חושבים שצריכת IT מתייחסת לאייפדים ולאייפונים? אם כן, אתה מפסיד את הנקודה
צריכת ה- IT היא יותר מאשר רק קומץ משתמשים שמכניסים מכשירים משלהם למשרד. זוהי ההתרחשות הגדולה מהבוקר הראשון כאן כנס CITE בסן פרנסיסקו. הסיפור האמיתי הוא שאולי התנועה התחילה עם אנשים שלקחו את האייפדים שלהם לעבודה ובדקו את טוויטר לאורך כל יום העבודה, אבל זה הפך למשהו הרבה יותר גדול.
בלב ליבה, התנועה הזו לא כל כך נוגעת למכשירים, לרשתות חברתיות או לשירותי ענן - אלא כיצד טכנולוגיות אלה שינו את מערכת היחסים שיש לאנשים עם הטכנולוגיה. אפל וחברות אחרות גרמו לרוב האנשים להרגיש בנוח עם הטכנולוגיה והראו להם ניסיון של פתרונות שפשוט עובדים.
כאשר אנשים מרגישים בנוח לקנות ולנהל את הטכנולוגיות האישיות שלהם בקלות חדשה, הם משלבים אותם בחיי היום יום עמוק יותר מאי פעם. זה בונה יותר נוחות, מה שמניע אימוץ עמוק עוד יותר. זה מוביל אותם להפוך לאנשי ה- IT האישיים שלהם, גישה שהם מביאים למקום העבודה.
ההבדל הגדול בין העובד הממוצע כאיש IT הממונה על עצמו לבין צוות ה- IT בפועל הוא שלעובד ממוצע זה יש גישה לכל סוגי המשאבים ש- IT פשוט לא יכול לספק - אפליקציות לביצוע משימות מהר יותר מתוכנות עסקיות מסורתיות, מדיה חברתית לפתרון בעיות והתקנים שהופעלים תוך שנייה ויכולים לעבוד בְּכָל מָקוֹם.
משתמש חדש זה כ- IT מול צוות ה- IT הוא בקלות מקור המתח הגדול ביותר עבור מנהלי מערכות מידע ואנשי IT במקום העבודה של היום. וזה אחד שלא הולך להיעלם. IT צריך לעלות על המשמרת הזו ולשכתב את ה- DNA שלה. עם מכשירים צרכניים המגיעים עם חיבור אינטרנט משלהם ומערכות אקולוגיות הולכות וגדלות של משתמשים, משתמשים יכולים פשוט להתעלם מ- IT אם הם בוחרים.
זה המסר הגדול בוועידת CITE עד כה - השינוי הזה לא נוגע לאף טכנולוגיה ספציפית, אלא לאופן שבו אנשים והקשר שלהם לכל הטכנולוגיה.
