ה- IT עשוי להיות מוכן לאמץ את האייפון והאייפד אך ייתכן שהמשתמשים לא יהיו מוכנים לאמץ את זה
דו"ח חדש של פורסטר מבהיר שמחלקות ה- IT והמשתמשים שהם תומכים בהם אינם נמצאים באותו דף כשמדובר בעובדים שמשתמשים במכשירים שלהם במקום העבודה. למעשה, על פי הסקר של פורסטר בקרב אנשי IT ועובדי ידע ממחיש כי ה- IT עשוי להיות מנותק במידה רבה עם כמה משתמשים מביאים מכשירי אייפד, אייפון והתקנים ניידים משלהם וכמה מכשירים כל עובד מביא אל מקום עבודה.
זה מוסיף נקודת נגד מעניינת למחקר שאנו פרופיל מוקדם היום שהצביע על כך שמחלקות IT גדולות מתחילות לאמץ את BYOD וחלקים אחרים בצריכת מגמת ה- IT.
פורסטר לימוד, שסקרו למעלה מ- 10,000 עובדי מידע ו -2300 מקבלי החלטות בתחום ה- IT מציעים קומץ נקודות חשובות.- יותר ממחצית (52%) מעובדי הידע דיווחו על שימוש ביותר משלושה מכשירים במהלך תפקידי התפקיד היומיומיים, בניגוד ל- IT מדווח כי רק שליש מהארגונים סיפקו יותר משלושה מכשירים לכל משתמש - והמשתמשים האלה היו מנהלים שלא דירגו עובדים. בנוסף, רבע דיווח על מתן שלושה מכשירים או יותר לצוות ה- IT, אך פחות מזה דיווחו על עובדי דרגה ותיקים שסופקו או השתמשו בשלושה מכשירים או יותר.
- עובדים ממוצעים דיווחו גם כי 60 אחוזים ממחשביהם ומכשירים ניידים של תחנת העבודה שלהם לשימוש אישי ועסקי כאחד. זאת לעומת 14 אחוזים המשמשים רק לעבודה ו -26 אחוזים למטרות אישיות.
- רבע מהמכשירים המשמשים אינם מחשבים שולחניים או מחשבים ניידים, אלא מורכבים מטאבלטים (7%) ומסמארטפונים (18%).
במבט על פלטפורמות המשמשות במקום העבודה רק 63% היו מכשירי מיקרוסופט (מחשבים אישיים ו- Windows Phone). מהשאר, 12% היו מוצרי אפל (שניהם מחשבי Mac ו- iOS כמו האייפון והאייפד) כאשר 7% היו מכשירי אנדרואיד ו -5 אחוזים BlackBerries.
המחקר בדק גם את התדירות שבה העובדים בחרו ו/או שילמו עבור מכשירים בהם השתמשו במקום העבודה. באופן לא מפתיע עובדים רבים (57%) בחרו ושילמו עבור הטלפונים החכמים והתוכניות שלהם. המספרים היו דומים עבור טבליות (48%).
המספר הגדול ביותר מהסקר הזה הוא שרק שישה אחוזים מהחברות בסקר הקימו תוכניות BYOD. המשמעות היא שמספר משמעותי של עובדים טסים מתחת לרדאר עם המכשירים שלהם. במילים אחרות, ה- IT אינו מודע להיקף המכשירים האישיים הנמצאים בשימוש למרות המאמצים לאמץ את דגם BYOD.
הלקח הגדול כאן הוא למעשה לא על כמה מכשירי אייפון, אייפד, טלפונים אנדרואיד, מחשבי מק או כל מכשיר אחר שהעובדים מכניסים למשרד. הלקח האמיתי הוא שככל שמחלקות ה- IT מתחילות לאמץ את מגמות הצריכה וה BYOD, צוות IT צריך להיות מעורב יותר עם הצוות בכל מחלקה. זו הדרך היחידה להתעדכן בכמה משתמשים בטכנולוגיה חיצונית ובאופן השימוש בה. בעזרת המידע ובניית האמון, צוות IT יכול להתחיל לחנך משתמשים על סיכוני אבטחה ואתגרים אחרים. זה גם אומר ש- IT יתחיל לתמוך ביעילות בצרכי משתמשים שברור שאי הטכנולוגיה הקיימת לא משיגה אותם אם משתמשים מסתובבים ב- IT במידה כזו.