו את עצמם על ידי כניסה לדלתות וקירות זכוכית.
יותר מ -3,000 חלונות זכוכית מעוקלים ענקיים שימשו ליצירת הקירות משני צידי הקמפוס של ארבע קומות של אפל, בגודל של יותר מקילומטר. בסך הכל, אפל פארק משתמשת ביותר מששה קילומטרים של זכוכית מעוקלת, בנוסף לאביזרי זכוכית פנימיים כמו דלתות.
התקשר 1 (2 בינואר)
שולח: חירום רפואי, 185, על מה אתה מדווח?
מתקשר: זהו אבטחת אפל המדווחת על פגיעה רפואית.
שולח: בסדר, מה כתובת החירום?
מתקשר: רק רגע.
אדם ברקע, ליד המתקשר: אם תוכל ליידע אותם ב- Apple Park Way.
מתקשר: דרך אפל פארק.
שולח: מה הכתובת?
מתקשר: דרך אפל פארק. דרך אפל פארק 1.
שולח: האם תוכל לחזור על מנת לוודא שהאמת נכונה?
מתקשר: דרך אפל פארק 1.
שולח: לאן הם אמורים להגיע באופן ספציפי?
מתקשר: מרכז מעבר, 5A.
שולח: מרכז תחבורה ציבורית - האם זה נמצא באזור ספציפי של אפל?
מתקשר: זה מחוץ לשדרת טנטאו.
שולח: האם זה נכון ב- Apple Park Way 1?
מתקשר: זה הולך להיות שער 5A מחוץ לשדרת טנטאו.
שולח: אז הכתובת שנתת לי ב- Apple Park Way 1 היא בדיוק לאן אנחנו הולכים?
מתקשר: כן.
שולח:... אז ספר לי מה בדיוק קרה.
מתקשר: היה לנו אדם שנתקל בחלונית קיר זכוכית והם פגעו בראשו. יש להם חתך קטן בראש והם מדממים, מעט מבולבלים. יש לנו איתם אבטחה באתר כרגע.
שולח: האם אתה אצל המטופל עכשיו?
מתקשר: לא, אני לא עם המטופל. אנחנו מנסים להזמין יחידת אבטחה כרגע כדי שאחבר אותך.
שולח: בן כמה החולה?
מתקשר: סוף שנות ה -20.
שולח: האם החולה הוא זכר או נקבה?
מתקשר: זָכָר.
שולח: האם הוא ער?
מתקשר: הוא בהכרה.
שולח: הוא נושם?
מתקשר: שאנחנו לא יודעים. כן, כן, הוא בהכרה ונושם.
שולח: תן לי להמשיך כאן ולעדכן את החובשים. מתי זה קרה?
מתקשר: זה קרה לפני כחמש דקות. בסביבות 12:05.
שולח: האם יש דימום רציני?
מתקשר: כן, מהראש.
שולח: האם הוא ערני לחלוטין?
מתקשר: כן.
שולח: בסדר, רגע אחד. תן לי לעדכן את החובשים ויהיו לי עוד כמה הוראות עבורך... בסדר, אני שולח את החובשים לעזור לך עכשיו, פשוט הישאר על הקו ואגיד לך מה בדיוק עליך לעשות הלאה. (להלן הוראות.)
התקשר 2 (2 בינואר)
שולח: חירום של שריף 336. מה כתובת החירום?
מתקשר: זה הולך להיות פארק אפל אחד, קופרטינו. זה יהיה מקרה חירום רפואי.
שולח: תן לי רגע אחד... תוכל בבקשה לאמת את כתובת החירום?
מתקשר: זה הולך להיות דרך אפל פארק אחת, קופרטינו.
שולח: בסדר וזה עסק? באיזה בניין הוא נמצא?
מתקשר: כן, זה הולך להיות הקמפוס של אפל.
שולח: באיזה בניין הוא נמצא?
מתקשר: זה יהיה בבניין הראשי, בחלק (הוא) מרכז המעבר, ממש מחוץ לקמפוס הראשי.
שולח: ספר לי מה בדיוק קרה.
מתקשר: בסדר. אז היה לנו עובד, הוא היה בקמפוס והוא נכנס לחלון זכוכית כשהוא מכה בראש, יש לו חתך קטן בגבה.
שולח: בסדר, אתה עם המטופל עכשיו?
מתקשר: אה, לא. אני מתקשר ממוקד הטלפונים שלנו. יש לנו אבטחה באתר עם המטופל.
שולח: בסדר, בן כמה החולה?
מתקשר: אממ, לא ידוע.
שולח: בסדר, האם החולה הוא זכר או נקבה?
מתקשר: זה הולך להיות זכר, מבוגר.
שולח: האם הוא ער?
מתקשר: כן.
שולח: הוא נושם?
מתקשר: כן.
שולח: תן לי רגע אחד.
מתקשר: נראה שהוא הולך להיות זכר בגיל העמידה.
שולח: בסדר, ומאיפה הוא מדמם?
מתקשר: חתך מעל הגבה.
שולח: בכל מקום אחר?
מתקשר: לא.
שולח: האם הוא ערני לחלוטין?
מתקשר: כרגע לא ידוע. אנחנו עדיין מחכים לעדכון.
שולח: בסדר. האם הוא נושם כרגיל?
מתקשר: כן למיטב ידיעתי כן.
שולח: האם הדם זורם או נשפך?
מתקשר: אממ, אני חושב שזה פשוט דולף... חתך קטן.
שולח: האם יש לו הפרעת דימום או שהוא מדלל דם?
מתקשר: לא למיטב ידיעתנו.
שולח: תן לי רגע לעדכן אותם.
אדם ליד המתקשר, ברקע: יש חתך על הגבה. על פי שלנו, בואו נקרא לזה, צוות מוסמך לעזרה ראשונה נראה שזה הולך (דורש) תפרים.
שולח: הישאר על הקו, אני אגיד לך מה לעשות הלאה. לעת עתה, הבטיח לו שעזרה בדרך. אל תתנו לו לאכול או לשתות משהו. עלול לגרום לו לחלות או לגרום לבעיות נוספות. יש לך מספר שער?
מתקשר: זה הולך להיות שער 5 בצד טנטאו. שער 5 א, 5 אדם.
שולח: אין להזיז אותו אלא אם כן יש צורך בכך. תן לו לשבת ולתת לו לחכות לעזרה שתגיע. אעדכן אותם במיקום. בסדר, תודה אדוני.
מתקשר: תודה רבה, שיהיה לך טוב.
התקשר 3 (4 בינואר)
שולח: שירותי חירום 305. מה כתובת החירום?
מתקשר: היי, דרך אפל פארק אחת.
שולח: אני מצטער שאתה נשבר. מה הכתובת?
מתקשר: דרך אפל פארק 1.
שולח: בסדר. האם זהו בניין או מספר חדר?
מתקשר: זה יהיה בסעיף 9, קומה רביעית. אתה הולך להיכנס דרך מרכז המעבר, שהוא שער 5 א, א כמו באדם. יש לי את ג'סיקה על הקו שהיא עם המטופל שהכה את ראשו על הכוס.
שולח: בסדר. שלום? ספר לי מה בדיוק קרה.
מתקשר 2: תן לי לאדוני שזה קרה לדבר בשם עצמו.
שולח: זה בסדר. גְבִירתִי? שלום? שלום אדון?
סבלני: היי כן.
שולח: ספר לי מה בדיוק קרה.
סבלני: אממ, נכנסתי לדלת זכוכית בקומה הראשונה של פארק אפל כשניסיתי לצאת החוצה, וזה היה טיפשי מאוד.
שולח: אתה ממשיך להיפרד. נכנסת דרך דלת זכוכית?
סבלני: לא עברתי דרך דלת זכוכית. נכנסתי לדלת זכוכית.
שולח: בסדר, שנייה אחת. פגעת בראש?
סבלני: פגעתי בראשי.
שולח: בן כמה אתה?
סבלני: 23.
שולח: חכה שנייה אחת, בסדר. מתי זה קרה?
סבלני: לפני כחצי שעה.
שולח: האם יש דימום רציני?
סבלני: לא.
שולח: רק רגע. רק שנייה אחת בזמן שאני מעדכן את החובשים, פשוט תישאר על הקו. אני שולח את החובשים לעזור לך עכשיו. אני אגיד לך בדיוק מה לעשות הלאה.
אל תזוז אלא אם אתה בסכנה ואל תסיסי פציעות, בסדר? העזרה בדרך. מעכשיו אין לך מה לאכול או לשתות, זה עלול לגרום לך לחלות או לגרום לבעיות נוספות. ואל תסתובב אלא אם זה הכרחי בהחלט. פשוט שתוק ותחכה לעזרה שתגיע, בסדר?
אני הולך לתת לך כמה הוראות לפני שאני נותן לך ללכת. לפני הגעת המגיבים, אנא הניח את כל חיות המחמד, אסוף את התרופות שלך ואם משהו ישתנה, התקשר אלינו שוב לקבלת הוראות נוספות, בסדר?
סבלני: בסדר.
שולח: אשאר איתך על הקו כל עוד אני יכול ואם משהו ישתנה, יידע אותי. ספר לי כשהחובשים מגיעים.
מתקשר 2: אנו נמצאים באזור נעול של הבניין. האם אני צריך לפגוש אותם כדי ללוות אותם לאזור זה?
מתקשר 1: זו לורן, מאבטחת אפל. יש לנו כמה קצינים באתר ומי יקדימו ויתנו ל- EMS לעבור. עבור השולח, זה דרך שער 5A, כמו באדם ליד מרכז המעבר בטנטאו אליו תיכנסו.
שולח: זה מה שיש לי... אני אמשיך להתנתק איתך... תודה.
א דו"ח אחרון נפרד מ ה סן פרנסיסקו כרוניקל מציין כי פקיד בניין קופרטינו באפל פארק, אלברט סלבדור, עורר דאגה מקירות הזכוכית של אפל בשנת 2017, לפני פתיחת הקמפוס החדש. באופן ספציפי הוא היה מודאג מכיוון שהקירות בקפיטריה אינם ניתנים להבחנה מהדלתות האוטומטיות הברורות לא פחות.
תקנות קוד הבנייה של מדינת קליפורניה מחייבות להפוך את הדלתות לזיהוי.
