| פולחן של מק

השנה היו הרבה סיפורי חדשות על השימוש באייפון ובאייפד על ידי סוכנויות פדרליות בארה"ב. רוב הסיפורים האלה היו דיווחים על סוכנויות שנטשו תות עץ לאייפונים ו/או לאייפדים.

החדשות השבוע מה- FAA שונות בכך של- FAA כבר יש אייפדים בידי העובדים והסוכנות מתכננת להרחיב המשתמש שלהם באופן דרמטי - עד לנקודה שבה תוצע לעובדים בחירה בין אייפד למחשב נייד כמחשוב הנייד שלהם התקן.

בשבוע שעבר לקחתי א מבט קצר לאופן שבו ניהול קומץ מחשבי Mac שונה מניהול עשרות או מאות ואפילו אלפי מחשבי Mac. חלק מהקוראים שאלו כיצד חברות גדולות כמו אפל, גוגל, Viacom או IBM מתמודדות עם מספר גדול של מחשבי מקינטוש - הן מבחינת הכלים שבהם הם משתמשים והן מבחינת האופן שבו תהליכי ה- IT שלהם שונים מתמיכה במחשבי מקינטוש בעסקים קטנים.

אני לא יכול לדבר על איך אפל מנהלת את מחשבי ה- Mac של אלפי העובדים שלה, אבל עבדתי עם כמה גדולים חברות כמקצועות IT ב- Mac - יחד עם מספר בתי ספר ומכללות, סוכנויות ממשלתיות וקטנים עסקים. להלן מבט על הכלים והתהליכים שבהם הם משתמשים כדי להגדיר, לפרוס ולנהל Macs בקנה מידה גדול.

תופעות הלוואי של הטרויאני פלאשבק יורגשו עוד הרבה זמן. למרות שהתקבלה מדי פעם הודעה על תוכנות זדוניות של Mac במהלך השנים האחרונות, אף אחת מהן לא נמצאה כל כך משתוללת בטבע האינטרנט. רובם נמנעו בקלות על ידי רכיבי האבטחה הבסיסיים של אפל או על ידי פעולות משתמש פשוטות כמו אמירת ספארי לא לפתוח מיידית קבצים "בטוחים" לאחר הורדתם.

כתוצאה מכך, ה טרויאני פלאשבק תפס הרבה אנשים על המשמר - כולל בעלי מחשבים אישיים בודדים וכמה אנשי IT שהיו צריכים לדעת טוב יותר. היא גם הדגישה ליקויים של אפל בכל הנוגע לאבטחה.

אחד ממאמרי החדשות הניידים השבוע היה גילויו של המפתח גארת 'רייט מ- a פגיעות באפליקציות פייסבוק הן ל- iOS והן לאנדרואיד. בגרסה של iOS של אפליקציית פייסבוק עומדת העובדה שנתוני ההתחברות של משתמש מאוחסנים בקובץ .plist טקסט ברור. העתקת קובץ זה למכשיר אחר תאפשר גישה מלאה לחשבון הפייסבוק של אדם.

פייסבוק מיהרה להצביע על כך שניתן היה להעתיק קובץ זה ישירות רק ממכשיר iOS אם המכשיר היה קודם כלוא. רייט הגיב באומרו כי החלק של מערכת הקבצים של iOS שבה נמצאים הנתונים יכול להיות ניתן לגשת אליו באמצעות חיבור כל מכשיר iOS (כלוא או לא) למחשב Mac או PC שמריץ iTunes ויוצר גיבוי. עם הכלים הנכונים, קל למדי לחפש גיבוי של מכשיר iOS או אפילו את מערכת הקבצים בהתקן מחובר.

זה מעלה סוגיה חשובה לעסקים הפורסים מכשירי iOS או מפעילים BYOD תוכנית - גיבויים ל- iOS שנעשו באמצעות iTunes יכולים להיות וקטור התקפה לאחזור נתונים עסקיים.

RIM השיקה תמיכה ב- iOS וב- Android בתוכנת ניהול מכשירים ניידים של BlackBerry Mobile Fusion (MDM). התכונה החדשה הידועה בשם Universal Device Service באה בעקבות ההשקה הראשונית של BlackBerry Mobile Fusion בפברואר. ההשקה הראשונית סיפקה בעיקר את היכולת לנהל את RIM פלייבוק לוּחַ. השקת רכיבי iOS ו- Android של התוכנה צפויים די הרבה זמן.

המהדורה צפויה להיות חדשות מבורכות לחברות ומחלקות IT שהן לקוחות מבוססים של מוצרי RIM. אולם מעבר ללקוחות אלה, BlackBerry Mobile Fusion פשוט מצטרף לשורה ארוכה של שירותי MDM קיימים התומכים ב- iOS, אנדרואיד, Windows Phone ואפילו מערכת ההפעלה BlackBerry של RIM עצמה.

BYOD עשוי להיות ילד הפוסטר לצריכת IT (CoIT), אך מכשירים ניידים בבעלות העובדים הם רק אחת מהטכנולוגיות הצרכניות שממשיכות להתקדם למקום העבודה. שירותי ענן לצרכנים הם כאב ראש גדול נוסף עבור ה- IT.

ענני הצרכנים מייצגים דרך לנתונים לצאת בקלות מהמשרד ומהרשת המשרדית. ניתן להציב קבצים בענן צרכנים בקלות רבה ולעתים קרובות מבלי ש- IT יידע על כך. למרות חשש האבטחה הגדול הזה, שירותי ענן כמו קופסא ו- Dropbox פופולריים בקרב עובדים מכיוון שהם דרך קלה להבטיח גישה לקבצים ומסמכים בזמן שהם מחוץ למשרד ו/או בזמן עבודה במכשיר נייד.

למרות שחסימת שירותי ענן ספציפיים היא אפשרות, זה לא יותר מאשר אמצעי הפער. פירוש הבעיה באמת אומר לתת מענה לצורך הבסיסי - משתמשים הזקוקים לגישה ניידת לנתונים - בצורה מאובטחת, מה שכן חברת ניהול קבצים ארגוניים Accellion שואפת לפתור באמצעות שירות שיתוף קבצים מאובטח חדש לנייד וסינכרון יכולות דיבוב kitedrive.

לאחר חודשים של הכחשה והפחתת בעיותיה, שפה נראה סוף סוף מתעורר מזה עולם פנטזיה הזוי ומקבלת שזה בסטרייט קשות ביותר. זו הייתה ההתרחשות הגדולה מהשיחה הכספית הרבעונית של החברה ביום חמישי בערב.

השיחה הייתה הראשונה בראשותו של המנכ"ל החדש של החברה, תורסטן היינס, שהשתלט על תחילת השנה לאחר התפטרות של שותפי CEOS ג'ים בלסילי ומייק לזרידיס. היינס הבהיר שהוא מבין את האתגרים הניצבים בפני RIM (כמו גם את החשיבה ההזויה שיצרה רבים מהם) וכי הוא אינו יכול להבטיח את הצלחת החברה מכיוון שהיא מתקשה להתאים את עצמה לשוק הסלולר הנוכחי.

IBM, שהייתה ידועה כאחת החברות הכי ישרות בעולם, זינקה על העגלה של BYOD ברמת התלהבות שנראית לעיתים רחוקות במפעלים כה גדולים ומבוססים. לחברה תוכניות גדולות ל- BYOD - הפעלת תוכנית החוצה את כל 440,000 העובדים ברחבי העולם.

זה אתגר גדול ואחד ש- Big Blue עדיין השיגה. עם זאת, לחברה פתרונות ניידות פרוסים כרבע מכוח העבודה שלה (120,000 משתמשים) כשני שלישים מהם (80,000) מספקים מכשירים ותוכניות שירות משלהם. החברה, שהייתה בעיקר חנות של BlackBerry, החלה להעביר הילוכים כאשר מכשירי iPhone ומכשירים אחרים החלו להופיע במשרדיה.

אמנם לא מודל לכל חברה, אך מדיניות BYOD של IBM יכולה לשמש נקודת מוצא מצוינת.

מוקדם יותר היום, אנחנו דיווחו על השונות כיצד חברות יכולות להגדיר BYOD תוכניות. עבור חברות מסוימות BYOD יכול להיות גישה לדוא"ל בלבד ואילו בחברות אחרות הוא יכול לכלול מגוון אפליקציות פנימיות של לקוחות יחד עם בחירות שנרכשו על ידי החברה ל- App Store. התמהיל המדויק של פונקציונליות מותרת או נתמכת משקף את תרבות ה- IT והניהול של ארגון אך ניתן להנחות אותו לפי מה שהמשתמשים מרגישים שהם זקוקים להם ביותר.

דוא"ל עשוי להיות המכנה המשותף הנמוך ביותר בכל הנוגע ל- BYOD מכיוון שהוא השימוש הנפוץ ביותר במכשירים ניידים במקום העבודה. נתון זה בולט בדו"ח חדש על האופן שבו עסקים ועובדים משתמשים בטכנולוגיה סלולרית וכיצד עסקים מתייחסים ל- BYOD כמגמה.

הרעיון של העובדים שמביאים את המכשירים שלהם למשרד ראה עלייה מטאורית בפופולריות בשנים האחרונות. כאשר המונח BYOD נכנס לראשונה ללקסיקון ה- IT, רוב מנהלי מערכות המידע ומנהלי מערכות נטו להתנער מההצעה כי החברה שלהם עשויה לשקול גישה כה לא מסורתית. כיום, סקרים מראים כי יותר מחמישים אחוז מהארגונים שוקלים או אימצו כבר מדיניות BYOD.

בעוד הרעיון של BYOD די קל לתפיסה (חברות תומכות באופן פעיל במכשירים בבעלות משתמשים ואף עשויות לעודד עובדים להביא מכשירי האייפון, האייפד והתקנים אחרים שלהם למשרד), בדיוק מה BYOD מתרגם אליו בעולם האמיתי יכול להשתנות במידה רבה.